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• Que faire si le Galaxy S10 ne se charge pas

Lorsqu'un appareil premium comme le Le Galaxy S10 ne se charge pas, le problème peut provenir du matériel et de ses accessoires, ou simplement d'un problème mineur avec le micrologiciel. En tant que propriétaire, vous devez suivre certaines procédures de dépannage pour déterminer quel est le problème et, espérons-le, pouvoir le résoudre.

Le message d'aujourd'hui vous montrera comment réparer un Galaxy S10 qui a cessé de se charger. Découvrez la liste des étapes de dépannage pour essayer d'identifier la raison de votre problème.

Que faire si le Galaxy S10 ne se charge pas

Il n'existe aucun moyen direct de savoir ce qui cause un problème de charge. Pour identifier la cause, vous devez effectuer un certain nombre d'étapes de dépannage pour affiner les facteurs. Découvrez quoi faire en suivant les étapes ci-dessous.

Première solution: redémarrage forcé

1. Appuyez et maintenez les boutons Marche / Arrêt + Volume bas pendant environ 10 secondes ou jusqu'à ce que l'appareil se rallume. Remarque: Attendez quelques secondes pour que l'écran du mode de démarrage de maintenance apparaisse.
2. À partir de l'écran Mode de démarrage de maintenance, sélectionnez Démarrage normal. Vous pouvez utiliser les boutons de volume pour parcourir les options disponibles et le bouton inférieur gauche (sous les boutons de volume) pour sélectionner. Attendez également 90 secondes pour que la réinitialisation se termine.

Deuxième solution: vérifiez que les accessoires de charge fonctionnent

Si le redémarrage de votre appareil n'a pas aidé, la prochaine bonne chose à faire est de vérifier le câble de charge et l'adaptateur. L'une des raisons courantes de nombreux problèmes de charge est l'utilisation de mauvais accessoires de charge.Assurez-vous de vérifier le vôtre pour vous aider à gagner du temps et des efforts. Pour ce faire, vous pouvez essayer d'utiliser un autre ensemble. Si vous avez un membre de la famille avec le même appareil, essayez d'utiliser son câble de charge et son adaptateur et voyez si cela relancera la charge. Si vous ne trouvez pas facilement un câble ou un adaptateur de charge, visitez votre magasin Samsung local pour essayer leurs propres accessoires.

Troisième solution: vérifier le port de charge

Si vous avez confirmé que vos accessoires de charge ne posent aucun problème, l'étape suivante consiste à vous assurer que le port de charge n'est pas bloqué. Parfois, de la saleté ou des peluches peuvent pénétrer à l'intérieur du port et empêcher le câble de se connecter correctement. Pour vérifier le port, vous pouvez utiliser un outil d'agrandissement. S'il y a un signe évident de saleté ou de peluche à l'intérieur, utilisez une bombe d'air comprimé pour le nettoyer. Si le port est propre et sec mais que votre Galaxy S10 ne se charge pas encore, essayez la solution suivante.

Troisième solution: charge en mode sans échec

Parfois, une mauvaise application peut interférer avec Android et empêcher la charge. Pour vérifier, exécutez votre téléphone en mode sans échec et voyez comment il se recharge. En mode sans échec, aucune application ou service tiers ne sera autorisé à s'exécuter. Ainsi, si l'une des applications tierces est responsable du problème, votre S9 devrait se charger normalement en mode sans échec.

Pour démarrer votre appareil en mode sans échec:

1. Avec votre S10 éteint, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée au-delà de l'écran du nom du modèle.
2. Lorsque «SAMSUNG» apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt.
3. Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche de réduction du volume enfoncée.
4. Continuez à maintenir la touche de réduction du volume enfoncée jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
5. Le mode sans échec s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran.
6. Relâchez la touche de réduction du volume lorsque vous voyez Mode sans échec.

Pour savoir quelle application pose problème, procédez comme suit:

1. Démarrez en mode sans échec.
2. Recherchez le problème.
3. Une fois que vous avez confirmé qu'une application tierce est à blâmer, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
4. Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
5. Si votre Galaxy S10 refuse toujours de se rallumer, répétez les étapes 1 à 4.

Quatrième solution: erreur détectée d'humidité

Si vous avez récemment exposé votre Galaxy S10 à l'eau, il est possible qu'il y ait de l'humidité à l'intérieur. Cela peut empêcher l'appareil de se charger. Normalement, votre appareil devrait afficher un avertissement «Humidité détectée» dans une telle situation. Ne pas en avoir un ne signifie pas que le port de charge est à 100% exempt d'humidité. Si vous pensez que le port de charge est humide, pensez à sécher le téléphone.

Un moyen facile de sécher à la maison consiste à utiliser du riz non cuit ou des paquets de gel de silice (ce qui est fourni avec votre boîte à chaussures). Si vous utilisez du riz, assurez-vous de couvrir entièrement votre appareil. Ensuite, fermez le contenant et laissez le téléphone là-bas pendant au moins 48 heures.

Un moyen plus efficace de sécher votre appareil à domicile consiste à utiliser des packs de gel de silice au lieu de riz. Il absorbe l'humidité plus rapidement que le riz, ce qui vous permet de réduire le temps de séchage environ la moitié du temps. Ainsi, au lieu de laisser l'appareil dans un contenant scellé pendant 2 jours, 24 heures suffiront. Vous pouvez obtenir des packs de gel de silice dans votre magasin d'artisanat local.

Cinquième solution: réinitialisation d'usine

Si vous prenez soin de votre appareil et qu'il n'a pas été échappé ou physiquement impacté, la raison de votre problème de charge peut être liée au logiciel. Cela signifie que vous pourrez peut-être résoudre le problème à votre niveau en effaçant le logiciel et en rétablissant ses paramètres par défaut via une réinitialisation d'usine. Cette procédure supprimera vos données, assurez-vous donc de les sauvegarder à l'avance. Vous pouvez utiliser Samsung Smart Switch pour sauvegarder vos données personnelles.

Une fois que vous avez pris soin de vos fichiers, suivez les étapes ci-dessous pour réinitialiser votre téléphone aux paramètres d'usine:

1. Créez une sauvegarde de vos données personnelles.
2. Éteignez l'appareil.
3. Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
4. Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
5. Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
6. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
7. Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
8. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
9. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
10. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

Sixième solution: réparation

Si le problème persiste après une réinitialisation d'usine, la cause doit être au-delà de votre capacité à résoudre. Cela peut être une batterie défectueuse ou quelque chose dans le matériel. Dans ce cas, vous souhaitez contacter Samsung afin qu'il puisse exécuter des diagnostics matériels. Si le problème ne peut pas être résolu ou n'est pas économique pour eux, ils peuvent proposer un remplacement de l'unité. Parlez à votre représentant Samsung local pour savoir quelles sont vos options de réparation. Dans certaines régions, le centre de service Samsung peut proposer d'envoyer un téléphone de remplacement immédiatement avant de leur envoyer votre appareil défectueux.

Septième solution: utilisez un chargeur sans fil

Si votre Galaxy S10 se recharge toujours sans fil, vous pouvez utiliser cette fonctionnalité pour retarder votre option de réparation. Gardez à l'esprit que même la charge sans fil rapide est plus lente que la charge par câble. Si cela vous convient, vous pouvez effectuer cette configuration aussi longtemps que vous le pouvez. Cependant, nous vous recommandons de faire réparer l'appareil dès que possible pour résoudre définitivement le problème.

J'espère que cet article pourra vous aider si votre Galaxy S10 ne se charge pas. Veuillez nous soutenir en vous abonnant à notre chaîne YouTube.

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