Des problèmes Bluetooth sont souvent rencontrés lors du couplage.Si votre Galaxy Note9 ne semble pas se coupler avec un autre appareil Bluetooth, vous devez résoudre le problème pour savoir d'où il vient. Suivez nos suggestions ci-dessous pour savoir comment résoudre le problème de couplage Bluetooth sur votre appareil Note.

Causes du problème de couplage Bluetooth

Il existe un certain nombre de raisons possibles pour lesquelles votre Note9 rencontre des difficultés pour se connecter à un autre appareil Bluetooth. Voici quelques-uns des plus courants:

• problème d'incompatibilité
• espacement ou distance entre les appareils
• batterie faible
• les appareils ne sont pas correctement configurés pour le couplage
• ingérence
• problème logiciel

L'incompatibilité entre les appareils Bluetooth est réelle. Avant d'essayer de dépanner sur votre Galaxy Note9 ou sur l'autre appareil Bluetooth, c'est une bonne idée de savoir s'il y a une chance que l'incompatibilité soit un facteur. Si les deux appareils ont pu se coupler auparavant, vous pouvez ignorer cette vérification. Cependant, si c'est la première fois que vous connectez votre Note9 au Bluetooth de votre voiture, par exemple, il y a de fortes chances qu'il existe un problème d'incompatibilité entre eux.

Gardez à l’esprit qu’il n’existe pas de norme universelle pour les appareils Bluetooth. Les constructeurs automobiles ont tendance à utiliser un système Bluetooth tiers sur leurs véhicules et parfois, ces systèmes peuvent être obsolètes. Bien que les anciens appareils Bluetooth puissent toujours fonctionner avec des systèmes Bluetooth plus récents et régulièrement mis à jour sur les téléphones, les profils qu'ils utilisent peuvent ne pas fonctionner à 100%. C'est la raison pour laquelle certaines voitures qui utilisent un Bluetooth plus ancien peuvent soudainement ne pas se coupler ou utiliser des fonctionnalités précédemment fonctionnelles lorsqu'un téléphone reçoit une mise à jour.

Les nouveaux appareils Bluetooth sont conçus pour fonctionner avec les anciennes versions de Bluetooth, mais il peut encore y avoir un hoquet de temps en temps. Tous les fabricants ne peuvent pas prendre en charge tous les appareils Bluetooth, il est donc toujours possible que quelque chose ne fonctionne pas correctement.

Les téléphones comme le Galaxy Note9 sont Bluetooth Smart Ready, ce qui signifie qu'il utilise la dernière technologie Bluetooth 4.0 pour se connecter à d'autres appareils Bluetooth Smart. Si votre Note9 ne parvient pas à s'associer avec votre voiture ou votre appareil Bluetooth, il est possible que cet appareil ou votre voiture ne prenne pas en charge Bluetooth Smart. Malheureusement, vous ne pouvez pas faire grand-chose à ce sujet et vous devez mettre à niveau cet appareil si vous souhaitez utiliser votre Note9 pour diffuser des informations.

Préparez l'appareil à coupler. Ceci est basique. Avant de procéder à l'association, assurez-vous que les deux appareils sont configurés pour recevoir la demande d'association de l'autre en les allumant. Si un seul appareil est allumé, l’autre ne le détectera évidemment pas. Cela peut sembler évident, mais beaucoup de personnes confrontées à un problème de couplage Bluetooth échouent à le vérifier. Selon l'appareil que vous essayez de connecter à votre Note9, les voyants lumineux sont le meilleur moyen de savoir si tout est configuré ou non.

La distance compte. Comme tout autre appareil sans fil, la proximité est une considération majeure lors du couplage d'appareils Bluetooth avec votre Note9. Cela peut ne pas s'appliquer aux boîtiers Bluetooth de voiture, mais vous devez en tenir compte si vous essayez de gérer un espace beaucoup plus grand, comme dans un bâtiment ou une maison. La plupart des connexions Bluetooth ne sont bonnes que si elles sont à portée de 9 mètres. Si vous travaillez dans une grande maison ou un grand bâtiment et qu'il y a un problème de couplage Bluetooth, la distance entre les appareils doit être vérifiée. Les obstacles tels que le verre, les surfaces métalliques, les murs épais en béton armé peuvent également affecter considérablement le signal Bluetooth. Lors de l'appairage, essayez de rapprocher les deux appareils le plus possible.

