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Le problème de Bootloop est généralement le résultat d'une modification logicielle non officielle, mais dans un cas mentionné ci-dessous, il semble qu'un Galaxy S8 s'est simplement écrasé ou éteint tout seul. Après une tentative de redémarrage, le téléphone ne s'allume plus correctement et est maintenant bloqué dans cette situation de boucle de démarrage. Si vous avez une situation similaire, consultez nos suggestions ci-dessous.
Problème: le Galaxy S8 plante et arrête de démarrer
Bonjour. C'est une longue lecture. Mon Galaxy S8 est coincé dans une boucle de démarrage. J'ai regardé votre forum et essayé vos suggestions mais aucune d'elles n'a fonctionné. Je vais commencer par le début pour pouvoir fournir le plus de détails possible. J'étais en appel vidéo lorsque mon téléphone s'est éteint. Au début, un cercle blanc apparaissait à l'écran avec un éclair et cela continuerait à clignoter. Je suppose que c'était parce qu'il était branché. Lorsque je l'ai débranché, l'écran du modèle indiquant «SAMSUNG GALAXY S8 alimenté par Android» apparaît et le téléphone vibre une fois comme s'il démarrait, puis il devenait noir et se répétait. Lorsque je l'ai branché, il aurait montré l'écran avec le cercle blanc et l'éclair, puis passerait à l'écran de charge normal indiquant le pourcentage de batterie auquel il se trouvait. J'ai essayé toutes les options de réinitialisation manuelle recommandées, aucune n'a fonctionné. Alors je l'ai laissé en marche pour lui permettre de manquer de courant. Quand il était épuisé, je l'ai branché. L'écran de charge n'apparaissait pas cette fois, mais il a quand même fait une boucle de la même manière lorsque j'ai essayé de l'allumer. J'ai donc essayé de refaire une réinitialisation manuelle. cela n'a pas fonctionné, mais maintenant la boucle de démarrage est légèrement différente. Maintenant, le même écran de modèle qu'avant apparaîtrait, mais après cela, un écran de mise à jour bleu apparaît avec le logo Android, un cercle tournant de flèches et un texte indiquant «installation de la mise à jour du système». Cet écran n'apparaîtrait que pendant une demi-seconde avant de boucler. Je crois qu'aucune des réinitialisations ne fonctionne car elle ne parvient jamais à l'écran du logo «SAMSUNG» comme décrit dans les instructions de redémarrage. Je me suis assuré que le bouton d'alimentation n'est pas coincé. Je n'ai pas essayé de le démarrer en flash car cela semble complexe et je n'ai pas pu trouver un bon guide sur la façon de le faire. Si je peux obtenir de l'aide de quelque manière que ce soit, ce serait très apprécié. Je ne veux pas envoyer mon téléphone à Samsung pour le faire réparer, mais je le ferai si c'est la seule chose qu'il me reste à faire. Si vous avez besoin de plus de détails, je vais essayer de les fournir. De plus, je ne suis pas tout à fait sûr de la version d'Android dont il disposait, mais je pense qu'elle était à jour. Merci.
Solution: Nous avons déjà publié un article expliquant comment résoudre le problème de blocage de la boucle d'amorçage S8. Si vous avez déjà essayé toutes les étapes de dépannage de cet article, le problème dépasse très probablement votre capacité à résoudre pour le moment.
Bootloop est généralement un phénomène qui se produit si le système d'exploitation Android est incapable de terminer toute la séquence de démarrage. Dans la plupart des cas, le bootloop peut se produire après l'échec d'une procédure de clignotement ou lors de l'utilisation d'un logiciel de root. Dans d'autres situations, cela peut se produire à l'improviste en raison d'autres facteurs inconnus. Parfois, une batterie défectueuse peut se manifester dans le bootloop si Android est incapable de terminer le démarrage avant la coupure de courant. Si une batterie défectueuse peut fournir suffisamment d'énergie pour permettre au système de se charger, un problème de redémarrage aléatoire peut en résulter. Vous dire que vous avez un problème de batterie est une spéculation de notre part, mais étant donné les circonstances que vous mentionnez et le fait que l'appareil fonctionnait normalement avant que le problème ne se produise, c'est la cause la plus probable.
La seule façon de savoir où se situe le problème, bien sûr, est de faire une vérification physique de l'appareil. Si nous avons raison de dire qu'il s'agit d'un problème de batterie, le remplacement de la batterie devrait être une solution relativement simple. Nous n'éliminons pas le fait que d'autres facteurs pourraient être en jeu ici, donc la meilleure chose que vous puissiez faire maintenant est de faire vérifier le téléphone par un professionnel. Nous vous suggérons de confier la réparation à un technicien Samsung.
Article similaire: Comment réparer votre Samsung Galaxy S8 bloqué dans le bootloop [Guide de dépannage]
