Tant que votre Fitbit Flex 2 est correctement connecté à votre téléphone, il devrait pouvoir en recevoir des notifications. Cependant, il y a des moments où les notifications sont en retard ou ne sont pas reçues du tout. Dans ce cas, il vous suffit de vous assurer que la connexion avec votre téléphone et votre tracker est stable en dehors des autres procédures de dépannage nécessaires.
Dans cet article, je vais vous expliquer comment dépanner votre Flex 2 qui ne reçoit plus de notifications de votre téléphone. Par conséquent, si vous êtes l'un des propriétaires de cet appareil et que vous êtes actuellement confronté à un problème similaire, continuez à lire car cet article peut vous aider d'une manière ou d'une autre.
Si vous recherchez une solution à un problème différent avec votre Flex 2, visitez notre page de dépannage car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants avec cet appareil. Parcourez cette page pour trouver des problèmes similaires aux vôtres et n'hésitez pas à utiliser nos solutions. Si vous avez encore besoin de notre aide après cela, n'hésitez pas à remplir notre questionnaire contactez-nous.
Maintenant, voici ce que vous devez faire si votre Flex 2 ne peut pas recevoir de notifications de votre téléphone. Ces procédures sont organisées en fonction de leur efficacité sur la base des rapports des utilisateurs…
Forcer la fermeture de l'application Fitbit et l'ouvrir à nouveau. Les notifications du téléphone proviennent toujours de l'application Fitbit. En fait, la plupart des opérations qui proviennent du smartphone passent toujours par l'application. Pour actualiser ses opérations, forcez-le à le fermer puis ouvrez-le à nouveau.
Désactivez Bluetooth sur le téléphone et le tracker et réactivez-les. Cela actualisera la connexion entre les appareils et comme nous sommes confrontés à un problème de synchronisation ici, il est important de le faire. Accédez au menu Paramètres de votre téléphone et désactivez son Bluetooth. Ensuite, sur votre Flex 2, allez dans Paramètres> Bluetooth et désactivez et réactivez Bluetooth. Après cela, activez également Bluetooth sur votre téléphone et autorisez les appareils à se reconnecter les uns aux autres. Après cela, essayez de voir si les notifications sont transmises.
Redémarrez votre Flex 2. Le redémarrage avec Flex 2 ressemble plus à une réinitialisation d'usine car toutes ses données ainsi que les paramètres seront supprimés, mais c'est potentiellement la solution à tous les problèmes liés au micrologiciel. Voici comment procéder:
- Branchez le câble de charge sur le port USB de votre ordinateur ou sur un chargeur mural USB certifié UL.
- Retirez le caillou du bracelet et enfoncez-le dans le compartiment du câble de charge. Les broches du câble de charge doivent s'aligner avec les broches correspondantes à l'arrière du caillou pour se verrouiller solidement en place. Vous saurez que la connexion est sécurisée lorsque le caillou vibre et que les voyants clignotent.
- Trouvez le bouton sur le câble de charge sous le compartiment du tracker.
- Appuyez trois fois dans les cinq secondes. Le tracker vibre chaque fois que vous appuyez sur le bouton. Quelques secondes après le troisième appui, tous les voyants clignotent simultanément. Cela signifie que le caillou a redémarré. Si vous manquez le flash lumineux mais que vous remarquez que le galet a repris sa charge, cela confirme également que le redémarrage a réussi.
- Retirez le caillou du câble de charge et réinsérez-le dans le bracelet.
J'espère que nous avons pu vous aider à résoudre le problème avec votre appareil. Nous vous serions reconnaissants si vous nous aidiez à faire passer le mot, alors partagez ce message si vous le trouvez utile. Merci beaucoup d'avoir lu!
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