Contenu

• Problème 1: Comment contourner la protection de réinitialisation d'usine dans Galaxy Note 5
• Problème 2: Galaxy Note 5 ne peut pas accéder au navigateur Web pour la connexion Wi-Fi en raison d'une erreur de réinitialisation d'usine non autorisée
• Problème 3: Galaxy Note 5 ne peut pas supprimer l'événement du calendrier
• Problème 4: Galaxy Note 5 ne peut pas se connecter à 4G / LTE
• Problème 5: Impossible de trouver les e-mails non envoyés dans Galaxy Note 5

Bonjour à tous! Bienvenue dans un autre article # GalaxyNote5. Pour ceux qui visitent régulièrement notre site, sachez maintenant que ces problèmes sont tirés des rapports d'autres utilisateurs Note 5 comme vous.

Problème 1: Comment contourner la protection de réinitialisation d'usine dans Galaxy Note 5

Salut son Vishnu ici. Je viens de lire votre article sur le contournement de Gmail sur Samsung Note 5. même si j'ai essayé de le faire, mais cela ne fonctionne pas pour moi. J'avais téléchargé le fichier APK et je l'ai conservé dans ma clé USB. Après cela, j'ai connecté la clé USB à ma note 5 via le câble OTG mais l'explorateur ne s'ouvre pas du tout. Même j'ai essayé d'utiliser une autre clé USB et un câble OTG. aussi l'explorateur ne s'ouvre pas du tout. Pouvez-vous s'il vous plaît m'aider avec ce problème. - Vishnu

Solution: Salut Vishnu. Le guide que vous avez lu sur la façon de contourner la protection contre la réinitialisation d'usine doit déjà être obsolète. Au moment d'écrire ces lignes, il n'y a aucun moyen officiel de Samsung et de Google sur la façon de récupérer l'accès à un appareil verrouillé par FRP, vous n'avez donc pas de chance. Pour le moment, la seule façon de fonctionner est de saisir les informations d'identification de compte Google correctes.

Il existe des guides non officiels sur le Web qui peuvent vous aider, nous vous recommandons donc de visiter YouTube à la place pour vérifier certaines vidéos qui prétendent montrer comment faire le travail. Nous n’avons essayé aucune de ces solutions non officielles, nous ne pouvons donc en recommander une qui fonctionne en particulier.

Si vous êtes prêt à flasher votre appareil, cela peut également fonctionner. Assurez-vous simplement de faire des recherches supplémentaires sur la façon de flasher correctement le micrologiciel afin d'éviter de briser votre téléphone.

Problème 2: Galaxy Note 5 ne peut pas accéder au navigateur Web pour la connexion Wi-Fi en raison d'une erreur de réinitialisation d'usine non autorisée

Après la réinitialisation matérielle de ma note 5, je n'arrive pas à passer la page réseau. Lorsque j'essaie de me connecter à un réseau, cela apparaît: impossible d'accéder au navigateur Web pour la connexion Wi-Fi en raison d'une réinitialisation d'usine non autorisée. - Michellex0629

Solution: Salut Michellex0629. Nous recevons rarement des rapports sur cette erreur, mais nous sommes maintenant sûrs que l'un des éléments suivants doit l'avoir causé:

• quelqu'un a tenté de réinitialiser l'appareil aux paramètres d'usine, mais n'a pas pu fournir les informations d'identification de compte Google correctes
• quelqu'un a échoué la procédure de clignotement

Étant donné que votre cas semble appartenir au premier scénario, le seul moyen pour vous d'accéder à nouveau à votre téléphone est de saisir les informations d'identification de compte Google correctes. Pour vérifier si vous disposez des bonnes informations d'identification, essayez de vous connecter audit compte sur un autre appareil. Si vous pouvez vous y connecter en utilisant le nom d'utilisateur et le mot de passe actuels, votre Note 5 doit avoir un compte Google différent. Gardez à l'esprit que vous pouvez vous connecter à votre compte Google sans nécessairement utiliser de compte Gmail. Essayez de vous souvenir du mieux que vous pouvez si vous avez déjà essayé d'ajouter une autre adresse e-mail dans votre compte, car cela peut être la clé pour déverrouiller votre appareil. En d'autres termes, vous utilisez une adresse e-mail non Gmail dans votre compte Google pour votre Note 5.

