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Lorsque tout à coup votre Samsung Galaxy S9 s'éteint et ne tourne pas, cela signifie que votre appareil est tombé en panne. Cela se produit généralement en raison d'erreurs logicielles majeures, comme lorsque vous essayez d'exécuter un fichier corrompu ou une mauvaise application, ce qui provoque le blocage du système téléphonique. Ce qui se passe, c'est que votre appareil est toujours sous tension, mais ne peut tout simplement pas continuer à fonctionner car il est bloqué sur un écran noir. Dans ce cas, il s'agit d'un problème logiciel, ce qui signifie que certaines solutions de contournement peuvent être corrigées. Cependant, si votre Samsung S9 est mort et ne s'allume pas après qu'il soit tombé au sol ou trempé dans l'eau, ce serait une autre histoire. Apparemment, dans ce cas, il s'agit d'un problème matériel. Le téléphone a peut-être été endommagé physiquement et doit donc être réparé. Pour gagner du temps et des efforts, assurez-vous de déterminer au préalable les causes sous-jacentes. Si votre téléphone vient de s'éteindre et a refusé de se rallumer sans aucun cas préalable de chute ou d'exposition à un liquide, le problème est probablement attribué à une erreur système. Si tel est le cas, vous pouvez essayer les solutions de contournement suivantes et tenter de réparer votre appareil à la maison.
Avant d'aller plus loin, si vous avez trouvé ce message parce que vous essayiez de trouver une solution à votre problème, essayez de visiter notre page de dépannage Galaxy S9 car nous avons déjà résolu la plupart des problèmes couramment signalés avec le téléphone. Nous avons déjà fourni des solutions à certains des problèmes signalés par nos lecteurs. Essayez donc de trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous et si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Envoyer.
Comment réparer le Galaxy S9 qui ne se rallumera pas après s'être éteint tout seul
Cela peut sembler être un problème matériel compliqué, mais en réalité, ce problème est assez facile à résoudre. Essayez de parcourir les solutions ci-dessous, car l'une d'entre elles devrait fonctionner pour vous ...
Première solution: forcez le redémarrage de votre Samsung S9.
Un redémarrage forcé résoudra probablement le problème s'il est principalement dû à un problème logiciel mineur, comme certains contenus bogués ou des applications malveillantes. De nombreux problèmes liés aux logiciels dans les appareils mobiles ont été résolus avec succès par cette procédure, y compris les écrans bloqués ou gelés. Votre Samsung Galaxy S9 est peut-être simplement bloqué sur un écran noir et peut donc être corrigé par un redémarrage forcé. Alors essayez-le et faites-le avec ces étapes:
- Appuyez simultanément sur la touche Puissance et Baisser le volume pendant environ 30 à 45 secondes, puis relâchez les deux touches lorsque le téléphone redémarre.
La procédure ci-dessus décrit un retrait simulé de la batterie, une méthode qui produit et produit le même résultat positif que la procédure de redémarrage habituelle sans supprimer aucune de vos données importantes et informations personnelles stockées dans la mémoire interne du téléphone.
Deuxième solution: branchez pour charger puis forcez le redémarrage.
Certaines applications peuvent devenir non fiables et entraîner une consommation électrique massive du téléphone. Étant donné que ces applications consomment beaucoup d'énergie même lorsqu'elles sont inactives ou ne fonctionnent pas, il est possible que votre appareil s'éteigne brusquement.
Pour vous assurer que votre téléphone n’est pas complètement à court de batterie, essayez de le brancher sur la prise murale et laissez-le se charger pendant quelques minutes. Lorsque vous voyez l'indicateur de charge / batterie sur l'écran de votre téléphone, forcez-le à redémarrer. S'il démarre avec succès, laissez-le se charger un peu plus longtemps jusqu'à ce que la batterie affiche 50% ou plus. À ce stade, démarrez votre téléphone en mode sans échec, puis désinstallez toute application que vous pensez consommer beaucoup d'énergie sur votre appareil. Il s’agit probablement de l’application la plus récente que vous avez téléchargée sur votre téléphone avant de disparaître. Vous pouvez également vérifier l'utilisation de la batterie et voir laquelle parmi vos applications a consommé une quantité massive d'énergie sur votre téléphone.
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Troisième solution: retirez la carte SD puis forcez le redémarrage.
Si vous en avez inséré un, essayez de le retirer, puis allumez votre téléphone sans carte SD insérée. Il est possible que certains de vos fichiers stockés sur la carte SD se soient écrasés ou aient été corrompus, provoquant ainsi un crash du système téléphonique. Voici comment retirer la carte SD de votre Samsung Galaxy S9:
- Avec votre téléphone éteint, insérez l'outil de suppression de la carte SIM dans le petit trou du plateau de la carte SIM / carte mémoire, puis poussez jusqu'à ce que le plateau sorte.
- Retirez la carte SD de la fente pour carte SD.
- Remettez le plateau en place et poussez-le à nouveau.
Lorsque le plateau est fixé en place, essayez d'allumer votre téléphone. Si cela ne résout pas le problème, passez à la solution de contournement suivante.
Quatrième solution: accédez au système téléphonique à l'aide de Smart Switch.
Si Smart Switch est installé sur votre ordinateur, essayez d'accéder à votre téléphone sur votre ordinateur à l'aide de Smart Switch. Vous pouvez utiliser la version PC de Smart Switch pour déplacer vos contenus importants de votre téléphone vers votre ordinateur pour les garder en lieu sûr. Pour commencer, connectez votre téléphone à votre ordinateur à l'aide du câble USB / données d'origine. Ouvrez ou exécutez le logiciel Smart Switch sur votre ordinateur, puis voyez s'il est capable de détecter ou de lire votre téléphone.
Si vous parvenez à accéder à votre appareil via Smart Switch sur un ordinateur, vous serez invité avec une série d'instructions à l'écran (assistant). Suivez les invites à l'écran pour sauvegarder toutes vos données importantes de votre téléphone afin que vous soyez prêt à effectuer une réinitialisation matérielle par la suite.
Cinquième solution: utilisez l'outil de récupération / réparation Android.
Vous pouvez également essayer d'utiliser un outil de récupération Android pour récupérer vos fichiers et restaurer votre téléphone. Une erreur système plus grave peut s'être produite sur votre téléphone et cette erreur le bloque sur la mort de l'écran noir. C'est là que les outils de récupération / réparation Android jouent leur rôle. Téléchargez et installez simplement le logiciel le plus crédible sur votre ordinateur. Une fois que vous avez choisi votre logiciel préféré, branchez votre Samsung S9 sur votre ordinateur à l'aide du câble USB / données fourni. Exécutez le logiciel, puis essayez de voir s'il est capable d'accéder à votre système téléphonique. Habituellement, vous serez invité avec des instructions à l'écran sur la marche à suivre une fois que votre appareil est reconnu par le logiciel. Suivez simplement les instructions pour terminer les procédures de récupération et de réparation.
Options de service / réparation
Si aucune des méthodes précédentes ne peut vous aider et que votre Samsung Galaxy S9 reste bloqué sur un écran noir et refuse de s'allumer, alors à ce stade, vous devriez envisager d'opter pour le service. Votre appareil a peut-être subi des dommages physiques ou liquides à l'époque et le pire symptôme vient de se manifester. Les symptômes de dommages causés par les liquides peuvent apparaître tôt ou tard, donc c'est peut-être le cas. N'oubliez pas de bénéficier de la garantie si votre téléphone est toujours éligible. Cela vous aidera à économiser de l'argent sur les frais de service.
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