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• Comment réparer l'écran tactile du Galaxy Note10 + ne fonctionne pas | écran tactile qui ne répond pas

Un autre problème courant que beaucoup de smartphones rencontrent tout le temps est un écran tactile gelé ou qui ne répond pas. Si votre écran tactile Galaxy Note10 + ne fonctionne pas ou ne répond plus pour une raison quelconque, vous devrez d'abord déterminer la cause du problème afin de résoudre le problème. Cet article vous aidera avec les choses que vous devez faire.

Comment réparer l'écran tactile du Galaxy Note10 + ne fonctionne pas | écran tactile qui ne répond pas

Si votre écran tactile Galaxy Note10 + ne fonctionne pas, vous voulez savoir ce qui en est la cause. Pour ce faire, vous devrez suivre une série d'étapes de dépannage pour en cibler les causes.

L'écran tactile du Galaxy Note10 + ne fonctionne pas Correctif n ° 1: Vérifiez le matériel défectueux

La cause habituelle des problèmes d'écran tactile est l'endommagement du matériel. Si un smartphone tombe ou est heurté par un objet dur, la situation qui en résulte est celle que nous essayons de résoudre en ce moment. Si votre écran tactile Galaxy Note10 + ne fonctionne pas en raison d'un mauvais matériel, vous ne pouvez pas y faire grand-chose, voire rien. Un correctif permanent pour un matériel cassé est la réparation. Même si la carte mère fonctionne parfaitement, un écran cassé nécessite toujours une réparation. Donc, si la cause de votre problème d'écran tactile est un mauvais matériel, vous devriez sérieusement envisager de visiter Samsung pour une réparation ou un remplacement.

L'écran tactile du Galaxy Note10 + ne fonctionne pas, solution n ° 2: Retirez le protecteur d'écran

Si le téléphone n'a jamais été échappé ou endommagé de quelque manière que ce soit, la prochaine chose que vous pouvez faire est de voir si un protecteur d'écran affecte la sensibilité du numériseur. Tout d'abord, essayez de nettoyer l'écran avec un chiffon doux et propre. Si cela ne résout pas le problème, retirez simplement le protecteur d'écran (si vous en utilisez un bien sûr). Espérons que cela amènera l'appareil à son état de fonctionnement normal et que tout ira bien.

L'écran tactile du Galaxy Note10 + ne fonctionne pas, solution n ° 3: dégeler l'appareil / redémarrage forcé

Parfois, les utilisateurs peuvent blâmer les problèmes d'écran tactile si le téléphone cesse soudainement de répondre. Pour vérifier si votre Galaxy Note10 + a tout simplement cessé de répondre, vous pouvez essayer de forcer le redémarrage de l'appareil. Essayez d'abord de le redémarrer normalement en appuyant sur le bouton d'alimentation pour accéder au menu de démarrage. Ensuite, sélectionnez l'option Redémarrer et voyez si cela fonctionne.

Une autre façon de redémarrer l'appareil consiste à appuyer simultanément sur le bouton de réduction du volume et sur la touche Bixby / Marche / Arrêt pendant 10 secondes ou jusqu'à ce que l'écran de l'appareil s'allume. Cela simule l'effet d'avoir déconnecté la batterie de l'appareil. Si cela fonctionne, cela peut déverrouiller l'appareil.

Si le redémarrage régulier ne vous aide pas, essayez ceci:

1. Appuyez d'abord sur le bouton de réduction du volume et maintenez-le enfoncé, sans le relâcher.
2. Tout en le maintenant enfoncé, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Maintenez les deux touches enfoncées pendant 10 secondes ou plus.

La deuxième procédure de redémarrage tente de simuler les effets du retrait de la batterie. Sur les appareils plus anciens, débrancher la batterie est souvent un moyen efficace de réparer les appareils qui ne répondent pas. Si rien n'a changé, passez aux suggestions suivantes.

Redémarrer votre appareil régulièrement au moins une fois par semaine peut être bénéfique. Si vous avez tendance à oublier des choses, nous vous suggérons de configurer votre téléphone pour qu'il redémarre tout seul. Vous pouvez le planifier pour effectuer cette tâche en procédant comme suit:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Entretien de l'appareil.
3. Appuyez sur les 3 points en haut.
4. Sélectionnez Redémarrage automatique.

L'écran tactile du Galaxy Note10 + ne fonctionne pas, solution n ° 4: vérifier le problème de l'écran noir

Parfois, les utilisateurs finaux peuvent ne pas être en mesure de dire si le téléphone a un problème avec l'écran (problème d'écran noir), ou si l'appareil est vraiment mort (pas de problème d'alimentation). Les deux problèmes sont parfois mélangés, mais il est assez simple de se distinguer, même si l’un d’entre eux peut nécessiter une réparation.

