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• Le problème d'aujourd'hui: le Galaxy Note8 avec l'erreur "L'interface utilisateur du système ne répond pas"

L'une des erreurs Android les plus courantes rencontrées par de nombreux utilisateurs est l'erreur "L'interface utilisateur système ne répond pas".Le message de dépannage # GalaxyNote8 d'aujourd'hui résout ce problème. Nous incluons également l'un des exemples de rapports d'utilisateurs qui le rencontrent. Nous espérons que vous trouverez nos suggestions utiles.

Le problème d'aujourd'hui: le Galaxy Note8 avec l'erreur "L'interface utilisateur du système ne répond pas"

Bonjour. J'ai un Samsung Galaxy Note 8 le problème que j'ai avec c'est que je peux, il était mort pendant que je sortais faire l'épicerie alors quand je suis rentré à la maison j'ai branché mon téléphone mais je ne l'ai pas allumé immédiatement, je l'avais laissé allongé sur le comptoir pour charger pendant que je nettoyais ma maison, après environ une heure, je me suis assis, mon téléphone était chargé à environ 50%, je l'ai donc allumé et après qu'il a tout chargé, mais une interface utilisateur système ne répond pas, Je ne peux rien faire d'autre sur le téléphone J'essaie de fermer la fenêtre, il dit attendre ou fermer et il agit comme s'il allait se fermer mais ne le fera pas. Je ne peux même pas l’éteindre. Je ne sais pas si j'ai déjà eu une mise à jour Oreo ou non. Je ne sais pas quoi faire. - Josh Jackson

Solution: Salut Josh. L'une des raisons les plus courantes pour lesquelles le bogue "L'interface utilisateur système ne répond pas" se produit lorsque Android est mis à jour. Nous ne savons pas exactement pourquoi de nombreux appareils Android ont succombé à ce bogue après une mise à jour apparemment sans incident, mais cela peut très bien être dû à des circonstances uniques dans les unités affectées. Si l'on considère l'ensemble des centaines de millions d'appareils Android, il n'y a qu'un très petit pourcentage de téléphones Android concernés, mais cela peut toujours être assez frustrant pour les utilisateurs qui le rencontrent. Dans certains cas, l'erreur "L'interface utilisateur système ne répond pas" peut également se produire après l'installation d'une application ou la mise à jour de certaines des applications installées. Pour savoir où se situe le problème, vous devez effectuer une série d'étapes de dépannage.

Solution n ° 1: effectuez une réinitialisation logicielle

Certains utilisateurs ont signalé que le bogue «L'interface utilisateur système ne répond pas» a disparu après un redémarrage forcé. Cela est probablement dû au fait que le bogue est associé à un service ou une application actuellement chargé dans la RAM, ou à une application qui s’exécute en arrière-plan. En effectuant une réinitialisation logicielle ou un redémarrage forcé, vous interromprez effectivement l'exécution des applications et des services, ce qui pourrait résoudre le problème. Si vous n'avez pas encore essayé d'effectuer une réinitialisation logicielle, procédez comme suit:

1. Appuyez et maintenez les boutons Marche / Arrêt + Volume bas pendant environ 10 secondes ou jusqu'à ce que l'appareil se rallume. Remarque: Attendez quelques secondes pour que l'écran du mode de démarrage de maintenance apparaisse.
2. À partir de l'écran Mode de démarrage de maintenance, sélectionnez Démarrage normal. Vous pouvez utiliser les boutons de volume pour parcourir les options disponibles et le bouton inférieur gauche (sous les boutons de volume) pour sélectionner. Attendez également 90 secondes pour que la réinitialisation se termine.

Solution n ° 2: recherchez un éventuel problème de carte microSD

Si rien ne se passe après une réinitialisation logicielle, la prochaine bonne chose à faire est de voir si votre carte microSD est responsable. Dans le passé, certains appareils Android qui ont rencontré l'erreur utilisaient une carte microSD. Cela vaut donc la peine de vérifier si cela est vrai dans votre cas.

Tout d'abord, assurez-vous que votre carte microSD fonctionne réellement. S'il existe depuis longtemps, il est possible qu'il soit corrompu. La meilleure façon de s'assurer que la carte fonctionne est de la reformater. Avant de le faire, assurez-vous de créer une sauvegarde de vos fichiers. Vous pouvez également insérer votre carte microSD dans un autre Note8 pour voir si elle peut être lue sans problème.

Certaines applications fonctionnant sur une carte microSD peuvent provoquer l'erreur «L'interface utilisateur du système ne répond pas». Essayez de déplacer vos applications vers le stockage interne et voyez si le problème se produit. Si ce n'est pas le cas, cela signifie qu'une de vos applications n'est peut-être pas optimisée pour fonctionner avec une carte microSD.

