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Outre les appels et les SMS, les smartphones sont désormais souvent utilisés dans le but commun des réseaux sociaux. L'application Facebook apparaît parmi les applications de médias sociaux les plus populaires à ce jour, sur les appareils iOS et Android. Pour cette raison, des mises à jour fréquentes sont déployées pour Facebook. Mais tout comme d'autres applications Android robustes, Facebook n'est pas non plus parfait, ce qui signifie qu'il pourrait se heurter à des problèmes et des erreurs aléatoires à un moment donné. L'un des problèmes les plus répandus concernant Facebook concerne les accidents fréquents, voire les retards. Le problème peut survenir sur n'importe quel appareil sur lequel l'application Facebook est installée. Ici, dans cet article, je vais aborder un problème sur l'application Facebook qui ne cesse de planter sur un téléphone Samsung Galaxy A8 + 2018. Continuez à lire chaque fois que vous avez besoin d'aide pour résoudre un problème similaire sur le même appareil.
Pour les propriétaires de smartphones qui ont trouvé notre site en essayant de trouver une solution, essayez de voir si votre téléphone est l'un des appareils que nous prenons en charge. Si tel est le cas, visitez la page de dépannage de cet appareil, parcourez-la pour trouver des problèmes similaires au vôtre et n'hésitez pas à utiliser nos solutions et solutions de contournement. Cependant, si vous avez encore besoin de notre aide après cela, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.
Comment réparer Facebook qui ne cesse de planter sur le Galaxy A8 Plus 2018
Avant de commencer à résoudre les problèmes logiciels sur votre appareil qui pourraient avoir provoqué un conflit avec l'application Facebook, assurez-vous que votre téléphone dispose d'une connexion stable à Internet. L'application peut se bloquer, en particulier si elle ne parvient pas à se connecter au serveur principal en raison d'une connexion Internet instable ou intermittente sur le téléphone. Dans ce cas, essayez de désactiver et de réactiver rapidement le Wi-Fi pour actualiser la connexion Internet de votre téléphone. Si tout fonctionne comme prévu avec votre Internet sans fil et que l'application Facebook continue de se bloquer, vous pouvez continuer et résoudre les erreurs avec les solutions de contournement suivantes.
Première solution: vider le cache et les données de votre application Facebook.
Les fichiers temporaires qui sont stockés en tant que cache et les données sur l'application Facebook peuvent également causer des problèmes, en particulier en cas de panne. C'est pourquoi il est recommandé de vider le cache régulièrement ou chaque fois qu'une application commence à se comporter mal. Donc, si vous ne l'avez pas encore fait, procédez comme suit:
- Robinet applications depuis l'écran d'accueil pour ouvrir la liste des applications.
- Robinet Réglages.
- Accédez au Applications section puis appuyez sur Gestionnaire d'applications.
- Appuyez pour sélectionner Facebook de la liste.
- Appuyez sur le Vider le cache pour vider le cache ou les fichiers temporaires sur votre application Facebook.
- Appuyez sur le Effacer les données bouton pour effacer les données temporaires, y compris les informations d'identification de votre compte, les scores de jeux enregistrés sur l'application.
Ensuite, quittez et redémarrez votre application Facebook. Si cela ne fonctionne pas, passez à la méthode suivante.
Deuxième solution: redémarrez votre téléphone (réinitialisation logicielle).
Une réinitialisation logicielle ou un redémarrage de l'appareil est la solution la plus simple possible que vous pouvez essayer ensuite si la méthode précédente n'a pas réussi à offrir une solution. Il élimine les problèmes mineurs et les erreurs système aléatoires qui auraient pu rendre l'application Facebook malveillante. Une réinitialisation logicielle peut être effectuée de deux manières: le redémarrage habituel et le redémarrage forcé. Chacune de ces méthodes est démontrée ultérieurement.
Redémarrage standard (réinitialisation logicielle):
- appuie sur le Bouton d'alimentation pendant quelques secondes ou jusqu'à ce que le téléphone s'éteigne.
- Puis après 30 secondes, appuyez sur le Bouton d'alimentation à nouveau pour rallumer le téléphone.
Redémarrage forcé ou réinitialisation logicielle à l'aide des touches matérielles:
- Appuyez et maintenez le Bouton d'alimentation et le Bouton de réduction du volume simultanément pendant environ 10 secondes ou jusqu'à ce que votre appareil redémarre.
