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Votre Galaxy S10 a-t-il des difficultés à détecter une carte SD? Affiche-t-il l'erreur redoutée «Carte SD non détectée»? Si vous êtes l'un des propriétaires malchanceux d'un S10 défectueux, suivez nos suggestions ci-dessous pour le réparer.
Comment réparer l'erreur «Carte SD non détectée» du Galaxy S10
L'erreur «Carte SD non détectée» peut être causée par un certain nombre de facteurs. Apprenez à y faire face ci-dessous.
Redémarrez votre appareil. La toute première chose à faire dans ce cas est d'essayer de rafraîchir le système. Assurez-vous de simuler les effets d'une procédure «d'extraction de batterie» pour également vider le cache. Voici ce que vous devez faire:
- Appuyez et maintenez les boutons Marche / Arrêt + Volume bas pendant environ 10 secondes ou jusqu'à ce que l'appareil se rallume. Remarque: Attendez quelques secondes pour que l'écran du mode de démarrage de maintenance apparaisse.
- À partir de l'écran Mode de démarrage de maintenance, sélectionnez Démarrage normal. Remarque: utilisez les boutons de volume pour parcourir les options disponibles et le bouton inférieur gauche (sous les boutons de volume) pour sélectionner. Attendez également 90 secondes pour que la réinitialisation se termine.
Vérifiez que la carte SD fonctionne. La vérification de la carte SD elle-même est une autre étape de dépannage de base à faire. Si vous avez un autre téléphone, insérez la carte SD à l'intérieur et voyez qu'il est reconnu. Ensuite, essayez d'enregistrer un ou plusieurs fichiers pour vérifier s'il reçoit normalement les transferts de fichiers.
Si vous n’avez pas d’autre appareil à utiliser, recherchez un ordinateur équipé d’une prise ou d’un lecteur de carte SD. Certains ordinateurs portables peuvent être livrés avec un lecteur de carte SD intégré afin que vous puissiez l'utiliser. Votre objectif à ce stade est de vous assurer qu'il ne s'agit pas d'un problème de carte SD. Si votre carte SD fonctionne sur un autre appareil, cela indique clairement qu'il y a un problème avec l'appareil. Suivez les autres suggestions de dépannage ci-dessous pour résoudre le problème.
Reformatez la carte SD. Parfois, un téléphone Android peut rencontrer un problème lors de la tentative de lecture d'une carte SD. Il se peut qu'il n'y ait pas de problème sérieux avec la carte SD ou l'appareil lui-même, mais le bogue peut toujours empêcher votre téléphone de lire le contenu. Dans certains de ces cas, le reformatage de la carte résout le problème. Assurez-vous d'essayer cela. Pour reformater une carte SD:
- Depuis la maison, appuyez sur Applications.
- Appuyez sur Paramètres.
- Appuyez sur Maintenance de l'appareil.
- Appuyez sur Stockage.
- Appuyez sur Plus d'options.
- Appuyez sur Paramètres de stockage.
- Appuyez sur la carte SD.
- Appuyez sur Format.
- Confirmez en appuyant sur Format.
Déconnectez la carte SD. Parfois, la déconnexion temporaire d'une carte SD actualise la façon dont Android la détecte et supprime tout bogue qui l'empêche de lire le contenu. Éteignez votre téléphone et retirez physiquement la carte SD. Si vous souhaitez retirer la carte lorsque le téléphone est allumé, assurez-vous de la démonter d'abord. Pour démonter une carte SD:
- Allez dans le menu Paramètres.
- Recherchez et sélectionnez Stockage.
- Appuyez sur Plus d'options.
- Sélectionnez Paramètres de stockage.
- Appuyez sur Démonter.
Une fois la carte démontée ou après avoir éteint le téléphone, procédez comme suit pour retirer la carte SD:
- Insérez l'outil d'éjection dans le petit trou du plateau de la carte SIM / microSD.
- Puis poussez doucement jusqu'à ce que le plateau ressorte.
- Retirez la carte SIM et la carte microSD du plateau.
- Vérifiez et assurez-vous que la carte est propre et ne présente aucun signe visible de dommages comme des rayures.
- Remettez la carte SIM et la carte microSD dans le plateau. Assurez-vous que les deux cartes sont correctement positionnées.
- Réinsérez le plateau dans la fente.
Utilisez une autre carte SD. Si la carte SD semble être cassée après l'avoir testée sur un autre appareil, envisagez d'en utiliser un autre. Vous pouvez soit trouver un ancien remplacement, soit en obtenir un neuf. Avant d'utiliser une carte SD sur votre téléphone pour la première fois, assurez-vous de la reformater pour éviter les incompatibilités ou la corruption de fichiers. Si vous essayez de recycler une ancienne carte SD, il est possible que l'ancien appareil dont elle provient utilise un type de fichier différent. Lorsqu'elle est utilisée sur votre nouveau téléphone, cette carte SD peut devenir boguée. Vous pouvez éviter cela en le reformatant simplement.
Réinitialisez les préférences de l'application. Dans d'autres cas similaires, une erreur de carte SD peut se développer si Android est incapable d'utiliser une application par défaut critique. Pour vous assurer que toutes les applications par défaut sont opérationnelles, essayez de suivre les étapes suivantes:
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur Applications.
- Appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
- Sélectionnez Réinitialiser les préférences de l'application.
- Redémarrez votre Galaxy S10 et recherchez le problème.