Problèmes d'alimentation. Les appareils Bluetooth plus anciens sont des porcs de puissance notoires. Bien que ce ne soit plus le cas avec les appareils exécutant Bluetooth 4.0, comme celui de votre Note9, l'autre appareil peut l'être. Cela ne s'appliquera pas à votre voiture car elle est alimentée directement par la batterie, mais cela peut être le cas pour les voitures autonomes. Assurez-vous que l'appareil présentant le problème est connecté à un chargeur ou dispose d'un niveau de batterie suffisant avant de procéder au couplage.

Vérifiez les interférences du signal. Comme mentionné brièvement ci-dessus, les signaux Bluetooth peuvent devenir problématiques si quelque chose l'affecte. Bluetooth n'est pas réglementé, de nombreuses sources d'interférences peuvent donc affecter ses signaux. Si vous semblez rencontrer un problème de couplage uniquement à un endroit particulier, c'est probablement parce qu'un autre appareil bloque ou affecte vos signaux Bluetooth. Si vous rencontrez un problème d'association de votre voiture avec votre Note9, essayez de vous éloigner de cet endroit et cela devrait résoudre le problème.

Si vous essayez de travailler avec un appareil Bluetooth fixe comme un haut-parleur dans votre maison, il peut y avoir d'autres facteurs à prendre en compte.

Dans certains cas, les signaux wifi peuvent également affecter Bluetooth. Si vous avez un appareil Wi-Fi portable, essayez de l'éteindre pour voir s'il fait une différence.

Comment résoudre le problème de couplage Bluetooth sur votre Galaxy Note9

En ce qui concerne le dépannage sur votre appareil, voici les choses que vous pouvez essayer:

Redémarrage forcé. L'actualisation du système est l'un des moyens de corriger les bogues Bluetooth temporaires. Dans ce cas, essayez de simuler les effets d'une traction de batterie en suivant ces étapes:

1. Appuyez et maintenez les boutons Marche / Arrêt + Volume bas pendant environ 10 secondes ou jusqu'à ce que l'appareil se rallume. Attendez quelques secondes pour que l'écran du mode de démarrage de maintenance apparaisse.
2. À partir de l'écran Mode de démarrage de maintenance, sélectionnez Démarrage normal. Vous pouvez utiliser les boutons de volume pour parcourir les options disponibles et le bouton inférieur gauche (sous les boutons de volume) pour sélectionner. Attendez jusqu'à 90 secondes pour que la réinitialisation se termine.

Réinitialiser les réglages réseau. Il est important de s'assurer que votre Note9 possède tous les bons paramètres réseau. Vous pouvez le faire en effaçant la configuration actuelle du réseau. Voici comment procéder:

1. Depuis l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir la barre d'applications.
2. Appuyez sur Paramètres> Gestion générale> Réinitialiser> Réinitialiser les paramètres réseau.
3. Appuyez sur RÉINITIALISER LES PARAMÈTRES.
4. Si vous avez configuré un code PIN, saisissez-le.
5. Appuyez sur RÉINITIALISER LES PARAMÈTRES. Une fois terminé, une fenêtre de confirmation apparaîtra.

Installer les mises à jour. Cela réduit les risques que votre appareil reçoive des bogues d'application et de logiciel. Certains problèmes de réseau, y compris des erreurs Bluetooth, peuvent provenir d'un mauvais codage que seule une mise à jour peut résoudre. Assurez-vous de garder Android et les applications à jour.

Effacer la partition de cache. Certaines formes d'erreurs réseau et causées par un cache système corrompu. Essayez de vider la partition de cache de votre appareil pour garder le cache système en bon état. Voici ce que vous devez faire:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
4. Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer la partition de cache».
5. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
6. Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «oui» soit mis en surbrillance, puis appuyez sur le bouton d'alimentation.
7. Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
8. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

Réinitialisez votre appareil aux paramètres d'usine. C'est un peu extrême pour un problème Bluetooth, mais si vous pensez qu'il y a un problème avec le logiciel, vous pouvez effacer l'appareil. Pour éviter de perdre vos données personnelles, assurez-vous de les sauvegarder à l'avance. Vous pouvez suivre ce lien pour savoir comment créer une sauvegarde à l'aide de Smart Switch.

Une fois vos données sécurisées, procédez comme suit pour réinitialiser votre Galaxy Note9 aux paramètres d'usine:

1. Créez une sauvegarde de vos données.
2. Éteignez l'appareil.
3. Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
4. Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
5. Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
6. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
7. Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
8. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
9. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
10. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.