Contenu
- Problème n ° 1: le bord du Galaxy S7 est bloqué dans l'écran d'erreur du chargeur de démarrage, ne démarre pas
- Problème n ° 2: le bord du Galaxy S7 coincé dans la boucle de démarrage, ne dépassera pas l'écran Samsung
- Problème n ° 3: le Galaxy S7 continue de redémarrer tout seul, ne démarre qu'en mode de récupération
Considéré comme vieux par la récolte actuelle de modèles Samsung Galaxy, le # GalaxyS7Edge est toujours l'un des combinés les plus populaires dans le monde, avec des dizaines de millions toujours actifs. Sorti en mars 2016, de nombreux appareils Galaxy S7 ont maintenant plus de deux ans, donc beaucoup d'entre eux devraient succomber à des problèmes éternels liés à l'alimentation. Le message d’aujourd’hui vise à résoudre certains des problèmes de démarrage courants de cet appareil.
Problème n ° 1: le bord du Galaxy S7 est bloqué dans l'écran d'erreur du chargeur de démarrage, ne démarre pas
Bonjour. Je m'apelle Ana. Je suis du Venezuela. j'espère que vous me comprenez car mon anglais n'est pas très bon.
J'ai un Samsung S7 edge, car j'ai fait un gros effort pour l'acheter. je n'ai que 4 mois avec lui. aujourd'hui, j'ai eu une notification pour une nouvelle mise à jour. je l'ai fait… et tout s'est déroulé normalement…. .après 2 minutes. mon téléphone est resté bloqué sur un écran noir avec des lettres rouges uniquement (pas de vert) exception du chargeur de démarrage ast-stat = 0x10000 exception = do handler serror: serror (esr: 0xbf000000000) J'essaye depuis 5 heures maintenant. avec le: maintenez le bouton d'alimentation + home + volume - et seulement à la maison et seulement l'alimentation et encore une fois la combinaison de touches j'avais essayé toutes les combinaisons possibles et j'ai répété toutes les étapes tahn que j'ai lues dans votre message… .. et rien n'a pas fonctionné dans certains post vient de dire répéter le processus, mais combien de fois? ça fait maintenant 5 heures !!! J'ai attendu que la batterie s'épuise…. attendu pendant 10 min et connecté à nouveau et rien n'a changé. la même erreur: il n'est même pas allé par le logo de Samsung, il est allé directement à l'écran noir avec l'erreur de lettres rouges. J'ai peur, en ce moment dans mon pays, tout est vraiment cher, et vous ne trouvez pas un bon service, Samsung ne fonctionne pas ici, je ne sais pas quoi faire. Je télécharge le firmware pour samMobile odin et même les controlatores, mais je sais que si je ne peux pas entrer en mode de récupération, il ne sera pas possible de faire le redémarrage. pleaseeeee aidez-moi im comptant avec votre aide merci beaucoup. je mettrai dans le pays un autre différent du venezuela. parce que vous n'avez pas mon pays là-dedans, le transporteur dans mon pays est movistar je ne me souviens même pas de mon système opérationnel… désolé. - Anarod01
Solution: Salut Anarod01. Il n'y a que deux solutions possibles que vous pouvez essayer ici. La première consiste à démarrer en mode de récupération afin de pouvoir réinitialiser le téléphone et l'autre à démarrer en mode Odin et à essayer un reflash du chargeur de démarrage. Pour redémarrer le téléphone dans l'un de ces deux modes, vous devez d'abord l'éteindre. Vous ne pouvez pas démarrer en mode Récupération ou Téléchargement / Odin si le téléphone est toujours allumé.
Voici les étapes pour démarrer en mode de récupération et réinitialiser votre S7 aux paramètres d'usine:
- Éteignez votre Samsung Galaxy S7. si vous ne pouvez pas l’éteindre normalement, attendez que la batterie se vide. Ensuite, chargez le téléphone pendant 10 minutes avant de passer aux étapes ci-dessous.
- Appuyez sur les touches Accueil et Augmenter le volume, puis maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
- Lorsque le Samsung Galaxy S7 apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Accueil et Augmentation du volume.
- Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone en marche pendant environ 30 à 60 secondes.
- À l'aide de la touche de réduction du volume, parcourez les options et mettez en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
- Une fois mis en surbrillance, vous pouvez appuyer sur la touche Marche / Arrêt pour le sélectionner.
- Mettez maintenant en surbrillance l'option «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» à l'aide de la touche de réduction du volume et appuyez sur le bouton d'alimentation pour la sélectionner.
- Attendez que votre téléphone ait terminé la réinitialisation principale. Une fois terminé, mettez en surbrillance «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt.
