Il est important que lorsque le fabricant déploie une mise à jour du micrologiciel pour votre Fitbit Charge 3, votre appareil doit être mis à jour correctement dès que possible, car la plupart du temps, les mises à jour apportent des correctifs ou des correctifs importants aux problèmes existants signalés par les utilisateurs. Cependant, certains utilisateurs ont signalé qu'ils ne pouvaient pas mettre à jour leurs trackers de santé pour une raison quelconque.
Dans cet article, je vais vous expliquer comment mettre à jour votre appareil afin qu'il fonctionne sur la dernière version de Fitbit OS. Les problèmes liés aux mises à jour sont souvent mineurs et peuvent être résolus en un rien de temps, j'espère donc que cet article pourra vous aider d'une manière ou d'une autre.
Avant de passer à autre chose, si vous avez trouvé cet article en essayant de trouver une solution à un problème différent, visitez notre page de dépannage Fitbit Charge 3 car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants avec ce tracker. Parcourez les pages et recherchez des problèmes similaires aux vôtres. N'hésitez pas à utiliser nos solutions et procédures de dépannage. Si vous avez encore besoin d'aide, remplissez notre questionnaire et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.
Voici ce que vous devez faire si votre Fitbit Charge 3 ne peut pas mettre à jour correctement son firmware ...
- Redémarrez Fitbit Charge 3 et essayez à nouveau de mettre à jour.
- Actualisez la connexion avec l'appareil Android en cas de mise à jour par téléphone.
- Mettez à jour Fitbit Charge 3 à l'aide d'un autre appareil.
- Mettez à jour Fitbit Charge 3 à l'aide d'un ordinateur.
- Supprimez le tracker de votre compte et ajoutez-le à nouveau.
Si votre coach électronique ne rencontre aucun problème, sauf lorsque vous mettez à jour son micrologiciel, un redémarrage pourra peut-être résoudre le problème. Prenez le temps de redémarrer votre Charge 3, puis essayez de le mettre à jour à nouveau. Appuyez sur le bouton de votre coach électronique et maintenez-le enfoncé pendant 8 secondes. Relâchez le bouton. Lorsque vous voyez une icône de sourire et que le tracker vibre, le tracker redémarre.
L'actualisation de la connexion entre votre coach électronique et votre téléphone signifie que vous devez supprimer la connexion actuelle et permettre aux appareils de se reconnecter. Une connexion nouvellement établie garantira que toutes les données envoyées par votre téléphone seront reçues par votre traqueur. Donc, après avoir fait cela, essayez de mettre à jour l'appareil et voyez s'il fonctionne cette fois. Si ce n'est toujours pas le cas, passez à la solution suivante.
Si vous avez un autre smartphone que vous pouvez utiliser, essayez de connecter votre tracker à celui-ci et mettez-le à jour à l'aide de l'autre appareil. Il est toujours possible que le problème vienne de votre téléphone et non de votre coach électronique. Vous pouvez également essayer de mettre à jour l'appareil à l'aide d'un ordinateur. Tout ce que vous avez à faire est de vous connecter à votre compte Fitbit à l'aide d'un navigateur Web et de le mettre à jour à partir de là. Cela résout souvent le problème, mais si le problème persiste, essayez de supprimer le tracker de votre compte et de l'ajouter à nouveau. Après cela, vous devriez pouvoir mettre à jour l'appareil avec le dernier système d'exploitation Fitbit.
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