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La Galaxy Tab A 10.1 est l'une des meilleures tablettes de milieu de gamme que vous puissiez acheter pour vos besoins numériques de base. Il est rentable pour sa taille et ses spécifications et généralement fiable. Cependant, certains utilisateurs ont signalé des problèmes avec celui-ci. Dans cet article de dépannage, nous vous montrerons ce que vous pouvez faire si votre Galaxy Tab A 10.1 ne s'allume pas.
Avant de continuer, nous souhaitons vous rappeler que si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page. Lorsque vous décrivez votre problème, veuillez être aussi détaillé que possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, veuillez inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé certaines étapes de dépannage avant de nous envoyer un e-mail, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.
Comment réparer la Galaxy Tab A 10.1 ne s'allume pas | dépannage Galaxy Tab A 10.1 (2019) Pas de problème d'alimentation
Si votre Galaxy Tab A 10.1 ne s'allume pas et que vous ne savez pas comment le réparer, vous pouvez essayer un certain nombre d'étapes de dépannage. Consultez les étapes ci-dessous et assurez-vous de les suivre dans l'ordre présenté.
L'onglet A 10.1 n'active pas le correctif n ° 1: chargez votre téléphone
Si votre Tab A 10.1 ne s'allume pas sans raison évidente, vous devez d'abord la recharger. De nombreux utilisateurs d'Android ont tendance à paniquer immédiatement lorsque leur appareil ne se rallume pas après avoir appuyé sur le bouton Marche. Si l'appareil ne répond plus et que l'écran reste noir lorsque vous l'allumez, il se peut que la batterie soit simplement devenue trop faible pour fonctionner. Essayez de le charger pendant au moins 30 minutes pour voir ce qui se passe. Assurez-vous de ne pas appuyer sur le bouton d'alimentation à ce stade pour permettre à la charge de se poursuivre sans interruption. Si cela ne fonctionne toujours pas, continuez avec le reste des étapes de dépannage ci-dessous.
L'onglet A 10.1 n'active pas le correctif n ° 2: Forcer le redémarrage
Tous les appareils Samsung avec des problèmes d'alimentation peuvent bénéficier d'un redémarrage. Même dans ce cas extrême, vous ne voulez pas ignorer cette solution simple. Voici ce que vous devez faire: Maintenez enfoncées simultanément le bouton de réduction du volume et la touche Marche / Arrêt pendant 10 secondes ou jusqu'à ce que l'écran de l'appareil s'allume.
Si cela ne change rien, vous pouvez alors essayer ces étapes:
- Appuyez d'abord sur le bouton de réduction du volume et maintenez-le enfoncé, sans le relâcher.
- Tout en le maintenant enfoncé, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
- Maintenez les deux touches enfoncées pendant 10 secondes ou plus.
L'onglet A 10.1 n'active pas le correctif n ° 3: vérifiez que les accessoires de charge fonctionnent
Il peut y avoir un problème avec le jeu actuel de câble de charge et d'adaptateur. Le câble USB fourni avec les appareils Samsung est composé de minuscules fils à l'intérieur. S'il y a suffisamment de ces fils qui sont cassés, la charge peut ne pas se produire car il y a suffisamment de puissance qui peut être transférée à la batterie. Pour vérifier si tel est le cas, chargez votre téléphone à l’aide d’un nouveau jeu de câbles et d’adaptateur. Si vous voyez des signes évidents de dommages physiques sur le câble ou l'adaptateur USB, envisagez d'en acheter une nouvelle paire.
Assurez-vous que vous utilisez les accessoires Samsung officiels pour ce dépannage. Parfois, les accessoires tiers peuvent être de qualité inférieure ou ne pas répondre aux exigences minimales définies par Samsung. Cela peut entraîner une charge irrégulière. Si vous ne parvenez pas à vous procurer facilement un nouveau câble et un adaptateur, visitez votre magasin Samsung local et essayez de charger votre appareil à l'aide de leurs accessoires. Si votre Galaxy Tab A 10.1 se charge bien, pensez à acheter de nouveaux accessoires.