- Le téléphone redémarrera maintenant plus longtemps que d'habitude.
Si votre S7 ne démarre pas du tout en mode de récupération, vous pouvez essayer de le démarrer en mode téléchargement ou en mode Odin pour voir si vous pouvez reflasher le chargeur de démarrage. Cette procédure n'est pas aussi simple que la réinitialisation d'usine, car vous aurez besoin d'un outil spécial appelé Odin pour installer la version stock du chargeur de démarrage. Et si vous ne démarrez pas du tout en Recovery, il est également très peu probable que vous puissiez le démarrer en mode de téléchargement, de sorte que vous ne disposez pratiquement pas de beaucoup d'options pour le moment. Si vous souhaitez donner un coup de projecteur au bootloader, voici les étapes générales pour le faire. Les étapes exactes pour votre modèle de téléphone particulier peuvent être légèrement différentes de notre petit guide ci-dessous, alors assurez-vous de faire quelques recherches avant de l'essayer.
- Recherchez le micrologiciel approprié pour votre modèle de téléphone et téléchargez-le. Assurez-vous de sélectionner le bon. Il doit s'agir du même micrologiciel exact qui s'exécutait précédemment sur votre appareil. Nous supposons que vous répertoriez la version du micrologiciel quelque part. Si vous n'en avez pas pris note auparavant, il est possible que vous choisissiez le mauvais. Comme vous le savez peut-être maintenant, l'utilisation d'un micrologiciel incorrect peut entraîner des complications, alors bonne chance.
- Disons maintenant que vous avez identifié le bon micrologiciel. Vous souhaitez ensuite le télécharger sur votre ordinateur. Le fichier du firmware doit contenir un tas de fichiers comme AP_, BL_, CSC_, etc.
- Recherchez le fichier qui commence par une étiquette BL; il doit s'agir du fichier de chargeur de démarrage correspondant à ce micrologiciel. Une fois que vous avez identifié le fichier du chargeur de démarrage, copiez-le sur le bureau de votre ordinateur ou dans tout autre dossier auquel vous pouvez facilement accéder.
- Continuez avec le reste de la procédure de clignotement en utilisant le programme Odin.
- Dans Odin, cliquez sur l'onglet BL et assurez-vous d'utiliser le fichier du chargeur de démarrage que vous avez identifié précédemment.
- Maintenant, assurez-vous que le statut «Device Added» et son «ID: COM box» sont devenus bleus avant d'appuyer sur le bouton START. Cela déclenchera le clignotement du chargeur de démarrage de votre téléphone.
- Redémarrez le téléphone une fois la procédure terminée.
Problème n ° 2: le bord du Galaxy S7 coincé dans la boucle de démarrage, ne dépassera pas l'écran Samsung
Salut. Pouvez-vous m'aider à résoudre un problème sur le S7 Edge de mon frère? Le téléphone a commencé à devenir très chaud et mon frère a forcé l'arrêt, puis le téléphone est allé dans un bootloop et une seule fois il a redémarré mais a recommencé à devenir chaud, il a donc forcé l'arrêt et m'a amené le téléphone.J'ai vu que le téléphone ne se charge pas, alors j'ai changé la batterie et elle a commencé à se charger normalement. J'ai installé le dernier logiciel avec odin et j'ai essayé de démarrer l'appareil mais j'ai reçu le message «No command» avec l'androïde mort et le triangle d'exlamation jaune. J'ai essayé de flasher à nouveau le firmware puis j'ai essayé de flasher le firmware d'origine mais j'ai reçu à chaque fois l'erreur «pas de commande» après une installation réussie. J'ai essayé d'effacer la partition de cache ou la réinitialisation d'usine, mais j'ai toujours reçu le message «aucune erreur de commande» et je ne peux accéder qu'à la récupération. Si j'essaie de démarrer l'appareil, il s'arrête avec le logo Samsung clignotant et ne continue pas. Les seules étapes que je peux faire sont de faire clignoter le micrologiciel avec odin, d'atteindre l'écran d'erreur sans commande, d'atteindre la récupération ou de démarrer le téléphone avec le logo de samsung clignotant à l'infini (je le laisse pendant 1 nuit et ce matin, je l'ai trouvé encore clignotant). Avec odin j'ai déjà essayé de flasher le PIT et de sélectionner l'option de re-partitionnement mais le résultat est le même. Je vous remercie. - Alessandro
Solution: Salut Alessandro. Faire clignoter un appareil alors qu'il fonctionne normalement est risqué, mais le faire lorsqu'il rencontre des problèmes de démarrage est l'un des moyens les plus sûrs de le brancher. En faisant clignoter le téléphone, vous avez probablement corrompu le chargeur de démarrage ou créé un ensemble incorrect de partitions pour qu'Android ne puisse plus se charger correctement par la suite. Malheureusement, nous n'avons aucun moyen de savoir exactement ce qui se passe, et même si nous le pouvons, rien ne garantit que vous serez en mesure de résoudre le problème. Comme vous n’avez pas encore essayé de reflasher le chargeur de démarrage, nous vous suggérons de le faire ensuite pour voir si cela résoudra le problème. Ce faisant, assurez-vous que vous utilisez la version de micrologiciel appropriée pour votre appareil, car une version incorrecte causera plus de problèmes pour vous. Si le flash du chargeur de démarrage ne vous aide pas, nous ne savons pas ce que peut faire d’autre. Dans ce cas, essayez de visiter des forums et des sites Web tiers qui offrent des conseils d'enracinement et de clignotement tels que XDA-Developers Forum.