Problème 3: Galaxy Note 5 ne peut pas supprimer l'événement du calendrier

Salut. Je travaille sur une application dans laquelle j'ajoute un événement au calendrier et supprime l'événement de la même application. cela fonctionne bien dans tous les appareils. Mais le problème vient des appareils Samsung. Le problème semble provenir de S Planner. Lorsque je supprime l'événement, il supprime du calendrier (à la fois le calendrier Google et S Planner). mais quand je demande, cela montre que l'événement n'est pas supprimé. Je ne suis donc pas en mesure d'ajouter à nouveau le même événement. Ce problème concerne uniquement les appareils Samsung. Veuillez me suggérer une approche ou des hacks s'il y en a. En attente de la réponse. - Vikesh Vasanth Rao

Solution: Salut Vikesh. Il peut y avoir un bogue avec l'application de calendrier sur votre appareil Samsung. Effacez le cache et les données de l'application avec laquelle vous rencontrez un problème et voyez si cela fonctionne. Assurez-vous de synchroniser d'abord votre calendrier avec le cloud afin de pouvoir simplement resynchroniser l'application après avoir effacé ses données. Par exemple, si vous travaillez avec l'application Google Agenda, assurez-vous de passer sous Paramètres> Cloud et comptes> Comptes> Google> [votre compte]> Synchroniser le calendrier. Cela vous assurera de créer une sauvegarde de votre calendrier sur les serveurs Google. Sachez que l'effacement des données d'une application est l'équivalent virtuel d'une désinstallation, il est donc essentiel de sauvegarder les données de l'application.

Vous trouverez ci-dessous les étapes à suivre pour effacer le cache et les données d'une application (dans cet ordre). Essayez d'abord d'effacer le cache. Si le problème persiste après cela, effacez ses données.

1. Ouvrez le menu Paramètres via votre volet de notification (liste déroulante) ou via l'application Paramètres dans le tiroir de votre application.
2. Naviguez jusqu'à «Applications». Cela peut être renommé en quelque chose comme Applications ou Gestionnaire d'applications dans les versions OEM d'Android 6 ou 7.
3. Une fois là-bas, cliquez sur une application.
4. Vous verrez maintenant une liste de choses qui vous donnent des informations sur l'application, y compris le stockage, les autorisations, l'utilisation de la mémoire, etc. Ce sont tous des éléments cliquables. Vous voudrez cliquer sur Stockage.
5. Vous devriez maintenant voir clairement le Vider le cache et Effacer les données boutons pour l'application.

Problème 4: Galaxy Note 5 ne peut pas se connecter à 4G / LTE

Récemment, je rencontre un problème avec ma connexion de données mobiles SAMSUNG GALAXY NOTE 5. Ma 4G semble ne pas fonctionner du tout et subira une perte de connexion Internet via les données mobiles. J'ai essayé de démarrer mon téléphone en mode sans échec et d'observer la connexion de données mobiles et il montre H et H + mais la connexion est hors ligne. S'il vous plaît donnez votre avis. démarrer le téléphone en mode sans échec et observer. - Amy

Solution: Salut Amy. Les données mobiles ne fonctionnent pas pour plusieurs raisons. Discutons brièvement de chacune de ces causes, une à la fois.

Un redémarrage de l'appareil est nécessaire. Les smartphones sont essentiellement des ordinateurs, mais contrairement à leurs cousins ​​PC et Mac plus volumineux, ils ont tendance à fonctionner des jours, des semaines, des mois, voire des années à la fois. Parfois, toute cette opération prolongée peut conduire à des processus illogiques qui confondent le système d'exploitation. Laisser le système redémarrer peut parfois faire des merveilles, alors faites-le.

Vérifiez les paramètres réseau. Vous voulez vous assurer que vous passez en revue les paramètres réseau de votre téléphone et que l'appareil est configuré pour recevoir des signaux LTE ou 4G. Vous pouvez le faire en passant sous Paramètres> Connexions> Réseaux mobiles> Mode réseau. Le mode réseau doit indiquer que LTE ou 4G est sélectionné. S'il indique uniquement 3G ou 2G, basculez-le sur quelque chose qui a 4G ou LTE.

Vérifiez l'APN (noms des points d'accès). Une configuration APN appropriée est nécessaire pour que votre appareil utilise l'infrastructure de votre réseau lors de la connexion à Internet. Si vous ne disposez pas d'un guide pratique pour le configurer, contactez votre opérateur.

La carte SIM est mauvaise. Une des raisons courantes d'un problème comme le vôtre est la carte SIM endommagée ou défectueuse. Essayez d'insérer la carte SIM actuelle dans un autre appareil pour voir si elle fonctionne ou non. Si le problème survient sur le deuxième appareil, visitez le magasin de votre opérateur local et remplacez la carte SIM.

