Le #Samsung #Galaxy # J7 est l'un des modèles de smartphones Android à petit budget de qualité supérieure disponibles sur le marché qui est populaire parmi les consommateurs soucieux de leur budget. La version 2017 de ce modèle arbore un écran Super AMOLED Full HD de 5,5 pouces et utilise le processeur Exynos 7870 octa core combiné à 3 Go de RAM qui permet au téléphone d'exécuter n'importe quelle application en douceur. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous aborderons le problème du Galaxy J7 qui ne s'allume pas après un problème de charge nocturne et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy J7 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

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J7 ne s'allume pas après une charge de nuit

Problème:Bonjour, je ne pouvais pas allumer mon Samsung Galaxy J7 le matin après une charge pendant la nuit. J'ai éteint le téléphone avant de le charger. Avant cela, j'ai constaté à plusieurs reprises que la batterie n'était chargée qu'à 50 ~ 60%, pas à 90% comme je m'y attendais. Maintenant, il est mort. J'ai essayé différentes façons de le démarrer en utilisant le bouton d'alimentation, Power + Vol Down, Power + Vol- up + Home, avec et sans câble de charge connecté à une prise de courant, avec un chargeur différent, et ainsi de suite. Mais je peux sentir le téléphone chaud lorsqu'il a été chargé. Le téléphone était très chaud même s'il n'a pas démarré ce matin-là, alors je l'ai posé sur un sol en céramique au cas où il exploserait! Je voudrais savoir s'il s'agit d'un problème de batterie déchargée ou d'un défaut matériel, merci beaucoup à l'avance.

Solution: La meilleure chose à faire pour le moment est d'essayer de nettoyer d'abord le port de charge du téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé. Assurez-vous que toute saleté ou débris coincé dans le port est éliminé. Une fois que cela est fait, vous devez charger le téléphone pendant au moins 20 minutes en utilisant un cordon de charge et un chargeur mural différents. Vous devez également vérifier si le téléphone peut se recharger à partir du port USB d'un ordinateur. Une fois la batterie suffisamment chargée, vous devez vérifier si le téléphone peut s'allumer.

Si le problème persiste, cela est probablement déjà causé par un composant matériel défectueux, éventuellement par une batterie défectueuse. La meilleure chose à faire pour le moment est d'amener le téléphone dans un centre de service et de le faire vérifier.

J7 bloqué dans l'écran de cadenas en rotation après la mise à jour du logiciel

Problème:J'ai reçu une mise à jour OTA aujourd'hui de mon opérateur. Ayant 52% de batterie, j'ai dit oui pour poursuivre la mise à jour. J'ai laissé le téléphone sur le côté pour faire ses affaires, sachant que cela prendrait 10 à 15 minutes. Lorsque j'ai vérifié, j'ai trouvé l'appareil essayant de démarrer, montrant le cadenas en rotation. J'ai attendu les quelques minutes habituelles, mais il a juste continué à tourner. J'ai essayé de redémarrer (bouton d'alimentation et augmentation du volume), et je l'ai laissé pendant 3 heures, mais il est toujours sur le cadenas en rotation! J'ai essayé d'effacer le cache après le démarrage en mode de récupération, mais cela n'a pas non plus aidé. Je ne sais pas quel est le problème ni comment le résoudre!

Solution: Il est très probable que le problème soit causé par un problème survenu pendant le processus de mise à jour. Essayez de démarrer le téléphone en mode de récupération, puis effacez la partition de cache de l'appareil à partir d'ici. Redémarrez le téléphone puis vérifiez si le problème persiste. Si tel est le cas, vous devrez redémarrer le téléphone en mode de récupération, puis effectuer une réinitialisation d'usine. Notez que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone.

Erreur de détection d'humidité J7

Problème: Salut! J'ai récemment essayé de charger mon téléphone dans la voiture à l'aide du chargeur de voiture, et quand je l'ai mis en place, il était presque mort. L'erreur de détection d'humidité s'est produite et j'ai séché mon téléphone à l'aide d'un sèche-cheveux, tout en essayant un autre câble de charge. Mon téléphone ne se chargera plus du tout, ni ne donnera le voyant bleu, mais affichera l'icône de chargement de la batterie sur l'écran, puis deviendra légèrement plus lumineux puis s'éteindra. Cela fait environ un jour et demi maintenant que j'écris ceci.

Solution: Puisque vous vous êtes déjà assuré que le port de charge est déjà sec, la prochaine étape que vous pouvez faire est d'essayer de réinitialiser les paramètres d'usine à partir du mode de récupération. Notez que cela effacera les données de votre téléphone.

Si le problème persiste, cela est probablement dû à un composant matériel défectueux. La meilleure chose à faire pour le moment est d'amener le téléphone dans un centre de service et de le faire vérifier.

J7 ne charge pas ne s'allume pas

Problème: mon téléphone est mort et quand je l'ai branché pour le charger, rien ne s'est passé., j'ai finalement pensé que c'était la batterie, alors j'en ai eu une de remplacement, et quand je l'ai branché pour charger, le symbole de charge est apparu, et le le voyant de charge s'est allumé. puis il s'est juste éteint et a arrêté de charger. maintenant la nouvelle batterie est mauvaise. Je ne l'ai pas laissé tomber dans l'eau, mais je l'ai laissé tomber sur un plancher de bois, mais il n'a pas frappé fort.

Solution: Avez-vous essayé de vérifier si le port de chargement du téléphone est exempt de saleté ou de débris? Il est préférable de nettoyer ce port d’abord avec une bombe d’air comprimé, puis d’utiliser un autre cordon de charge et un chargeur mural pour charger le téléphone.

Si le problème persiste, cela est probablement dû à un composant matériel défectueux. La meilleure chose à faire pour le moment est d'amener le téléphone dans un centre de service et de le faire vérifier.