Comment réparer un smartphone Samsung Galaxy A6 2019 qui fonctionne très lentement Guide de dépannage

Auteur: Roger Morrison
Date De Création: 8 Septembre 2021
Date De Mise À Jour: 11 Peut 2024
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Comment réparer un smartphone Samsung Galaxy A6 2019 qui fonctionne très lentement Guide de dépannage - Technologie
Comment réparer un smartphone Samsung Galaxy A6 2019 qui fonctionne très lentement Guide de dépannage - Technologie

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La lenteur ou la lenteur des performances des smartphones fait partie des indicateurs courants d'usure. Mais il existe également de nouveaux téléphones qui présentent déjà les mêmes symptômes, même à un stade précoce. Cela est possible en raison de nombreux facteurs différents, en particulier avec le logiciel. Parmi les déclencheurs courants, il y a les mauvaises mises à jour, les applications errantes, les paramètres non valides et les erreurs de mémoire pour n'en nommer que quelques-uns. Heureusement, de tels problèmes peuvent être corrigés par certaines solutions de contournement tant que les composants matériels sont tous bons.

Les solutions simples recommandées par ceux qui ont traité le même problème sur leurs nouveaux smartphones Android comme le téléphone Galaxy A6 2018 sont mises en évidence dans cet article. Si jamais vous rencontrez le même problème sur le même appareil qui fonctionne déjà très lentement, alors ce message est pour vous. Lisez plus loin et obtenez des informations sur la façon de traiter les problèmes de performances lentes.

Avant de continuer, si vous recherchez une solution à un problème avec votre téléphone, essayez de parcourir nos pages de dépannage pour voir si nous prenons en charge votre appareil. Si votre téléphone figure dans la liste de nos appareils pris en charge, accédez à la page de dépannage et recherchez des problèmes similaires. N'hésitez pas à utiliser nos solutions et solutions de contournement. Ne vous inquiétez pas, c'est gratuit. Mais si vous avez toujours besoin de notre aide, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.


Comment dépanner le Galaxy A6 2018 qui fonctionne si lentement

Avant de dépanner votre appareil, vérifiez et assurez-vous qu'il dispose de suffisamment d'espace de stockage interne. C'est un must si vous aimez télécharger des applications complexes comme des jeux ou des contenus multimédias. Une fois que vous avez vérifié que l'état de la mémoire du téléphone est bon et qu'il fonctionne encore très lentement, vous pouvez continuer et commencer le dépannage. Voici vos options.


Première solution: quittez toutes les applications d'arrière-plan, puis redémarrez le système.

Les applications d'arrière-plan sont des applications que vous avez récemment utilisées mais que vous n'avez pas fermées. Techniquement, ces applications sont en mode veille mais fonctionnent toujours en arrière-plan. Cela dit, ils utilisent toujours l'espace de la mémoire interne de votre téléphone. Bien que le maintien des applications en arrière-plan offre des avantages en termes de multitâche ou de rechargement d'applications similaires, elles peuvent également provoquer des conflits avec d'autres applications ou fonctions système lorsqu'elles se bloquent ou sont corrompues. Pour vous assurer que ce n'est pas ce qui cause le ralentissement de votre smartphone Galaxy A6 2018, essayez de quitter toutes les applications d'arrière-plan, puis redémarrez votre appareil. Voici comment:


  1. Lancez le Applications récentes Touche menu. Une liste d'aperçu des applications en cours d'exécution apparaîtra alors.
  2. Appuyez et maintenez sur l'application, puis faites-la glisser vers la droite. Cela mettra fin au processus ou à l'application et libèrera de l'espace dans la mémoire interne de votre téléphone.
  3. Vous pouvez également accéder à Paramètres-> Gestionnaire d'applications-> Toutes les applications-> puis faites défiler jusqu'à la ou les applications en cours d'exécution.
  4. Cliquez sur l'application, puis appuyez sur Forcer l'arrêt option pour terminer le processus.

Après avoir terminé toutes les applications en cours d'exécution, réinitialisez / redémarrez votre téléphone pour vider les fichiers de cache de la mémoire interne. Voici comment:

  1. appuie sur le Bouton d'alimentation jusqu'à ce que le menu apparaisse.
  2. Appuyez ensuite sur l'option pour Éteindre.
  3. Après 30 secondes, vous pouvez appuyer sur le Bouton d'alimentation jusqu'à ce que l'appareil redémarre.
  4. Vous pouvez également appuyer simultanément sur la touche Puissance bouton et le Baisser le volume sur le côté jusqu'à ce que le téléphone redémarre.

Cela n'affectera pas les données que vous avez stockées dans la mémoire interne et n'entraînera donc pas de perte de données. Cela dit, vous n'avez pas besoin de créer des sauvegardes au préalable.


Deuxième solution: démarrez en mode sans échec et diagnostiquez les applications.

