Facebook fait partie des applications robustes disponibles à ce jour. Avec des millions d'utilisateurs Facebook du monde entier, il est tout simplement judicieux que les développeurs Facebook maintiennent leur application stabilisée et optimisée. Même ainsi, il y a encore des moments où Facebook tombe en panne. Les problèmes surviennent généralement lorsque des problèmes de connectivité réseau existent, comme lorsque la connexion Internet est intermittente ou instable. Facebook a besoin d'un Internet stable pour rester en contact avec le serveur principal. Si la connexion Internet continue de baisser, l'application ne sera pas non plus stable. C'est à ce moment que des symptômes tels que des plantages aléatoires, des retards et des gels apparaissent. Cet article traite de l'application Facebook qui ne cesse de planter sur un smartphone Huawei Mate 10 Pro. Cela pourrait-il être dû à un problème de réseau ou à d'autres facteurs? Lisez la suite pour découvrir et obtenir de l'aide sur la façon de résoudre ce problème sur le même appareil à l'avenir.

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Première solution: forcez la fermeture de Facebook puis redémarrez.

De nombreux facteurs peuvent rendre une application malveillante à un moment donné et Facebook ne fait pas exception. Souvent, ce ne sont que des problèmes mineurs qui peuvent être résolus en redémarrant l'application ou le système de l'appareil lui-même. Si c'est la première fois que Facebook continue de planter sur votre Huawei Mate 10 Pro, il s'agit probablement d'une erreur logicielle aléatoire et la fermeture forcée de l'application résoudra probablement le problème. Voici comment forcer la fermeture de l'application Facebook sur votre Huawei Mate 10 Pro:

1. Appuyez sur le Applications récentes bouton depuis l'écran d'accueil.
2. Appuyez sur le Applications actives icône.
3. Robinet Fin à côté de la Facebook app.
4. Si plusieurs applications s'exécutent en arrière-plan, fermez-les également en appuyant sur le bouton Tout finir bouton.
5. Robinet D'accord pour confirmer l'action.

Lorsque vous avez terminé de forcer la fermeture de Facebook et d'autres applications d'arrière-plan, effectuez une réinitialisation logicielle ou redémarrez votre appareil. Cela aidera à effacer et à rafraîchir la mémoire interne et le système d'exploitation du téléphone pour des performances plus rapides et meilleures par la suite. Pour commencer, voici comment une réinitialisation logicielle est effectuée sur votre smartphone Huawei Mate 10 Pro:

1. appuie sur le Bouton d'alimentation pendant quelques secondes.
2. Quand le Éteindre l'option de menu apparaît, appuyez sur D'accord pour éteindre complètement votre téléphone.
3. Après 30 secondes, maintenez enfoncée la touche Bouton d'alimentation jusqu'à ce que le téléphone s'allume.

Autorisez votre appareil à terminer le démarrage, puis relancez Facebook pour voir s'il fonctionne déjà de manière stable.

Deuxième solution: vider le cache et les données de l'application.

Le cache fait référence aux fichiers temporaires et aux données stockées dans les applications et le système téléphonique. Ces fichiers sont principalement utilisés pour accélérer le rechargement des mêmes informations sur votre appareil. Mais tout comme les autres fichiers, le cache peut également être corrompu et lorsque cela se produit, des symptômes apparaissent en fonction de l'emplacement de stockage du cache. Dans ce cas, il se peut que les fichiers de cache de l'application Facebook soient corrompus, ce qui rend l'application un peu instable. Pour exclure cela, essayez de vider le cache de l'application Facebook en procédant comme suit:

1. Aller au Menu principal.
2. Robinet Réglages.
3. Sélectionner Gestionnaire d'applications.
4. Sélectionnez le Onglet Tous.
5. Sélectionner Facebook dans la liste des applications.
6. Appuyez sur l'option pour Vider le cache ou Effacer les données.
7. Si vous y êtes invité, lisez et vérifiez l'avertissement, puis appuyez sur D'accord pour confirmer l'action.

Redémarrez votre téléphone (réinitialisation logicielle) après avoir effacé le cache et les données de l'application Facebook pour actualiser l'application.

Troisième solution: mettez à jour Facebook et d'autres applications, si disponibles.

