Les problèmes de carte SD dans les appareils mobiles peuvent être attribués à des problèmes logiciels ou à un matériel défectueux. Votre téléphone affichera généralement un message d'erreur indiquant que la carte SD ne fonctionne pas ou qu'il ne peut pas lire ou détecter la carte SD. Cet article traite d'un problème pertinent sur le smartphone Samsung Galaxy A6 2018, dans lequel l'appareil est incapable de lire ou de reconnaître la carte SD même lorsqu'elle est déjà insérée. Lisez la suite pour savoir quoi faire si jamais vous rencontrez le même problème sur le même appareil à l'avenir.
Pour vous aider à éliminer les erreurs logicielles des causes sous-jacentes, vous pouvez vous référer aux procédures pas à pas suivantes pour dépanner le logiciel de votre téléphone et les erreurs de la carte SD. Voici vos options.
Avant de continuer, si vous recherchez une solution à un problème avec votre téléphone, essayez de parcourir nos pages de dépannage pour voir si nous prenons en charge votre appareil. Si votre téléphone figure dans la liste de nos appareils pris en charge, accédez à la page de dépannage et recherchez des problèmes similaires. N'hésitez pas à utiliser nos solutions et solutions de contournement. Ne vous inquiétez pas, c'est gratuit. Mais si vous avez toujours besoin de notre aide, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.
Première solution: redémarrez votre téléphone.
Si c'est la première fois que vous recevez une erreur de carte SD sur votre téléphone, il s'agit probablement d'un problème aléatoire. Les problèmes aléatoires sont généralement de forme mineure et donc facilement résolus par un redémarrage de l'appareil ou une réinitialisation logicielle.
- Pour réinitialiser ou redémarrer votre Galaxy A6 2018, appuyez sur le bouton Bouton d'alimentation jusqu'à ce que le menu apparaisse, puis appuyez sur l'option pour Éteindre. Après 30 secondes, vous pouvez appuyer sur le Bouton d'alimentation jusqu'à ce que l'appareil redémarre.
- Sinon, vous pouvez simplement appuyer et maintenir le bouton Puissance bouton et le Baisser le volume sur le côté jusqu'à ce que le téléphone redémarre.
Autorisez votre appareil à terminer le démarrage, puis essayez à nouveau d'accéder à la carte SD pour voir si le problème a disparu. Si l'erreur persiste, passez à la solution applicable suivante.
Deuxième solution: démontez la carte SD sur votre Galaxy A6 2018.
Des problèmes logiciels mineurs qui auraient pu empêcher votre appareil de lire la carte SD peuvent également être résolus en démontant et en retirant la carte SD. Il est fortement recommandé de démonter la carte SD avant de la retirer de votre téléphone. Cela évitera d'endommager la carte et son contenu.
Pour éjecter la carte SD en toute sécurité, vous devez d'abord la démonter en accédant à Paramètres-> Stockage-> Carte SD menu, puis sélectionnez l'option Démonter la carte SD. Cela évitera d'endommager la carte et de corrompre les fichiers.
Lorsque la carte SD est démontée, éteignez votre téléphone puis suivez ces étapes pour retirer la carte SD de la fente:
- Insérez la broche d'éjection dans la petite prise du plateau de la carte mémoire / du plateau de la carte SIM 2 pour desserrer le plateau.
- Retirez doucement le plateau de la carte mémoire de son emplacement.
- Retirez la carte mémoire du plateau.
- Examinez la carte SD et le plateau pour tout signe de dommage comme des rayures ou des bosses. Assurez-vous également que l'emplacement de la carte est propre ou exempt de poussière.
- Si tout semble bon avec le plateau et la carte SD, remettez la carte dans le plateau avec les contacts dorés vers le bas.
- Réinsérez le plateau de la carte mémoire dans la fente du plateau.
Lorsque le plateau est sécurisé et configuré, allumez votre téléphone puis essayez d'accéder aux fichiers de la carte SD. Si nécessaire, montez à nouveau votre carte SD pour que votre appareil puisse la lire. Pour monter la carte SD sur votre téléphone, procédez comme suit:
- Insérez la carte SD.
- Aller à Réglages.
- Robinet Espace de rangement.
- Robinet Carte SD.
- Sélectionnez l'option pour Monter la carte sd ou Monter.
Troisième solution: formatez / reformatez votre carte SD.
Le formatage signifie tout supprimer de votre carte SD, y compris tous vos fichiers et données enregistrés. Ceci est souvent nécessaire si la carte est corrompue ou lorsqu'elle est déjà pleine. Tous les logiciels malveillants et virus contenus dans l'un des fichiers de la carte SD ou des segments de données sont également supprimés au cours du processus. Voici comment formater une carte SD sur votre Galaxy A6 2018:
- Robinet applications depuis l'écran d'accueil.
- Robinet Réglages.
- Faites défiler et appuyez sur Maintenance de l'appareil.
- Robinet Espace de rangement.
- Appuyez sur le Plus d'options icône (trois points verticaux) sur le côté supérieur droit de l'écran.
- Appuyez sur Paramètres de stockage.
- Faites défiler et appuyez pour sélectionner Carte SD.
- Robinet Format à partir des options données.
- Robinet Format à nouveau pour confirmer et lancer le formatage de la carte SD. Encore une fois, le processus est irréversible une fois que vous appuyez sur la commande Format. Toutes les données enregistrées sur votre carte mémoire seront perdues.
- Vous serez invité avec un message lorsque le formatage sera terminé. Robinet Terminé pour continuer et recommencer à utiliser la carte SD sur votre téléphone.
Vous pouvez également formater la carte SD sur un ordinateur compatible. Insérez simplement la carte SD dans la fente pour carte dédiée ou dans le lecteur de carte SD, puis suivez les instructions à l'écran pour terminer le formatage de la carte SD sur votre ordinateur. Vous pouvez ensuite insérer puis monter la carte SD sur votre téléphone.
Autres options
Effacer la partition de cache. Il peut également être utile d'effacer la partition de cache sur votre Galaxy A6 2018 pour éliminer les fichiers de cache errants des déclencheurs possibles. Contrairement à une réinitialisation générale, l'effacement de la partition de cache efface uniquement le cache ou les fichiers temporaires des dossiers système, de sorte qu'aucune donnée critique ne sera supprimée au cours du processus. Il s'agit d'une solution de contournement recommandée pour que les appareils réagissent ou affichent des erreurs après l'installation de nouvelles applications et mises à jour logicielles.
Réinitialisation générale / réinitialisation des données d'usine avec formatage de la carte SD. Une réinitialisation générale peut également être considérée comme l'un des derniers recours lorsqu'il s'agit d'erreurs logicielles complexes qui n'ont pas pu être corrigées par les solutions de contournement habituelles. Dans ce cas, vous pouvez réinitialiser votre appareil avec le formatage de la carte SD. Cela signifie également effacer les fichiers de la carte SD. Cela peut être la clé pour résoudre le problème si des fichiers corrompus du système téléphonique ou des segments de la carte SD sont à blâmer. Assurez-vous simplement de sauvegarder au préalable tous les fichiers importants que vous avez.
Si rien de tout cela ne fonctionne, vous devez vous procurer une nouvelle carte SD compatible ou prise en charge par le smartphone Galaxy A6 2018. Pour vous assurer que vous utilisez le type de carte SD adapté à votre appareil, vous pouvez visiter le site Web de Samsung pour vérifier les détails et les spécifications de l'appareil. Sinon, contactez l'assistance Samsung pour d'autres options et recommandations.
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