Le problème de l'écran noir est généralement indiqué par, comme son nom l'indique, un écran noir. L'écran reste noir ou ne répond pas même s'il y a des signes que le téléphone peut encore être fonctionnel. Si votre Galaxy Note10 + ne s'allume pas ou que l'écran reste noir mais qu'il continue à émettre un son lorsqu'il y a des messages entrants ou des alertes, vibre toujours lorsque vous essayez de le redémarrer via le bouton d'alimentation, alors vous avez un problème d'écran noir à portée de main. Aucun problème d'alimentation sur la main fait que l'appareil ne répond absolument pas et il n'y a aucune indication que le Note10 + fonctionne toujours.

Si vous avez un problème d'écran noir, la meilleure chose à faire à partir de maintenant est de faire examiner le téléphone par un professionnel, de préférence quelqu'un du centre de service Samsung.

L'écran tactile du Galaxy Note10 + ne fonctionne pas, solution n ° 5: installer les mises à jour

Si l'écran fonctionne toujours par intermittence et vous permet d'accéder au menu des paramètres ou d'ouvrir certaines applications, assurez-vous de vérifier les mises à jour. Certains bogues ne peuvent être corrigés qu'en implémentant des modifications de codage. Pour minimiser les risques de bogues, assurez-vous que toutes vos applications, y compris celles par défaut comme l'application Galerie, sont entièrement mises à jour. Ouvrez l'application Play Store et voyez s'il existe une mise à jour pour le reste de vos applications pour le moment. Les applications Samsung comme Galerie ne passent pas par le Play Store de Google pour recevoir des mises à jour. Pour rechercher manuellement les mises à jour de l'application Galerie, procédez comme suit:

1. Ouvrez l'application Galerie.
2. Appuyez sur l'icône Paramètres (trois points en haut à droite).
3. Appuyez sur Paramètres.
4. Faites défiler jusqu'à À propos de la galerie.
5. Sélectionnez À propos de la galerie.
6. Appuyez sur le bouton Mettre à jour. S'il n'y a pas de mise à jour disponible pour l'application, il devrait y avoir une ligne indiquant "La dernière version est déjà installée."

L'écran tactile du Galaxy Note10 + ne fonctionne pas, solution n ° 6: réinitialiser tous les paramètres

La réinitialisation de tous les paramètres doit être effectuée si toutes les applications et tous les logiciels ont déjà été mis à jour. Cela rétablira les paramètres du logiciel à leurs valeurs par défaut et réactivera les applications par défaut qui ont peut-être été désactivées par erreur. Il est souvent efficace pour corriger des bugs mineurs. Voici comment vous procédez:

1. Depuis l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir la barre d'applications.
2. Appuyez sur Gestion générale> Réinitialiser les paramètres.
3. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres.
4. Si vous avez configuré un code PIN, saisissez-le.
5. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres. Une fois terminé, une fenêtre de confirmation apparaîtra.

L'écran tactile du Galaxy Note10 + ne fonctionne pas, correctif n ° 7: Effacer la partition de cache

Si l'écran tactile de votre Galaxy Note10 + ne fonctionne toujours pas pour le moment, la prochaine bonne étape de dépannage que vous pouvez faire est d'actualiser le cache système. Pour ce faire, vous devez d'abord démarrer l'appareil en mode de récupération. Voici comment procéder:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby / Marche / Arrêt.
3. Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez les deux touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
4. Le menu de l'écran de récupération apparaîtra maintenant. Lorsque vous voyez cela, relâchez les boutons.
5. Utilisez le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance «Effacer la partition de cache».
6. Appuyez sur le bouton Marche / Arrêt pour sélectionner «Effacer la partition de cache».
7. Utilisez Baisser le volume pour mettre en surbrillance Oui.
8. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer l'action de vider le cache.
9. Attendez une seconde pendant que le système efface le cache.
10. Appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation pour redémarrer l'appareil. Cela ramènera l'appareil à l'interface normale.
11. C'est tout!

L'écran tactile du Galaxy Note10 + ne fonctionne pas, solution n ° 8: démarrer en mode sans échec

Une autre étape de dépannage que vous pouvez faire est de voir si une mauvaise application tierce est à blâmer. Vous pouvez le faire en redémarrant votre Note10 + en mode sans échec. En mode sans échec, l'environnement logiciel est en mode diagnostic, ce qui signifie que seules les applications préinstallées peuvent s'exécuter. Le reste des applications tierces qui ne faisaient pas partie du logiciel d'origine seront suspendues. Donc, si votre écran tactile Galaxy Note10 + fonctionne normalement en mode sans échec, c'est un indicateur clair d'un problème d'application tiers défectueux.