Les mises à jour contiennent également des correctifs pour résoudre les problèmes de périphérique causés par des bogues et des logiciels malveillants. Si le problème sur les plantages Facebook est déclenché par certains bogues, l'installation de mises à jour d'applications le résoudra probablement. Pour vérifier les mises à jour disponibles pour vos applications à installer, rendez-vous sur le Play Store. Voici comment:

1. Ouvrez le Play Store ou jeu de Google app.
2. Appuyez sur le Icône de menu.
3. Aller vers Mes applications et jeux.
4. Cherchez le Facebook app.
5. Appuyez sur le Mise à jour bouton.
6. Si vous souhaitez activer les mises à jour automatiques pour Facebook, appuyez sur le trois points verticaux dans le coin supérieur droit, puis cochez la case à côté de Mise à jour automatique.

Après avoir mis à jour vos applications, redémarrez votre téléphone pour appliquer les modifications récentes à Facebook et / ou à d'autres applications récemment mises à jour.

Quatrième solution: effacez la partition de cache sur votre Huawei Mate 10 Pro.

Les fichiers de cache sont stockés dans les applications et la partition système (dossiers) de votre appareil.Comme le cache des applications, les fichiers de cache système peuvent également déclencher des problèmes lorsqu'ils sont corrompus. Lorsque cela se produit, les fonctions du système et certaines applications comme Facebook peuvent être affectées négativement. Pour exclure cela, effacez la partition de cache sur votre appareil pour effacer les fichiers temporaires et les données du système téléphonique, y compris ceux qui sont corrompus. Voici comment:

1. Éteignez complètement votre téléphone.
2. Appuyez et maintenez le Bouton d'alimentation et le Bouton d'augmentation du volume simultanément pendant quelques secondes.
3. Quand vous voyez le Logo Huawei, relâchez les deux boutons. Vous serez alors dirigé vers le EMUI ou ARécupération ndroid menu avec quelques options à choisir.
4. appuie sur le Bouton de réduction du volume pour faire défiler et mettre en évidence Effacer la partition de cache à partir des options données.
5. Appuyez ensuite sur le Bouton d'alimentation pour confirmer la sélection.
6. Attendez que votre appareil ait fini d'effacer la partition de cache et une fois que c'est fait, le Redémarrer le système maintenant l'option sera mise en évidence.
7. appuie sur le Bouton d'alimentation pour confirmer et redémarrer votre téléphone.

Lancez Facebook après le redémarrage du téléphone pour voir s'il fonctionne déjà de manière stable.

Cinquième solution: désinstallez puis réinstallez l'application Facebook sur votre Huawei Mate 10 Pro.

L'application Facebook a peut-être été totalement corrompue et ne fonctionne plus. Cela se produit généralement lorsqu'une mise à jour défectueuse est installée ou lorsqu'une installation de mise à jour est interrompue et n'est pas terminée. Dans ce cas, la désinstallation et la réinstallation de l'application seraient nécessaires. Voici ce que vous devez faire alors:

1. Appuyez pour ouvrir le Play Store ou Jeu de Google.
2. Faites glisser votre doigt de gauche à droite.
3. Appuyez sur Mes applis et jeux.
4. Aller au installée languette. Cela ouvrira une liste de toutes vos applications installées, y compris Facebook.
5. Faites défiler et appuyez sur Facebook.
6. Appuyez ensuite sur le Désinstaller bouton. Cela supprimera l'application Facebook de votre téléphone.
7. Si vous y êtes invité, appuyez sur D'accord pour confirmer la suppression de l'application Facebook.
8. Revenez à l'écran d'accueil.
9. Redémarrez votre téléphone et revenez au Play Store.
10. Recherchez la dernière version de l'application Facebook compatible avec le logiciel de votre téléphone.
11. Ensuite, téléchargez et installez l'application.

L'application devrait maintenant fonctionner correctement. Sinon, il peut y avoir une erreur plus complexe de l'application qui doit être corrigée. À ce stade, vous pouvez contacter l'assistance Facebook pour obtenir de l'aide.

Demander plus d'aide

Contactez le centre d'aide Facebook pour signaler le problème et demander une assistance supplémentaire pour effectuer un dépannage plus avancé afin de corriger les erreurs qui auraient pu rendre l'application Facebook erratique. Il se peut que certains paramètres avancés de l'application doivent être réinitialisés ou modifiés en conséquence pour que l'application fonctionne à nouveau correctement.

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