Toutes les applications tierces sont temporairement désactivées en mode sans échec, de sorte que vous pouvez facilement déterminer si le problème est isolé des applications intégrées ou des applications tierces. Voici comment activer le mode sans échec sur votre smartphone Galaxy A6 2018:

  1. Appuyez et maintenez le Bouton d'alimentation jusqu'à ce que le téléphone vibre et que le Logo Samsung apparaît puis relâchez le Bouton d'alimentation.
  2. Avec le Logo Samsung Galaxy toujours à l'écran, appuyez sur le Bouton de réduction du volume.
  3. Continuez à tenir le Baisser le volume bouton jusqu'à Mode sans échec apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran d'accueil ou de l'écran de verrouillage.
  4. Vous pouvez libérer le Bouton de volume d'ici là.

Si votre téléphone ne ralentit pas en mode sans échec, une application tierce est à blâmer. Pour résoudre le problème, vous devrez supprimer le coupable. Vous pouvez commencer à supprimer l'application la plus récente que vous avez téléchargée avant l'apparition du problème. N'oubliez pas de tester votre appareil pour voir si le problème est résolu ou non après la désinstallation d'applications individuelles.

Troisième solution: effacez la partition de cache.

Cela peut être la clé pour résoudre le problème s'il est déclenché par une mise à jour défectueuse. Le cache ou les fichiers temporaires et les données stockés dans les dossiers système ont peut-être été corrompus à la suite de la mise à jour, ce qui a provoqué une réaction du système. Pour exclure cela, effacez la partition de cache en procédant comme suit:

  1. Éteignez complètement votre appareil.
  2. Appuyez ensuite sur la touche Puissance et Monter le son boutons simultanément pendant quelques secondes.
  3. Relâchez les boutons lorsque le Écran Android apparaît et le téléphone se charge Mode de récupération.
  4. appuie sur le Bouton de réduction du volume plusieurs fois pour faire défiler et mettre en évidence Effacer la partition de cache parmi les options données puis appuyez sur Bouton d'alimentation pour confirmer la sélection.
  5. Attendez que le téléphone ait fini d'effacer le cache de la partition système. Vous verrez alors le Redémarrer le système maintenant option mise en évidence.
  6. Pour redémarrer votre appareil, appuyez sur le Bouton d'alimentation.

Quatrième solution: mettez à jour le logiciel avec la dernière version d'Android disponible.

Il est recommandé de maintenir à jour le logiciel de votre appareil pour que le système reste optimisé. Si vous n'avez pas encore mis à jour la dernière version d'Android, essayez de vérifier si elle est disponible sur votre téléphone. Voici comment:

  1. Aller vers Réglages.
  2. Robinet A propos de l'appareil.
  3. Robinet Mise à jour logicielle.
  4. Robinet Mettez à jour maintenant ou Téléchargez les mises à jour manuellement.

Votre téléphone doit être connecté à Internet pour terminer le téléchargement et l'installation du fichier de mise à jour. Outre Internet, une alimentation et un espace mémoire suffisants font également partie des conditions à remplir.

Cinquième solution: réinitialisation générale / réinitialisation des données d'usine.

Ce sera votre dernière solution si les solutions de contournement précédentes n'ont pas réussi à offrir une résolution. Le problème est peut-être trop complexe pour nécessiter un effacement complet du système. Si vous souhaitez continuer, sauvegardez toutes vos données importantes car elles seront également supprimées au cours du processus. Suivez ensuite ces étapes chaque fois que vous êtes prêt à réinitialiser votre Galaxy A6 2018 aux paramètres d'usine par défaut.

  1. Robinet Réglages depuis le menu principal.
  2. Faites défiler et appuyez sur Direction générale.
  3. Robinet Réinitialiser.
  4. Sélectionner Réinitialisation des données d'usine à partir des options données.
  5. Robinet Réinitialiser continuer.
  6. Robinet Tout supprimer pour confirmer la suppression de toutes vos données.

Vous pouvez également effectuer une réinitialisation générale via le mode de récupération du système Android. Voici comment procéder:

  1. Avec votre appareil éteint, maintenez la touche Puissance et Boutons d'augmentation du volume simultanément pendant quelques secondes.
  2. Relâchez les boutons lorsque le Écran Android apparaît et le téléphone se charge Mode de récupération.
  3. appuie sur le Bouton de réduction du volume souligner Effacer les données / réinitialisation d'usine option.
  4. Appuyez ensuite sur le Bouton d'alimentation pour confirmer la sélection. Lorsque la réinitialisation des données d'usine est terminée, le Redémarrer le système maintenant l'option est mise en surbrillance.
  5. appuie sur le Bouton d'alimentation pour confirmer et redémarrer votre appareil pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système d'exploitation.

Après la réinitialisation, vous pouvez procéder à la configuration initiale de l'appareil. Si le problème est attribué à une erreur logicielle, il doit être résolu à ce stade. Sinon, votre appareil doit être réparé.

Autres options

Vous pouvez amener votre téléphone au centre de service Samsung le plus proche à votre place si les méthodes précédentes n'ont pas réussi à résoudre le problème et que votre smartphone Samsung Galaxy A6 2018 fonctionne toujours très lentement. Si ce n’est pas le logiciel, c’est bien du matériel qui est à blâmer. La seule façon de le comprendre est de le faire examiner minutieusement par un technicien Samsung.

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