Voici comment démarrer en mode sans échec:

1. Éteignez l'appareil.
2. Maintenez la touche Bixby enfoncée au-delà de l'écran du nom du modèle qui apparaît à l'écran.
3. Lorsque SAMSUNG apparaît à l'écran, relâchez la touche Bixby.
4. Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche de réduction du volume enfoncée.
5. Continuez à maintenir la touche de réduction du volume enfoncée jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
6. Lorsque le mode sans échec apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran, relâchez la touche de réduction du volume.
7. En mode sans échec, vous pouvez désormais désinstaller les applications qui posent problème.

N'oubliez pas que les applications tierces sont désactivées dans ce mode, vous pouvez donc utiliser des applications préinstallées. Si le bogue n'apparaît pas en mode sans échec, cela signifie que le problème est dû à une mauvaise application. Désinstallez l'application que vous avez récemment installée et voyez si cela résoudra le problème. Si le problème persiste, utilisez le processus d'élimination pour identifier l'application non autorisée. Voici comment:

1. Démarrez en mode sans échec.
2. Recherchez le problème.
3. Une fois que vous avez confirmé qu'une application tierce est à blâmer, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
4. Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
5. Si votre Galaxy Note10 + pose toujours des problèmes, répétez les étapes 1 à 4.

L'écran tactile du Galaxy Note10 + ne fonctionne pas, solution n ° 9: réinitialisation matérielle ou réinitialisation d'usine

Si vous ne parvenez pas à résoudre votre problème d'écran tactile à ce stade, vous voulez voir s'il y a un problème avec le logiciel. Vous pouvez le faire en effectuant une réinitialisation matérielle ou une réinitialisation d'usine.

Voici les deux façons de réinitialiser votre Note10 + aux paramètres d'usine:

Méthode 1: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy Note10 + via le menu Paramètres

C'est le moyen le plus simple d'effacer votre Galaxy Note10 +. tout ce que vous avez à faire est d'aller dans le menu Paramètres et de suivre les étapes ci-dessous. Nous recommandons cette méthode si vous n'avez aucun problème à accéder aux paramètres.

1. Créez une sauvegarde de vos données personnelles et supprimez votre compte Google.
2. Ouvrez l'application Paramètres.
3. Faites défiler et appuyez sur Gestion générale.
4. Appuyez sur Réinitialiser.
5. Sélectionnez Réinitialisation des données d'usine parmi les options données.
6. Lisez les informations, puis appuyez sur Réinitialiser pour continuer.
7. Appuyez sur Supprimer tout pour confirmer l'action.

Méthode 2: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy Note10 + à l'aide des boutons matériels

Si votre cas est que le téléphone ne démarre pas ou s'il démarre mais que le menu Paramètres est inaccessible, cette méthode peut être utile. Tout d'abord, vous devez démarrer l'appareil en mode de récupération. Une fois que vous avez réussi à accéder à la récupération, c'est le moment où vous commencez la procédure de réinitialisation générale appropriée. Il peut vous falloir quelques essais avant de pouvoir accéder à Recovery, alors soyez patient et réessayez simplement.

1. Si possible, créez une sauvegarde de vos données personnelles à l'avance. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
2. Vous voulez également vous assurer de supprimer votre compte Google. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
3. Éteignez l'appareil. C'est important. Si vous ne pouvez pas le désactiver, vous ne pourrez jamais démarrer en mode de récupération. Si vous ne parvenez pas à éteindre l'appareil régulièrement via le bouton d'alimentation, attendez que la batterie du téléphone soit déchargée. Ensuite, chargez le téléphone pendant 30 minutes avant de démarrer en mode de récupération.
4. Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby / Marche / Arrêt.
5. Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez les deux touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
6. Le menu de l'écran de récupération apparaîtra maintenant. Lorsque vous voyez cela, relâchez les boutons.
7. Utilisez le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
8. Appuyez sur le bouton Marche / Arrêt pour sélectionner «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
9. Utilisez Baisser le volume pour mettre en surbrillance Oui.
10. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer l'action d'effacer les données de votre téléphone.

L'écran tactile du Galaxy Note10 + ne fonctionne pas, solution n ° 10: réparation

Bien que certains problèmes d'écran tactile puissent provenir d'un mauvais logiciel, la plupart sont causés par des dommages matériels. Si aucune des solutions ci-dessus ne vous a aidé jusqu'à présent, assurez-vous de visiter votre magasin ou centre de service Samsung local pour obtenir de l'aide. Évitez de réparer vous-même l'écran de votre Note10 +, sauf si vous êtes formé à le faire. Bien sûr, il existe de nombreuses vidéos à faire soi-même sur la façon de remplacer les écrans Samsung Galaxy, mais celles-ci ne soulignent pas le fait que les utilisateurs amateurs finissent généralement par causer plus de dommages à l'appareil. Bien sûr, cela n'améliore pas du tout la situation car l'ouverture du téléphone par vous-même annule automatiquement la garantie. Cela signifie que même si vous laissez Samsung réparer l'appareil plus tard, il n'acceptera plus votre matériel falsifié.

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