L'onglet A 10.1 n'active pas le correctif n ° 4: vérifiez visuellement le port de charge
Une autre raison courante pour laquelle un appareil Galaxy ne s'allume pas est le manque d'alimentation et c'est parce qu'il y a quelque chose dans la charge qui l'empêche de se charger. Cela peut parfois se produire si l'une des conditions suivantes est vraie:
- Il y a de la saleté ou un objet étranger bloquant le câble
- Il y a des dommages dans le système du port de charge
- Le port de charge est humide
Essayez de vérifier le port de charge à l'aide d'un outil grossissant si possible. Si vous voyez qu'il y a de la saleté, des peluches ou un objet étranger à l'intérieur, c'est probablement la raison pour laquelle la batterie est morte. Une fois que la batterie a épuisé son alimentation, l'appareil ne se charge plus normalement parce que quelque chose l'en empêche, ou le port de charge peut être endommagé. Si vous pensez qu'il y a de la saleté à l'intérieur du port, utilisez une boîte d'air comprimé pour éliminer la saleté ou les peluches. Évitez de coller quoi que ce soit à l'intérieur afin de ne pas endommager le système.
Bien que la Galaxy Tab A 10.1 n'ait pas de protection contre l'eau comme les téléphones phares de Samsung, son port de charge est relativement bien protégé contre une petite quantité d'humidité. S'il y a de l'eau ou du liquide dans le port, le téléphone ne permettra pas de charger pour éviter d'endommager le système.
L'onglet A 10.1 n'active pas le correctif n ° 5: l'écran de confirmation fonctionne
Les problèmes d'écran commencent généralement après qu'un appareil a été physiquement endommagé, comme lorsqu'il est tombé ou heurté par quelque chose de dur. Si votre téléphone émet toujours un son, vibre ou affiche des voyants lumineux bien que l'écran reste noir, il doit y avoir un dysfonctionnement matériel avec l'écran uniquement. Essayez de forcer le redémarrage de votre téléphone pour voir si cela aide. Si rien ne change, faites remplacer l'écran par Samsung.
L'onglet A 10.1 n'active pas le correctif n ° 6: redémarrer en mode sans échec
Dans certains cas, un appareil Samsung Galaxy peut ne pas s'allumer en raison d'une mauvaise application. Pour vérifier si vous avez installé une application malveillante qui empêche le téléphone de s'allumer, vous pouvez essayer de la redémarrer en mode sans échec. Dans ce mode, seules les applications fournies avec le système d'exploitation seront autorisées à s'exécuter. Tout le reste que vous avez ajouté sera bloqué, donc si l'un d'entre eux empêche votre tablette de fonctionner, vous devez le savoir. Fondamentalement, l'idée est qu'étant donné qu'aucune application tierce ne fonctionne en mode sans échec et que la tablette s'allume, la cause principale doit en être une. Pour démarrer votre appareil en mode sans échec:
- Avec votre Tab A 10.1 éteint, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée au-delà de l'écran du nom du modèle.
- Lorsque «SAMSUNG» apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt.
- Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche de réduction du volume enfoncée.
- Continuez à maintenir la touche de réduction du volume enfoncée jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
- Le mode sans échec s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran.
- Relâchez la touche de réduction du volume lorsque vous voyez Mode sans échec.
Si votre Galaxy Tab A 10.1 se met en mode sans échec avec succès, cela signifie qu'une application tierce l'empêche de se rallumer. Pour identifier laquelle de vos applications est à l'origine du problème, procédez comme suit:
- Démarrez en mode sans échec.
- Recherchez le problème.
- Une fois que vous avez confirmé qu'une application tierce est à blâmer, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
- Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
- Si votre Tab A 10.1 refuse toujours de se rallumer, répétez les étapes 1 à 4.
