L'erreur "Paramètres arrêtés" ou la fenêtre contextuelle "Malheureusement, les paramètres sont arrêtés" sont généralement des indicateurs d'un problème de micrologiciel ou d'application en cours. De nombreux appareils qui ont rencontré cette erreur ont essayé d'installer des mises à jour avant de remarquer le problème, mais un grand nombre d'utilisateurs au fil des ans ont également insisté sur le fait que l'erreur se produisait à l'improviste.

Cet article de dépannage traite de l'erreur "Les paramètres se sont arrêtés" lors de l'utilisation de la fonctionnalité Hotspot. Il s'agit donc d'une nouvelle variante du problème. Si vous rencontrez ce problème sur votre # GalaxyS8, lisez la suite.

Solution n ° 1: effectuez une réinitialisation logicielle

Bien que cette solution nécessite une réinitialisation logicielle, l'objectif principal est de redémarrer simplement le téléphone. La réinitialisation logicielle diffère d'un redémarrage normal uniquement par la manière dont elle est effectuée. L'effet sur le système est le même, donc si vous pouvez redémarrer votre S8 en appuyant simplement sur le S8 et en le maintenant enfoncé, continuez et faites-le. Toutefois, si l'appareil ne répond toujours pas ou si la fenêtre contextuelle "Paramètres s'est arrêtée" bloque l'écran et ne vous permet pas de redémarrer normalement, vous devez envisager une réinitialisation logicielle. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Appuyez et maintenez les boutons Marche / Arrêt + Volume bas pendant environ 10 secondes ou jusqu'à ce que l'appareil se rallume. Remarque: Attendez quelques secondes pour que l'écran du mode de démarrage de maintenance apparaisse.
2. À partir de l'écran Mode de démarrage de maintenance, sélectionnez Démarrage normal. Remarque: Utilisez les boutons de volume pour parcourir les options disponibles et le bouton inférieur gauche (sous les boutons de volume) pour sélectionner. Attendez également 90 secondes pour que la réinitialisation se termine.

Solution n ° 2: démarrez en mode sans échec et observez

Il est possible que l'une des applications installées soit mal codée ou incompatible. Cette situation se produit tout le temps, donc pour vérifier, vous souhaitez démarrer votre S8 en mode sans échec. En mode sans échec, le S8 ne pourra exécuter que des applications préinstallées. Si votre téléphone fonctionne normalement et que l'erreur "Paramètres arrêtés" ne s'affiche pas, c'est le signe révélateur d'une application tierce à l'origine du problème.

Pour redémarrer votre S8 en mode sans échec, procédez comme suit:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt au-delà de l'écran du nom du modèle.
3. Lorsque «SAMSUNG» apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt.
4. Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche de réduction du volume enfoncée.
5. Continuez à maintenir la touche de réduction du volume enfoncée jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
6. Le mode sans échec s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran.
7. Relâchez la touche de réduction du volume lorsque vous voyez Mode sans échec.
8. Désinstallez les applications qui posent problème.

Si vous pensez qu'une mauvaise application tierce est à l'origine du problème, vous devrez l'identifier pour vous en débarrasser. Malheureusement, le mode sans échec ne permet pas d'identifier l'application exacte. Vous devrez utiliser la méthode d'élimination pour savoir quelle est l'application problématique. Pour ce faire, vous devez désinstaller une application, observer le téléphone en mode normal pendant un certain temps, désinstaller une autre application, puis observer à nouveau. Vous devez répéter ce cycle jusqu'à ce que vous ayez identifié la source du problème.

Solution n ° 3: réinitialiser les paramètres

La prochaine bonne chose à faire dans ce cas est d'essayer de réinitialiser les paramètres de votre S8. Tous les paramètres de votre appareil, à l'exception de la sécurité, de la langue et des paramètres de compte, seront restaurés à leurs valeurs par défaut. Les autres personnalisations que vous avez effectuées sur votre téléphone seront supprimées. Vous devrez donc les refaire par la suite.

Pour réinitialiser les paramètres de votre S8, procédez comme suit:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Gestion générale.
3. Appuyez sur Réinitialiser.
4. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres.
5. Appuyez sur le bouton Réinitialiser les paramètres.

Solution n ° 4: Effacer les données de l'application Paramètres

Si la réinitialisation des paramètres S8 ne résout pas du tout le problème, la prochaine bonne chose à faire est d'effacer les données de l'application Paramètres. Voici comment procéder:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Applications.
3. Appuyez sur Plus de paramètres (icône à trois points) en haut à droite.
4. Sélectionnez Afficher les applications système.
5. Recherchez l'application Paramètres et appuyez dessus.
6. Appuyez sur Stockage.
7. Appuyez sur Effacer les données.
8. Redémarrez le téléphone.

Solution n ° 5: activez et désactivez le point d'accès

Étant donné que le problème semble impliquer directement la fonction Hotspot, il est logique de voir ce qui se passe si vous activez et désactivez Hotspot. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Connexions.
3. Appuyez sur Point d'accès mobile et partage de connexion.
4. Activez et désactivez Mobile Hotspot.

Solution n ° 6: effacer la partition de cache

Effacer la partition de cache est une solution hautement recommandée pour toutes les difficultés Android. C'est parce que cela force le périphérique à supprimer le cache système, qui est stocké dans la partition de cache. Un cache système corrompu entraîne généralement toutes sortes de problèmes, y compris l'erreur «Les paramètres se sont arrêtés». Pour voir si la suppression de la partition de cache vous aidera, procédez comme suit:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Android s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
4. Appuyez sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance Effacer la partition de cache.
5. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour sélectionner.
6. Appuyez sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «oui» et appuyez sur la touche marche / arrêt pour sélectionner.
7. Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
8. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

Solution n ° 7: réinitialiser les paramètres réseau

La prochaine bonne chose que vous pouvez faire est de réinitialiser les paramètres réseau de votre S8 Plus. Cela effacera les paramètres du wifi, des données mobiles et du Bluetooth. Voici comment procéder:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Gestion générale.
3. Appuyez sur Réinitialiser.
4. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau.
5. Appuyez sur le bouton RÉINITIALISER LES PARAMÈTRES.

Solution n ° 8: réinitialisation générale

La dernière étape de dépannage que vous pouvez faire dans ce cas consiste à effacer l'appareil et à espérer qu'en restaurant les paramètres par défaut du logiciel, le problème sera résolu. Pour réinitialiser votre S8 aux paramètres d'usine, suivez les étapes ci-dessous:

1. Sauvegardez les données sur la mémoire interne. Si vous vous êtes connecté à un compte Google sur l'appareil, vous avez activé l'antivol et vous aurez besoin de vos informations d'identification Google pour terminer la réinitialisation générale.
2. Éteignez l'appareil.
3. Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
4. Lorsque le logo Android s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
5. Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine.
6. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
7. Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
8. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
9. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
10. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

Solution n ° 9: obtenez l'aide de Samsung

Enfin, si tout le reste échoue, assurez-vous d'en informer Samsung afin qu'il puisse examiner le téléphone et le réparer. Bien que nous pensons qu'un problème comme celui-ci peut être résolu par l'utilisateur, le vôtre peut être une exception et que seul Samsung peut le résoudre ou le résoudre.