Ces deux méthodes de redémarrage n'affecteront pas vos données, donc ne vous inquiétez pas de la perte de données dans le processus. Relancez ou ouvrez à nouveau Facebook une fois que votre téléphone a démarré avec succès, puis voyez s'il fonctionne déjà et s'il fonctionne de manière stable cette fois. Sinon, passez à la solution suivante.
Troisième solution: quittez ou forcez la fermeture des applications d'arrière-plan.
Les applications récemment utilisées qui ne sont pas fermées continueront de fonctionner en arrière-plan. Bien que cela puisse offrir un certain avantage en ce qui concerne le multitâche et le rechargement des applications, les applications en arrière-plan peuvent également entraîner des performances erratiques ou instables sur certaines applications ou le système téléphonique lui-même. Pour exclure cela des déclencheurs possibles, quittez toutes les applications d'arrière-plan sur votre Samsung A8 + 2018, puis redémarrez votre appareil. Suivez ces étapes pour y parvenir:
- appuie sur le Récent touche apps pour afficher tous les aperçus des applications récemment ouvertes.
- Pour fermer des applications individuelles, appuyez sur le proche ou X icône sur l'aperçu de l'application.
- Pour fermer toutes les applications en cours d'exécution, sélectionnez le Ferme tout option.
Si l'une de ces applications ne se ferme pas correctement, forcez-la à se fermer à la place en procédant comme suit:
- Ouvrez le applications écran.
- Appuyez sur Réglages.
- Aller à Applications.
- Robinet Gestionnaire d'applications.
- Sélectionner Facebook ou d'autres applications pour forcer la fermeture.
- Puis du Informations sur l'application, appuyez sur le Forcer l'arrêt bouton.
Redémarrez ensuite votre téléphone, puis ouvrez à nouveau Facebook.
Quatrième solution: mettez à jour l'application Facebook avec la dernière version disponible.
Des mises à jour d'applications sont déployées pour apporter des améliorations à vos applications ainsi que des corrections de bogues. Comme toutes les autres applications robustes, Facebook peut également être infiltré par des logiciels malveillants provenant de diverses sources. En réponse, les développeurs d'applications créeront le correctif de correction requis qui est généralement implémenté via des mises à jour. C'est pourquoi il est fortement recommandé de maintenir vos applications à jour. Suivez ces étapes pour rechercher manuellement les mises à jour d'applications en attente sur votre Samsung A8 + 2018:
- Ouvrez le applications écran.
- Robinet Play Store.
- Appuyez sur le Menu à 3 lignes icône en haut à gauche de jeu de Google Barre de recherche.
- Aller à Mes applications et jeux.
- Les mises à jour disponibles sont affichées sous Mises à jour, alors sélectionnez le Mises à jour onglet pour vérifier les mises à jour.
- Si une mise à jour est disponible, sélectionnez l'application et suivez les instructions à l'écran pour télécharger et installer la nouvelle mise à jour sur Facebook.
Attendez que la mise à jour soit installée avec succès, puis vous pourrez redémarrer votre téléphone pour appliquer les nouvelles modifications.
Cinquième solution: désinstallez et réinstallez l'application Facebook sur votre téléphone.
La dernière option que vous pouvez envisager de faire si rien d'autre ne fonctionne est de supprimer l'application Facebook erratique de votre appareil, puis d'installer la dernière version de l'application à partir du Play Store. C'est de loin le moyen le plus rapide d'éliminer les erreurs ou les logiciels malveillants de l'application. Voici comment procéder.
- Robinet applications depuis l'écran d'accueil pour ouvrir la liste des applications.
- Robinet Réglages.
- Accédez au Applications section puis appuyez sur Gestionnaire d'applications.
- Appuyez pour sélectionner Facebook de la liste.
- Puis appuyez sur Désinstaller.
Attendez que l'application soit supprimée avec succès, redémarrez votre téléphone, puis accédez au Play Store et recherchez la dernière version de l'application Facebook à télécharger et à installer sur votre téléphone.
Autres options
Vous pouvez contacter le centre d'aide Facebook pour signaler le problème ou demander une assistance supplémentaire et d'autres options, si aucune des solutions précédentes ne parvient à résoudre l'application. Il peut y avoir un problème plus grave avec l'application Facebook qui doit être traité par un correctif via la mise à jour de l'application Facebook. Ou vous pouvez simplement utiliser une autre application de médias sociaux comme alternative en attendant que les programmeurs Facebook corrigent leurs applications. Il y a en fait beaucoup d'autres options parmi lesquelles choisir, mais là encore, cela pourrait signifier démarrer votre groupe, cercle, connexions ou amis du réseau à partir de zéro.
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