Problème n ° 3: le Galaxy S7 continue de redémarrer tout seul, ne démarre qu'en mode de récupération
Voici un casse-tête pour vous que j'espère que vous pourrez m'aider. Petite histoire - Le téléphone ne se charge pas via un câble USB. Le téléphone est éteint mais s'allumera en mode de récupération. J'ai essayé de supprimer la partition de cache et de faire une réinitialisation d'usine complète, mais je ne l'ai pas remise en vie après le redémarrage à chaque fois. Besoin d'aide ici les gars!
Longue histoire: vérifié l'USB - Avant la mort du téléphone (et quand j'ai réalisé qu'il y avait un problème), j'ai essayé d'utiliser deux câbles différents, deux adaptateurs différents et deux prises différentes. Il y avait définitivement de l'électricité au téléphone. Le téléphone meurt maintenant lorsqu'il est démarré (batterie à 0%) mais il prend en charge le mode de récupération Android. Agi étrange - plus tôt dans la journée, le téléphone a été chargé, mais peu de temps après, il a commencé à allumer son écran en dormant. Les invites VR Gear ont commencé à apparaître (je n'en ai pas eu depuis des années), j'ai donc redémarré l'appareil. Après l'avoir redémarré, je pouvais entendre un clic, un clic, un son de clic sortant du haut-parleur (similaire au son de mise en veille). Je l'ai utilisé un peu pour voir si cela se résorberait et ensuite le remettre en veille. L’écran se rallumait et un message clignotait parfois très momentanément (impossible de le lire à part les options «Ok» et «Annuler» en bleu). Toutes les autres fonctionnalités fonctionnaient bien. J'ai remarqué que la batterie commençait à mourir rapidement malgré une faible utilisation puisqu'elle était complètement chargée quelques heures plus tôt. Enfin, après que le téléphone a déclaré qu'il me restait 15% de batterie, j'ai essayé de le brancher. C'est à ce moment-là que le téléphone n'a pas répondu au câble de charge et a rapidement perdu le reste de sa charge. Je n'ai pas de chargeur sans fil à tester. J'ai essayé de passer en revue vos options de libre-service en vain. L'effacement de la partition du cache n'a pas fonctionné + le redémarrage n'a pas fonctionné, la réinitialisation d'usine + le redémarrage n'ont pas fonctionné. Quelles sont mes options? Alors les amis, pouvez-vous aider? J’aimerais vraiment, VRAIMENT ne pas avoir à acheter un nouvel appareil. Quel pourrait être le problème et quelles sont mes options pour les prochaines étapes? Merci d'avance. Veuillez me recontacter bientôt! Vive - EduardoEduardo
Solution: Salut Eduardo. La batterie de votre S7 est peut-être déjà à son dernier niveau en ce moment, c'est pourquoi elle ne peut pas rester allumée, et si c'est le cas, elle ne démarrera pas en mode normal à. En ce qui concerne le dépannage logiciel, vous avez déjà essayé presque tous ceux applicables dans ce cas, à l'exception du reflashing du chargeur de démarrage (étapes générales décrites ci-dessus). Si cela ne fonctionne pas non plus, pensez à envoyer le téléphone à Samsung afin qu'il puisse remplacer la batterie à votre place. Vous pouvez également remplacer la batterie vous-même, mais encore une fois, vous devrez toujours acheter vos outils et la batterie de remplacement elle-même. Cela représentera encore quelque chose. En plus de cela, vous devez également vous assurer que vous pouvez réellement remplacer la batterie correctement pour éviter d'endommager les autres composants ou la carte mère dans le processus.