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Les smartphones subissent souvent des baisses de Wi-Fi aléatoires chaque fois qu'il y a un problème de réseau continu comme des temps d'arrêt de serveur et des pannes de réseau. Des problèmes comme celui-ci sont inévitables étant donné que la cause sous-jacente n'est pas de votre côté mais de votre fournisseur de réseau. Néanmoins, il existe également des problèmes de réseau qui sont directement ou indirectement causés par des erreurs logicielles sur le téléphone lui-même.
Ce sont ceux qui peuvent être corrigés par certaines solutions de contournement. Les solutions que j'ai élaborées dans ce contexte sont utilisées pour résoudre un problème de réseau sur le smartphone Nokia 6.1 Plus, en particulier lorsque l'appareil se déconnecte sans cesse du réseau Wi-Fi. J'espère que vous trouverez cela utile.
Avant de continuer, si vous recherchez une solution à un problème avec votre téléphone, essayez de parcourir nos pages de dépannage pour voir si nous prenons en charge votre appareil. Si votre téléphone figure dans la liste de nos appareils pris en charge, accédez à la page de dépannage et recherchez des problèmes similaires. N'hésitez pas à utiliser nos solutions et solutions de contournement. Ne vous inquiétez pas, c'est gratuit. Mais si vous avez toujours besoin de notre aide, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.
Comment dépanner Nokia 6.1 Plus qui continue de se déconnecter du WiFi?
Avant d’appliquer l’une des méthodes suivantes, essayez de déterminer à quel moment le problème a commencé. Par exemple, votre téléphone Nokia a-t-il commencé à subir des déconnexions aléatoires du réseau Wi-Fi après l'installation d'une application, la mise en œuvre de mises à jour ou la modification de certains paramètres? Cela vous permettra de déterminer plus facilement la cause sous-jacente et d'obtenir des solutions rapides. Cependant, si cela n’est pas possible, vous pouvez essayer d’appliquer chacune des solutions données. N'hésitez pas à commencer dès que vous êtes prêt à dépanner votre appareil.
Première solution: redémarrez le routeur / modem sans fil, puis réinitialisez votre téléphone.
Les problèmes de réseau sur le téléphone peuvent également être attribués à des problèmes de micrologiciel sur l'équipement réseau (routeur sans fil ou modem que vous utilisez). Cela signifie que vous devez également faire quelque chose pour résoudre ce problème. La solution la plus simple mais très efficace à cela serait un cycle d'alimentation sur l'équipement du réseau. C'est comme effectuer une réinitialisation logicielle sur les smartphones. Si vous pouvez accéder à votre source Internet (routeur ou modem sans fil), essayez d'abord de la redémarrer. Voici comment:
- Localisez puis appuyez sur Bouton d'alimentation sur votre routeur / modem sans fil pour l'éteindre.
- Lorsqu'il est hors tension, débranchez l'adaptateur secteur de la source d'alimentation pendant environ 30 secondes à 1 minute.
- Une fois le temps écoulé, rebranchez l'adaptateur secteur, puis appuyez sur le Bouton d'alimentation pour allumer.
- Attendez que tous les voyants lumineux du routeur / modem sans fil se stabilisent. Assurez-vous que l'indicateur de signal affiche au moins 2 barres de signal stables.
Le micrologiciel de votre routeur / modem sans fil est maintenant actualisé. Ensuite, redémarrez / réinitialisez votre téléphone pour actualiser également sa mémoire et son système d'exploitation. Pour commencer, voici comment une réinitialisation logicielle est effectuée sur l'appareil Nokia 6.1 Plus:
- Appuyez et maintenez le Bouton d'alimentation pendant quelques secondes, puis relâchez lorsque le menu apparaît.
- Sélectionner Éteindre option. Votre téléphone s'éteindra alors.
- Après 30 secondes, appuyez sur le Bouton d'alimentation pour rallumer le téléphone.
Les erreurs logicielles mineures qui ont provoqué la déconnexion du téléphone du réseau Wi-Fi doivent ensuite être supprimées au cours du processus. Cela n'affecte pas les données enregistrées sur le téléphone.
Deuxième solution: désactivez puis rallumez le Wi-Fi.
Un autre moyen simple de résoudre les problèmes de Wi-Fi mineurs sur le téléphone consiste à désactiver la fonctionnalité, puis à la réactiver. Certains facteurs pourraient perturber les fonctions sans fil de votre téléphone et entraîner ainsi une connexion instable entre le téléphone et le réseau Wi-Fi. Pour résoudre ce problème, essayez cette solution de contournement simple:
- Robinet Réglages depuis l'écran principal.
- Robinet Wifi.
- Appuyez sur le Commutateur Wi-Fi pour le désactiver pendant quelques secondes, puis appuyez sur pour réactiver le Wi-Fi.
Lorsque votre connexion Wi-Fi est active, vous verrez l'icône Wi-Fi sur la barre d'état en haut de l'écran. Cela signifie que votre téléphone est déjà connecté à Internet Wi-Fi.
Vous pouvez également activer le mode avion pendant quelques secondes, puis le désactiver à nouveau. Cette vieille astuce a déjà fait des merveilles à de nombreux propriétaires de smartphones qui ont dû faire face à divers types d'erreurs et de problèmes de connectivité sans fil.