Évidemment, cette solution ne s'applique qu'à ceux qui utilisent une carte microSD sur leur Note8. Si ce n'est pas le cas, ignorez simplement cette étape.

Solution n ° 3: réinitialiser les préférences de l'application

Parfois, le bogue «L'interface utilisateur système ne répond pas» se produit lorsqu'une application ou Android constate qu'une application système critique ou un service nécessaire pour effectuer une tâche est manquante. Techniquement, les applications système ne peuvent pas être désinstallées, donc très probablement, elles sont simplement rendues inopérantes ou désactivées pour une raison quelconque. Si vous avez modifié vos applications et services avant que le bogue "L'interface utilisateur système ne répond pas" se produise, il est possible que vous ayez désactivé une application ou un service système important. Pour vous assurer que tous les fichiers système et applications de base sont revenus à leur état de fonctionnement connu, envisagez de réinitialiser les préférences de l'application à leurs valeurs par défaut. Voici comment procéder:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Applications.
3. Appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
4. Appuyez sur Réinitialiser les préférences de l'application.
5. Redémarrez votre appareil et recherchez le bogue.

Solution n ° 4: observez en mode sans échec

Certaines applications peuvent causer des problèmes à un système, donc la prochaine bonne chose que vous pouvez faire ici est de vérifier le fonctionnement de votre Note8 lorsque les applications tierces sont désactivées. Vous pouvez le faire en démarrant votre Note8 en mode sans échec. Pour démarrer votre appareil en mode sans échec:

1. Avec votre Note8 éteinte, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée au-delà de l'écran du nom du modèle.
2. Lorsque «SAMSUNG» apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt.
3. Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche de réduction du volume enfoncée.
4. Continuez à maintenir la touche de réduction du volume enfoncée jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
5. Le mode sans échec s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran.
6. Relâchez la touche de réduction du volume lorsque vous voyez Mode sans échec.

N'oubliez pas que le mode sans échec empêche les applications tierces, celles que vous avez ajoutées qui ne font pas partie du package Android d'origine, de s'exécuter. Si votre Note8 passe en mode sans échec mais pas en mode normal, c'est un signe clair que l'une de vos applications pose effectivement un problème. Pour savoir quelle application pose problème, procédez comme suit:

1. Démarrez en mode sans échec.
2. Recherchez le problème.
3. Une fois que vous avez confirmé qu'une application tierce est à blâmer, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
4. Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
5. Si votre Note8 refuse toujours de se rallumer, répétez les étapes 1 à 4.

Solution n ° 5: réinitialiser tous les paramètres

Si le bogue "L'interface utilisateur du système ne répond pas" se produit toujours à ce stade, vous devriez essayer un moyen plus large de le résoudre en traitant presque tous les paramètres Android. Parfois, les remettre à leur état par défaut corrige les choses. Si vous ne l'avez pas encore essayé, procédez comme suit:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Gestion générale.
3. Appuyez sur Réinitialiser.
4. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres.
5. Appuyez sur le bouton RÉINITIALISER LES PARAMÈTRES pour confirmer.

Solution n ° 6: déconnectez-vous de votre compte Google, puis reconnectez-vous

Dans certains cas, la déconnexion de son compte Google enregistré corrige également certains bogues liés à Android tels que le bogue "L'interface utilisateur système ne répond pas". Pour faire ça:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Cloud et comptes.
3. Appuyez sur Comptes.
4. Appuyez sur Google.
5. Sélectionnez le compte Google que vous souhaitez supprimer. Si vous avez plusieurs comptes Google ajoutés sur l'appareil, commencez par le premier de la liste.
6. Appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
7. Appuyez sur Supprimer le compte.

Avant de supprimer votre compte de votre appareil, assurez-vous de savoir quel est votre mot de passe pour ce compte afin de ne pas rencontrer de problèmes lors de l'ajout ultérieur.

Solution n ° 7: Unroot (facultatif)

Si vous avez un root votre Note8, essayez de le désaccrochage et voyez si le bogue revient. Si ce n'est pas le cas, cela signifie que le logiciel racine que vous utilisez peut interférer avec Android.

Solution n ° 8: réinitialisation d'usine

La solution la plus efficace pour le bogue "L'interface utilisateur système ne répond pas" que nous connaissons est la réinitialisation d'usine. Dans la plupart des cas, ce bogue est lié à Android, donc le retour de tous les paramètres du logiciel à leur état d'usine aide généralement à le résoudre. Si vous n'avez pas encore essayé de réinitialiser les paramètres d'usine, procédez comme suit:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
4. Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
5. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
6. Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
7. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
8. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
9. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.