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• Dépannage du Samsung Galaxy Note 8 avec l'erreur Play Store 505

Bien qu'il soit considéré comme l'un des appareils haut de gamme fabriqués par Samsung, le Galaxy Note 8 est toujours vulnérable à tous les problèmes liés aux logiciels et s'il s'agit de l'erreur Play Store 505. Si vous n'êtes pas un utilisateur averti en technologie, vous ne l'êtes probablement pas familier avec ce type de problème et comment il affecte les performances du téléphone. Contrairement aux autres messages d'erreur du Play Store, celui-ci est ennuyeux car il empêche votre appareil d'installer l'application même si vous l'avez téléchargée avec succès.

Donc, dans cet article, je vais aborder cette erreur 505 pour aider les utilisateurs de Samsung Galaxy Note 8 bogués par ce problème et formuler une solution pour s'en débarrasser. Mais puisque nous ne savons pas ce qui a déclenché le problème, nous devons l'exclure en exécutant les procédures de dépannage de base jusqu'à ce que nous puissions déterminer le problème réel et le résoudre. Continuez à lire car cet article peut vous aider d'une manière ou d'une autre.

Pour ceux qui recherchent une solution à un problème différent, visitez notre page de dépannage car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants avec ce téléphone. Parcourez la page pour trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous ou si vous avez toujours besoin de notre aide, contactez-nous à tout moment via notre questionnaire sur les problèmes Android.

Dépannage du Samsung Galaxy Note 8 avec l'erreur Play Store 505

Le but principal de cette procédure de dépannage est d'identifier facilement le vrai problème et de le résoudre sans amener votre téléphone à la technologie. Voici ce que vous devez faire…

Effectuer un redémarrage forcé

Avant d'effectuer toute procédure de dépannage, il est impératif de commencer par la procédure très basique qui consiste à effectuer un redémarrage forcé. Cela rafraîchira la mémoire de votre téléphone et rechargera toutes les applications et services. Pour forcer le redémarrage de votre Note 8, appuyez simplement sur les touches Volume bas et Marche / Arrêt simultanément pendant 10 secondes ou plus et attendez qu'il redémarre.

Lorsque l'appareil est prêt, essayez de télécharger une application et voyez si l'erreur 505 continue de se produire. Si tel est le cas, essayez la méthode suivante.

LIRE AUSSI: Comment réparer Samsung Galaxy Note 8 avec l'erreur 497 de Google Play Store

Vérifiez le gestionnaire de téléchargement

Une autre possibilité de considérer que votre appareil n'a pas pu télécharger et installer une application est lorsque le gestionnaire de téléchargement est désactivé. Donc, pour être sûr qu'il est défini sur le mode Activé, procédez comme suit.

1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Réglages.
2. Robinet Applications / Gestionnaire d'applications.
3. Robinet Tout.
4. Robinet Gestionnaire de téléchargement.
5. Robinet Activer.

Cependant, après avoir suivi la procédure mais que l'erreur 505 apparaît toujours, il est temps de dépanner le Play Store lui-même.

Supprimer le cache et les données du Play Store

L'une des raisons pour lesquelles l'application Play Store fonctionne anormalement est due à des fichiers et des données obsolètes. Donc, ce que nous allons faire maintenant est de réinitialiser l'application pour supprimer ces cache et données corrompus et les remplacer par de nouvelles. Cela signifie que votre téléphone sera de retour à ses paramètres et à sa configuration par défaut.

1. Ouvrez l'application Paramètres de votre appareil.
2. Appuyez sur Applications et notifications, puis sur Voir toutes les applications.
3. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Google Play Store.
4. Appuyez sur Stockage, puis sur Effacer le cache.
5. Ensuite, appuyez sur Effacer les données.
6. Rouvrez le Play Store et essayez à nouveau de télécharger.

Mais si la suppression du cache et des données du Play Store ne résout pas le problème, passez à la méthode suivante.

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Sauvegardez vos fichiers et effectuez une réinitialisation générale

Depuis, le message d'erreur se produit toujours après avoir exécuté les méthodes précédentes, la dernière option que vous pouvez faire est de réinitialiser votre Note 8. Mais l'inconvénient est que vous devez sauvegarder tous vos fichiers et données car ils seront supprimés une fois que vous aurez commencé à effectuer le pas. Après la sauvegarde, assurez-vous de supprimer vos comptes Google et Samsung afin de ne pas être verrouillé hors de votre appareil après la réinitialisation. Si votre appareil est prêt, vous pouvez commencer à réinitialiser votre téléphone. Voici comment:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
4. Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
5. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
6. Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
7. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
8. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
9. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

J'espère que nous avons pu vous aider à corriger l'erreur 505 avec votre appareil. Nous vous serions reconnaissants si vous nous aidiez à faire passer le mot, alors partagez ce message si vous le trouvez utile. Merci beaucoup d'avoir lu!

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