Le Galaxy S9 est de loin l'un des smartphones haut de gamme les plus sophistiqués et les meilleurs à ce jour. En plus de présenter un certain nombre de nouvelles fonctionnalités et fonctionnalités avancées, le S9 est également alimenté par une plate-forme mobile Snapdragon 845 conçue pour prendre en charge les appareils mobiles haut de gamme qui dépassent les attentes des utilisateurs avancés.
Cependant, il s'est avéré plus tard que même un appareil intelligent aussi puissant donne des problèmes de performances que ce que d'autres smartphones ont rencontré. Cet article traite d'un problème pertinent concernant le Galaxy S9 qui répond très lentement aux entrées tactiles. Un tel problème peut être attribué à des problèmes logiciels, sinon à des dommages matériels.
Mais avant de vous précipiter dans un centre de service, vous pouvez essayer quelques moyens pour exclure les problèmes logiciels qui auraient pu infliger des performances lentes à votre Galaxy S9. Poursuivez votre lecture pour savoir quoi faire si jamais vous rencontrez le même problème lié au retard de la réponse de l'écran tactile de votre Samsung Galaxy S9.
Pour ceux qui recherchent une solution à un problème différent, visitez notre page de dépannage car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants avec ce téléphone. Parcourez la page pour trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous ou si vous avez toujours besoin de notre aide, contactez-nous à tout moment via notre questionnaire sur les problèmes Android.
Première solution: forcez l'arrêt / effacez toutes les applications d'arrière-plan, puis réinitialisez votre Galaxy S9.
Les applications d'arrière-plan qui ont été corrompues et sont devenues voyous sont généralement les déclencheurs. Bien que le maintien des applications en arrière-plan puisse bénéficier du multitâche ou du rechargement des mêmes applications, certains facteurs peuvent déclencher le blocage de ces applications ou le devenir. Si cela se produit, les fonctions du système ont tendance à être affectées. Et c'est à ce moment-là que des symptômes indésirables, notamment une réponse retardée de l'écran tactile, commencent à apparaître. Pour effacer cela, il est recommandé de forcer l'arrêt des applications d'arrière-plan. Voici comment procéder:
- Appuyez sur le Applications récentes bouton situé à gauche du bouton Accueil de votre téléphone. Cela affichera une liste de toutes les applications en cours d'exécution ou que vous avez récemment ouvertes et utilisées, mais que vous n'avez pas fermées.
- Pour fermer des applications individuelles, appuyez simplement sur l'application et faites-la glisser vers l'un des bords de l'écran. Vous pouvez également appuyer sur le X symbole dans le coin supérieur droit de l'application.
- Pour fermer toutes les applications en cours d'exécution à la fois, appuyez sur Ferme tout en bas de l'écran.
Une fois que vous avez terminé d'effacer les applications en arrière-plan, réinitialisez / redémarrez votre Galaxy S9 pour effacer le cache et les données temporaires de la mémoire interne. Cela effacera également les fichiers erronés qui pourraient avoir affecté la vitesse des performances de votre téléphone. Voici comment réinitialiser votre Galaxy S9:
- Appuyez et maintenez le Puissance et Baisser le volume boutons simultanément pendant 45 secondes maximum. Puis relâchez les deux boutons lorsque le téléphone redémarre.
Cela n'effacera aucun contenu ni aucune application que vous avez enregistrés dans la mémoire de stockage interne du téléphone. Vous n'avez donc pas à créer de sauvegardes au préalable.
Deuxième solution: installez toutes les mises à jour d'applications en attente, puis redémarrez votre Galaxy S9.
Les applications errantes, certaines applications tierces peuvent également être corrigées par une mise à jour. C'est l'une des principales raisons pour lesquelles les développeurs d'applications déploient constamment des mises à jour d'applications. Si vous avez désactivé les mises à jour automatiques des applications sur votre appareil, il est possible que vous ayez manqué certaines mises à jour de vos applications. Dans ce cas, vous pouvez vérifier les mises à jour en attente pour vos applications, puis les installer manuellement sur votre téléphone. Voici comment:
- Faites glisser votre doigt vers le haut ou vers le bas depuis l'écran d'accueil pour ouvrir applications menu.
- Appuyez pour ouvrir le Play Store app.
- Appuyez sur le Icône de menu (trois lignes) sur le côté supérieur gauche du jeu de Google écran principal.
- Robinet Mes applications et jeux.
- Accédez au Mises à jour pour afficher les mises à jour en attente pour vos applications.
- Pour installer la mise à jour, sélectionnez l'application, puis suivez les instructions à l'écran pour appliquer la nouvelle mise à jour.
Après avoir installé toutes les mises à jour d'applications en attente, revenez à l'écran d'accueil, puis redémarrez votre téléphone. Il est important de redémarrer votre appareil pour vous assurer que toutes les nouvelles modifications des mises à jour récemment installées sont correctement appliquées. Cela empêchera également les applications ou le système téléphonique lui-même de devenir voyous.
Troisième solution: mettez à jour le logiciel du téléphone avec la dernière version disponible.