L'onglet A 10.1 n'active pas le correctif n ° 7: démarrage en mode de récupération ou en mode de téléchargement
Une autre raison possible pour laquelle votre Tab A 10.1 ne s'allume pas peut avoir quelque chose à voir avec le système d'exploitation Android. Bien que cela soit rare, les mises à jour ou les modifications à l’échelle du système peuvent parfois entraîner de graves problèmes de codage qui peuvent empêcher Android de démarrer correctement. Cela peut se manifester par un échec du redémarrage, un blocage sur l'écran du logo Samsung ou un échec de remise sous tension après la mise hors tension. Si la cause du problème est un problème du système d'exploitation Android, vous devriez toujours pouvoir redémarrer l'appareil vers d'autres environnements logiciels tels que le mode de récupération ou le mode de téléchargement. Ces modes de démarrage sont indépendants d'Android et sont utilisés par les techniciens Samsung pour diagnostiquer les problèmes logiciels. Pour vérifier si vous rencontrez un problème avec Android, envisagez de démarrer votre appareil sur l'un d'entre eux. Si votre tablette démarre en mode de récupération, vous pourrez peut-être résoudre le problème en effaçant la partition de cache ou en effectuant une réinitialisation d'usine. Dans Download MOde, la seule chose que vous pouvez faire est de reflasher le logiciel. Si vous n'avez pas entendu parler du terme clignotant auparavant ou si vous n'êtes pas sûr de le faire vous-même, vous devriez demander l'aide de Samsung.
Voici les façons de démarrer en mode de récupération
Comment démarrer une Galaxy Tab A 10.1 en mode de récupération
- Éteignez l'appareil. C'est important. Si vous ne pouvez pas le désactiver, vous ne pourrez jamais démarrer en mode de récupération. Si vous ne parvenez pas à éteindre l'appareil régulièrement via le bouton d'alimentation, attendez que la batterie du téléphone soit déchargée. Ensuite, chargez le téléphone pendant 30 minutes avant de démarrer en mode de récupération.
- Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Marche / Arrêt.
- Lorsque l'écran du logo Samsung Galaxy Tab A s'affiche, relâchez toutes les touches.
- L'écran de récupération Android devrait alors vous montrer plusieurs options telles que Redémarrer le système maintenant, Redémarrer vers le chargeur de démarrage, Appliquer la mise à jour depuis ADB, effacer les données / réinitialisation d'usine, effacer la partition de cache, etc.
- Pour accéder à l'une des options, utilisez simplement les boutons d'augmentation et de diminution du volume. Ensuite, une fois que vous avez mis en surbrillance l'action souhaitée, appuyez sur le bouton Marche / Arrêt.
N'oubliez pas que si l'écran fonctionne en mode de récupération, c'est un signe clair que vous avez un problème avec le système d'exploitation Android. Assurez-vous de réinitialiser l'appareil aux paramètres d'usine (effacer les données / réinitialisation d'usine) en mode de récupération pour le réparer.
L'onglet A 10.1 n'active pas le correctif n ° 8: obtenez de l'aide de Samsung
Toutes les étapes de dépannage ci-dessus ne seront utiles que si la cause du problème est de nature logicielle. Si rien n'a changé et que votre Tab A 10.1 ne s'allume toujours pas même après une réinitialisation d'usine, il doit y avoir un dysfonctionnement matériel à l'origine. Contactez Samsung pour un rendez-vous de réparation ou rendez-vous au centre de service Samsung le plus proche pour que votre tablette puisse être examinée.
Si vous faites partie des utilisateurs qui rencontrent un problème avec votre appareil, faites-le nous savoir. Nous proposons gratuitement des solutions aux problèmes liés à Android, donc si vous rencontrez un problème avec votre appareil Android, remplissez simplement le court questionnaire en ce lien et nous essaierons de publier nos réponses dans les prochains articles. Nous ne pouvons pas garantir une réponse rapide, donc si votre problème est urgent, veuillez trouver un autre moyen de résoudre votre problème.
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