Réinitialiser tous les réglages. La réinitialisation de tous les paramètres est comme une semi-réinitialisation d'usine. Il rétablit tous les paramètres du logiciel à leurs valeurs par défaut, mais sans effacer réellement les applications et les données personnelles. Assurez-vous de le faire si rien n'a fonctionné jusqu'à présent.
- Depuis l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir la barre d'applications.
- Appuyez sur Gestion générale> Réinitialiser les paramètres.
- Appuyez sur Réinitialiser les paramètres.
- Si vous avez configuré un code PIN, saisissez-le.
- Appuyez sur Réinitialiser les paramètres. Une fois terminé, une fenêtre de confirmation apparaîtra.
Installer les mises à jour. Garder Android et les applications à jour est souvent une étape de dépannage sous-estimée. Assurez-vous que toutes les applications sont mises à jour et installez toute mise à jour Android ou opérateur disponible pour le moment.
Effacer la partition de cache.Android utilise le cache système pour charger rapidement des applications et des services. Ce cache peut parfois être corrompu en raison de problèmes. Pour vous assurer que votre S10 utilise un nouveau cache, n'oubliez pas de vider la partition de cache. Voici comment procéder:
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
- Lorsque le logo Android s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
- Appuyez sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer la partition de cache».
- Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour sélectionner.
- Appuyez sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «oui» et appuyez sur la touche marche / arrêt pour sélectionner.
- Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
- Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.
Vérifiez la carte SD en mode sans échec. Une autre raison possible de votre problème peut être une application tierce. Parfois, une application tierce peut interférer avec Android et causer des problèmes. Pour vérifier si tel est le cas, redémarrez le téléphone en mode sans échec et voyez ce qui se passe. En mode sans échec, toutes les applications tierces seront suspendues. Donc, si votre S10 détecte la carte SD et fonctionne avec elle normalement, cela signifie que l'une des applications téléchargées est à blâmer. Apprenez à redémarrer votre téléphone en mode sans échec en suivant ces étapes:
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt au-delà de l'écran du nom du modèle.
- Lorsque «SAMSUNG» apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt.
- Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche de réduction du volume enfoncée.
- Continuez à maintenir la touche de réduction du volume enfoncée jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
- Le mode sans échec s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran.
- Relâchez la touche de réduction du volume lorsque vous voyez Mode sans échec.
- Une fois en mode sans échec, essayez de charger le téléphone pendant au moins 30 minutes et voyez ce qui se passe.
Si votre carte SD fonctionne normalement en mode sans échec, vous devez savoir laquelle de vos applications est à l'origine du problème. Pour faire ça:
- Démarrez en mode sans échec.
- Recherchez le problème.
- Une fois que vous avez confirmé qu'une application tierce est à blâmer, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
- Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
- Si votre S10 pose toujours des problèmes, répétez les étapes 1 à 4.
Retour aux paramètres d'usine. La dernière chose que vous voulez faire est de réinitialiser l'appareil aux paramètres d'usine. Cela effacera le téléphone et effacera toutes les applications téléchargées. Il rétablira également tous les paramètres du logiciel à leurs valeurs par défaut, ramenant ainsi l'appareil à son état d'usine. Si la cause du problème est liée au logiciel, la réinitialisation d'usine le résoudra probablement.
Il existe deux méthodes pour réinitialiser votre appareil aux paramètres d'usine. Voici chacun d’entre eux:
Comment réinitialiser le Samsung Galaxy S10 via le menu Paramètres
- Créez une sauvegarde de vos données personnelles et supprimez votre compte Google.
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Faites défiler et appuyez sur Gestion générale.
- Appuyez sur Réinitialiser.
- Sélectionnez Réinitialisation des données d'usine parmi les options données.
- Lisez les informations, puis appuyez sur Réinitialiser pour continuer.
- Appuyez sur Supprimer tout pour confirmer l'action.
Comment réinitialiser le Samsung Galaxy S10 à l'aide des boutons matériels
- Si possible, créez une sauvegarde de vos données personnelles à l'avance. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
- Vous voulez également vous assurer de supprimer votre compte Google. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
- Éteignez l'appareil. C'est important. Si vous ne pouvez pas le désactiver, vous ne pourrez jamais démarrer en mode de récupération. Si vous ne parvenez pas à éteindre l'appareil régulièrement via le bouton d'alimentation, attendez que la batterie du téléphone soit déchargée. Ensuite, chargez le téléphone pendant 30 minutes avant de démarrer en mode de récupération.
- Appuyez et maintenez le bouton d'augmentation du volume, le bouton d'alimentation et le bouton Bixby en même temps.
- Lorsque vous sentez que l'appareil vibre, relâchez UNIQUEMENT le bouton d'alimentation.
- Un menu d'écran apparaîtra maintenant. Lorsque vous voyez cela, relâchez les boutons restants.
- Utilisez le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance «Supprimer toutes les données utilisateur». Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
- Appuyez à nouveau sur le bouton Marche / Arrêt pour sélectionner l'option Oui - supprimer toutes les données utilisateur.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre en surbrillance, puis sélectionnez l'option Redémarrer
Obtenez de l'aide professionnelle. Si la réinitialisation d'usine ne parvient toujours pas à corriger l'erreur «Carte SD non détectée», la raison probable en est un dysfonctionnement matériel. Vous devez contacter Samsung afin qu'une vérification complète du matériel puisse être effectuée. Votre téléphone peut être réparé ou remplacé.
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