La dernière version du logiciel publiée pour Samsung Galaxy S9 est la version bande de base Android 8.0 G960USQS3ARG8. Il a été officiellement lancé le 17 août de cette année et est déjà à gagner via over-the-air. La nouvelle mise à jour contient des améliorations de sécurité pour résoudre les problèmes logiciels existants. Cette mise à jour peut être la clé pour résoudre le problème de la lenteur de la réponse de l'écran tactile de votre Galaxy S9 s'il est causé par des bogues logiciels. Si votre téléphone est connecté à Internet Wi-Fi, vous pouvez rechercher et installer cette mise à jour via OTA. Voici comment:
- Faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide de l'écran d'accueil pour ouvrir le applications plateau.
- Robinet Réglages.
- Sélectionner Mise à jour logicielle.
- Appuyez sur l'option pour Téléchargez les mises à jour manuellement.
- Attendez que votre téléphone vérifie les mises à jour.
- Une fois la vérification terminée, appuyez sur D'accord puis sélectionnez Début pour lancer le téléchargement et l'installation de la mise à jour.
- Une fois la mise à jour complètement installée, vous serez invité à redémarrer. Robinet D'accord pour redémarrer votre téléphone.
Vous pouvez également mettre à jour votre logiciel Galaxy S9 à partir d'un ordinateur. Ce serait une option si votre appareil ne dispose pas d'une connexion Wi-Fi stable. Pour ce faire, vous devrez connecter votre téléphone à l'ordinateur via un câble USB, puis utiliser l'application Samsung Smart Switch pour terminer l'ensemble du processus de mise à jour.
Quatrième solution: réinitialisez tous les paramètres de votre Galaxy S9.
Des paramètres non valides sur le téléphone peuvent également affecter ses fonctions globales et sa vitesse de performance. Si votre Galaxy S9 a commencé à répondre très lentement après l'installation d'une mise à jour, il est possible que la mise à jour ait automatiquement modifié certains paramètres et ait finalement entraîné des conflits. Pour résoudre ce problème, la réinitialisation de tous les paramètres de votre téléphone peut vous aider. Cela effacera les paramètres actuels, puis restaurera les valeurs par défaut. Toute configuration erratique sera donc écartée et ainsi que ses symptômes correspondants. Voici ce que vous devez faire alors:
- Faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide de l'écran d'accueil pour ouvrir le applications plateau.
- Robinet Réglages.
- Sélectionner Direction générale.
- Robinet Réinitialiser.
- Sélectionnez l'option pour Réinitialiser les options.
- Robinet RÉINITIALISER LES OPTIONS continuer.
- Si vous y êtes invité, entrez votre ÉPINGLE.
- Puis appuyez sur RÉINITIALISER LES OPTIONS encore une fois pour confirmer
Votre téléphone redémarrera automatiquement une fois la réinitialisation terminée. D'ici là, vous pouvez commencer à configurer les paramètres des options et activer les fonctionnalités nécessaires selon vos préférences.
Cinquième solution: effacez la partition de cache sur votre Galaxy S9.
Le cache système errant peut également être les principaux coupables car ils ont tendance à affecter directement les fonctions système de votre appareil. Tout comme le cache des applications, le cache système doit également être effacé de temps en temps pour éviter qu'ils ne corrompent les données système. Pour effacer la partition de cache sur votre S9, procédez comme suit:
- Éteignez votre téléphone.
- Le téléphone étant éteint, maintenez la touche Monter le son bouton et le Bixby / Accueil bouton, puis appuyez et maintenez le Puissance bouton.
- Quand le Logo Android s'affiche, relâchez les trois boutons.
- Un «Installation de la mise à jour du système» le message s'affiche pendant 30 à 60 secondes avant le récupération du système Android les options de menu apparaissent.
- Dans le menu de récupération du système Android, appuyez sur le bouton Baisser le volume bouton plusieurs fois pour mettre en évidence effacer la partition de cache.
- presse Bouton d'alimentation pour confirmer la sélection.
- appuie sur le Bouton de réduction du volume pour mettre en évidence oui, les et appuyez sur le Bouton d'alimentation pour sélectionner.
- Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, Redémarrer le système maintenant est mis en évidence. appuie sur le Puissance bouton pour redémarrer le téléphone.
Contrairement à une réinitialisation d'usine, l'effacement de la partition de cache ne supprime pas vos données personnelles stockées sur le téléphone.
Autres options
La réinitialisation générale peut également être considérée parmi les dernières options si le problème persiste après avoir épuisé toutes les solutions de contournement applicables et les moyens de résoudre le problème.Votre Galaxy S9 peut avoir une sorte d'erreurs système fatales qui l'ont amené à répondre très lentement aux entrées tactiles.
Pour vous assurer que cela n'est pas dû à une sorte de dommage physique ou liquide sur le téléphone, envisagez de vous rendre dans un centre de service Samsung agréé à proximité et faites vérifier votre appareil par un technicien agréé pour une évaluation et / ou une réparation des dommages matériels.
Pour d'autres options et recommandations officielles, vous pouvez contacter votre opérateur ou l'assistance Samsung pour signaler le problème. Assurez-vous de leur faire savoir ce qui s'est exactement passé ou comment vous avez fini par avoir un tel dilemme sur la réponse de l'écran tactile de votre Galaxy S9.
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