- Pour ce faire, allez à Paramètres-> Plus-> Mode avion, puis basculez le commutateur pour activer et désactiver la fonction.
Lorsque le mode Avion est activé, les fonctionnalités de connectivité sans fil du téléphone sont automatiquement désactivées et seront activées lorsque le mode Avion est désactivé. C’est une autre façon de redémarrer et d’actualiser les fonctions sans fil de votre téléphone.
Troisième solution: oubliez le réseau Wi-Fi puis reconnectez-vous.
Une pire possibilité est sur le réseau Wi-Fi qui est devenu totalement corrompu et n'est plus fonctionnel. Dans ce cas, le seul moyen de le réparer est d'oublier ou de supprimer le réseau Wi-Fi corrompu, puis de le configurer à nouveau pour se reconnecter. Voici comment oublier le réseau Wi-Fi enregistré sur votre Nokia 6.1 Plus:
- Appuyez pour ouvrir Réglages.
- Robinet Wifi.
- Appuyez sur le Réseau Wi-Fi l'interrupteur pour l'activer.
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur Gérer option.
- Sélectionner Réseaux connus.
- Appuyez de manière prolongée sur le nom du Réseau Wi-Fi vous souhaitez supprimer.
- Robinet Effacer confirmer.
Après avoir oublié le réseau Wi-Fi, redémarrez / réinitialisez votre téléphone pour vider le cache de la mémoire interne et actualiser le système téléphonique. Dès que votre téléphone démarre, configurez votre réseau Wi-Fi auquel vous connecter.
Quatrième solution: réinitialiser les paramètres réseau / APN sur le téléphone.
Les problèmes de connectivité réseau sur le téléphone peuvent également être dus à des configurations réseau invalides ou incorrectes. C'est souvent le cas après l'installation d'une mise à jour qui remplace automatiquement les paramètres réseau de l'appareil. Il est possible que les modifications récentes des paramètres provoquent un conflit ou une erreur et rendent ainsi la connexion réseau instable.
- Robinet Réglages depuis l'écran d'accueil.
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur Réinitialisation de sauvegarde.
- Robinet Réinitialisation des paramètres réseau option.
Confirmez la réinitialisation des paramètres réseau, puis attendez que le téléphone rétablisse les configurations réseau par défaut ou d'origine.
Cinquième solution: mettre à jour le logiciel du téléphone (manuellement).
La mise à jour Android 8.1 Oreo est déjà disponible pour Nokia 6 (2018). Mais comme votre téléphone ne dispose pas d'une connexion Internet Wi-Fi stable, vous devez installer manuellement la mise à jour. Pour ce faire, vous devrez charger latéralement Oreo OTA ZIP sur votre ordinateur en utilisant la récupération de stock. Avant de continuer, sauvegardez vos données pour les conserver. Assurez-vous également que votre téléphone dispose d'au moins 50% de batterie pour éviter les arrêts soudains pendant le processus de mise à jour.
Une fois que tout est prêt, installez les outils du SDK Android sur votre ordinateur. Puis effectuez le reste de ces étapes:
- Téléchargez le Nokia 6 Android 8.1 Oreo OTA pour le modèle de votre appareil sur votre ordinateur.
- Connectez votre téléphone à votre ordinateur à l'aide du câble USB fourni.
- Copiez le fichier téléchargé à la racine de la carte SD.
- Débranchez le téléphone de votre ordinateur, puis éteignez-le.
- Avec votre téléphone éteint, branchez le câble de charge.
- Puis maintenez le Monter le son et Puissance boutons simultanément jusqu'à ce que Récupération des stocks l'écran apparaît.
- appuie sur le Bouton de volume pour faire défiler et mettre en surbrillance l'option Appliquer la mise à jour à partir de la carte SD.
- Appuyez ensuite sur le Bouton d'alimentation pour confirmer la sélection.
- Sélectionnez le ZIP OTAfichier à partir de la carte SD puis sélectionnez D'accord confirmer. La mise à jour Nokia 6 Android 8.1 Oreo commencera alors l'installation.
- Lorsque la mise à jour est terminée, le Redémarrer le système maintenant l'option est mise en surbrillance. appuie sur le Bouton d'alimentation pour redémarrer votre téléphone.
Testez votre appareil après avoir réparé le logiciel et voyez si le problème a disparu. Sinon, faites remonter le problème pour obtenir de l'aide.
Autres options
Faites remonter le problème à votre fournisseur de services Internet / opérateur afin qu'il puisse vérifier l'état actuel de votre service réseau à partir de son système. Si nécessaire, ils vous guideront à travers la configuration des options Internet avancées pour stabiliser votre connexion au réseau Wi-Fi. Vous pouvez également leur demander de provisionner ou de réinitialiser votre routeur / modem sans fil pour effacer tout problème de micrologiciel sur l'équipement réseau et également pour actualiser votre connexion Internet.
Si rien de tout cela ne vous aide, apportez votre téléphone au centre de service Nokia le plus proche de chez vous pour une évaluation matérielle. Le problème de réseau que vous rencontrez peut être attribué à des dommages matériels sur le téléphone qui nécessite une réparation.
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