Bienvenue dans notre série de dépannage ciblée traitant des problèmes de lenteur, de gel et de non-réponse sur le Samsung Galaxy S5. Bien que cela soit toujours considéré comme l'un des meilleurs smartphones Android du marché avec une spécification matérielle impressionnante, il existe des cas où les propriétaires peuvent rencontrer des problèmes de lenteur ou de gel. Dans la plupart des cas, le principal coupable est le logiciel, bien qu'il existe également des cas où le problème est lié au matériel du téléphone.

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S5 Gel après la mise à jour de Lollipop

Problème: Salut, je suis Shannon. J'ai un Samsung Galaxy S5. J'ai récemment utilisé la mise à jour du logiciel sur mon téléphone. Au début, j'aimais un peu, mais mon téléphone a commencé à fonctionner lentement, il a commencé à se figer, puis si je veux rechercher quelque chose dans Chrome ou sur Internet, c'est difficile. J'aimerais vraiment revenir à l'ancienne version. J'apprécierais plus que si vous pouviez m'aider à récupérer mon téléphone dans l'ancienne version où je l'ai apprécié. Merci et j'espère que vous répondrez à cela dès que possible.

Solution: Il n'existe aucun moyen officiel de récupérer l'ancien logiciel de votre téléphone. Cela doit être fait manuellement et vous aurez une certaine expérience dans le flashage du logiciel du téléphone. Ce que je recommande, c'est d'essayer d'abord de travailler avec la mise à jour Lollipop. Si votre téléphone est lent, essayez d'abord de mettre à jour les applications de votre téléphone, car elles peuvent être à l'origine du problème. Une fois les applications de votre téléphone mises à jour, l'étape suivante consiste à effacer la partition de cache de votre téléphone.

• Éteignez l'appareil.
• Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil, touche d'alimentation
• Lorsque le téléphone vibre, relâchez la touche Marche / Arrêt, mais continuez à maintenir enfoncées les touches d'augmentation du volume et d'accueil.
• Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches d'augmentation du volume et d'accueil.
• Appuyez sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer la partition de cache».
• Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour sélectionner.
• Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
• Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

Si votre téléphone gèle toujours et fonctionne lentement, je vous recommande vivement de réinitialiser les paramètres d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de continuer.

• Éteignez l'appareil.
• Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil, touche d'alimentation.
• Lorsque le téléphone vibre, relâchez la touche Marche / Arrêt, mais continuez à maintenir enfoncées les touches d'augmentation du volume et d'accueil.
• Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches d'augmentation du volume et d'accueil.
• Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
• Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
• Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
• Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

Erreur S5 «Malheureusement, NetworkSystemProvider s'est arrêté»

Problème: Salut, je m'appelle Amber! Il y a un problème avec ma connexion au réseau. Je jouais sur l'une de mes applications et il disait ceci et cite: "Malheureusement, NetworkSystemProvider s'est arrêté." Qu'est ce que ça veut dire? Que dois-je faire pour y remédier? Le système se reconnectera-t-il de lui-même? Et je sais qu’il ne s’agit pas d’Internet, car mon téléphone indique que mon Internet est connecté. S'il vous plaît, aidez!

Solution: Ce problème peut être causé par des données temporaires corrompues. Effacer la partition de cache de votre téléphone aide généralement à résoudre le problème.

• Éteignez l'appareil.
• Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil, touche d'alimentation
• Lorsque le téléphone vibre, relâchez la touche Marche / Arrêt, mais continuez à maintenir enfoncées les touches d'augmentation du volume et d'accueil.
• Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches d'augmentation du volume et d'accueil.
• Appuyez sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer la partition de cache».
• Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour sélectionner.
• Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
• Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

Le Wi-Fi S5 met trop de temps à s'allumer

Problème: Salut. Je viens de recevoir mon téléphone (samsung galaxy s5) il y a quelques jours et bien sûr, j'ai fait toutes les choses nécessaires pour faire comme m'inscrire, etc. allumé ou connectez-vous. Lorsque j'essayais d'accéder aux paramètres wifi (en appuyant longuement sur le bouton wifi), soit il se réveillait si longtemps pour accéder aux paramètres wifi, soit il y allait mais ne montrait rien. (Même si j'essayais d'accéder aux paramètres, il ne montrerait même rien jusqu'à ce qu'il se connecte.) Après peut-être 30 à 50 secondes, il irait normalement au paramètre et se connecterait au wifi. J'ai actuellement la sucette 5.0. Toute aide serait appréciée.

Solution: Essayez de vérifier si ce problème se produit sur un réseau Wi-Fi auquel vous essayez de vous connecter. Si cela se produit dans un seul réseau Wi-Fi, le problème peut provenir du routeur sans fil.

Si le problème se produit sur un réseau Wi-Fi, essayez d'abord d'effacer la partition de cache de votre téléphone.

• Éteignez l'appareil.
• Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil, touche d'alimentation
• Lorsque le téléphone vibre, relâchez la touche Marche / Arrêt, mais continuez à maintenir enfoncées les touches d'augmentation du volume et d'accueil.
• Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches d'augmentation du volume et d'accueil.
• Appuyez sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer la partition de cache».
• Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour sélectionner.
• Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
• Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

Si le problème persiste, sauvegardez les données de votre téléphone et effectuez une réinitialisation d'usine.

• Éteignez l'appareil.
• Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil, touche d'alimentation.
• Lorsque le téléphone vibre, relâchez la touche Marche / Arrêt, mais continuez à maintenir enfoncées les touches d'augmentation du volume et d'accueil.
• Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches d'augmentation du volume et d'accueil.
• Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
• Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
• Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
• Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

S5 ne peut pas accéder à la liste de contacts

Problème: Bonjour, je suis Dex après avoir mis à jour le dernier système d'exploitation de mon Samsung S5 Je ne parviens pas à accéder à ma liste de contacts. Il affichera simplement un message «Mise à jour de la liste de contacts». Merci d'avance pour votre aide.

Solution: Pour ce problème, vous devez d'abord essayer de vider le cache de l'application Contacts de votre téléphone.

• Depuis n'importe quel écran d'accueil, appuyez sur Applications.
• Appuyez sur Paramètres.
• Faites défiler jusqu'à "APPLICATIONS", puis appuyez sur Gestionnaire d'applications.
• Faites glisser votre doigt vers la gauche ou la droite vers l'écran Tout:
• Appuyez sur l'application Contacts
• Appuyez sur Effacer le cache.

Si le problème persiste, effacez la partition de cache de votre téléphone.

• Éteignez l'appareil.
• Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil, touche d'alimentation
• Lorsque le téléphone vibre, relâchez la touche Marche / Arrêt, mais continuez à maintenir enfoncées les touches d'augmentation du volume et d'accueil.
• Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches d'augmentation du volume et d'accueil.
• Appuyez sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer la partition de cache».
• Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour sélectionner.
• Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
• Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

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