Installer les mises à jour d'Android et d'applications. Que vous croyiez ou non aux mises à jour, nous vous recommandons vivement de vous assurer que votre appareil exécute la dernière version d'Android. Certaines mises à jour apportent également des correctifs pour les bogues connus et des améliorations du micrologiciel d'un modem.

Sachez également que les applications incompatibles ou obsolètes peuvent entraîner toutes sortes de problèmes. Assurez-vous que vous n'installez que des bons et qu'ils sont tous à jour.

Effectuer une réinitialisation d'usine. Si vous avez atteint ce stade, n'hésitez pas à réinitialiser votre appareil en usine. Cela vous aidera non seulement à vérifier si vous avez un problème logiciel, mais également à confirmer si l'une des applications est à blâmer. Pour savoir si l'une des applications provoque l'échec des données mobiles, essayez de ne rien installer juste après une réinitialisation d'usine. Si les données mobiles fonctionnent correctement, vous pariez que l'une des applications pose problème.

Vous trouverez ci-dessous les étapes de réinitialisation d'usine de votre Note 5:

1. Éteignez complètement votre Samsung Galaxy Note 5.
2. Appuyez et maintenez d'abord les boutons d'augmentation du volume et d'accueil, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Maintenez les trois boutons enfoncés et lorsque «Samsung Galaxy Note5» s'affiche, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les deux autres.
4. Une fois que le logo Android apparaît, relâchez les boutons d'augmentation du volume et d'accueil.
5. L'avis «Installation de la mise à jour du système» s'affichera à l'écran pendant 30 à 60 secondes avant que l'écran de récupération du système Android ne s'affiche avec ses options.
6. Utilisez la touche de réduction du volume pour mettre en évidence l'option Oui Supprimer toutes les données de l'utilisateur et appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour le sélectionner.
7. Une fois le processus terminé, utilisez la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance l'option «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer le téléphone.
8. Le redémarrage peut prendre un peu plus de temps, mais ne vous inquiétez pas et attendez que l'appareil devienne actif.

Contactez votre opérateur. Nous supposons qu'il n'y a pas de problème lié au compte qui pourrait empêcher les données mobiles, en particulier le réseau 4G, de fonctionner, mais si toutes les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas du tout, il doit y avoir un problème de réseau derrière cela. Vous devriez demander à votre opérateur de vous aider dans ce cas. S'ils disent que leur réseau 4G dans votre région fonctionne et qu'il n'y a aucun blocage dans votre compte qui devrait avoir un impact sur le type de réseau que vous recevrez, alors il doit s'agir d'un problème matériel. Dans tous les cas, votre opérateur devrait vous aider à résoudre ce problème. Si le téléphone fait partie de votre abonnement auprès d'eux, vous pouvez demander un remplacement de téléphone. Si votre Note 5 a été achetée par vous, vous devez contacter Samsung pour une réparation ou un remplacement.

Problème 5: Impossible de trouver les e-mails non envoyés dans Galaxy Note 5

Bonjour. J'ai envoyé un e-mail aujourd'hui à partir de ma note 5. Dans l'e-mail, j'en ai inclus 3 autres. J'ai reçu un avis d'échec et j'ai réalisé que l'une des adresses e-mail n'était pas valide. Je suis allé renvoyer l'e-mail, pour m'assurer qu'ils l'ont bien reçu, et il est introuvable. J'ai parcouru chaque dossier et il n'y est pas. L'email est très important et j'en ai besoin pour mes archives. Je cherche depuis des heures. Comment puis-je récupérer ces informations? - Kekegranville

Solution: Salut Kekegranville. Un client de messagerie, comme l'application de messagerie native de l'appareil Samsung Note 5, dispose de dossiers dédiés au stockage des e-mails qui ont été envoyés ou qui n'ont pas été envoyés. Si vous recherchez le message qui a été envoyé avec succès, vous devez accéder à la Envoyé dossier. Si vous recherchez celui qui n'a pas réussi à envoyer, Boîte d'envoi a été créé pour une telle éventualité. Dans le cas où l'appareil perd soudainement l'alimentation alors qu'il est encore en train de composer le message, vous devriez pouvoir voir la lettre inachevée dans le Brouillons dossier. Pour faciliter votre recherche, essayez de vous connecter à votre messagerie sur un ordinateur et recherchez manuellement les dossiers appropriés pour le message.