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Les problèmes de carte SIM sont rares, mais s'ils se produisent, ils peuvent être frustrants pour les utilisateurs moyens. Si vous rencontrez un problème avec la carte SIM non détectée par votre Galaxy Tab A et qu'il n'y a pas de cause évidente à cela, cet article peut vous aider. Dans cet article, nous vous proposons un certain nombre d'étapes à essayer afin de résoudre le problème en question.
Comment réparer la carte SIM Galaxy Tab A non détectée | ne reconnaît pas la carte SIM
Vous rencontrez un problème avec votre carte SIM non détectée par votre Galaxy Tab A? Ce guide de dépannage vous aidera avec les étapes à suivre pour réduire les facteurs.
Galaxy Tab A Carte SIM non détectée correctif n ° 1: Rechercher les erreurs
Si votre carte SIM Galaxy Tab A ne semble pas détectée, la première chose à faire est de vérifier s'il y a un code ou un message d'erreur. Si tel est le cas, cela peut vous aider à en déterminer la cause. Assurez-vous de vérifier si l'erreur a des solutions connues en ligne. Si le problème est causé par un bogue d'application ou de logiciel, d'autres utilisateurs peuvent rencontrer la même erreur. Cela signifie également qu'il est possible qu'il existe déjà un remède ou une solution publié par d'autres personnes que vous pouvez suivre.
S'il n'y a aucune erreur, continuez avec les étapes de dépannage ci-dessous.
Galaxy Tab A Carte SIM non détectée Solution n ° 2: Dépanner la carte SIM
Il existe un certain nombre de façons directes de traiter directement la carte SIM dans cette situation. Nous en discuterons ci-dessous.
Réinstaller la carte SIM. L'un des moyens les plus simples de résoudre les problèmes liés à la carte SIM consiste à déconnecter temporairement la carte SIM. Cela fonctionne généralement car parfois, des problèmes de réseau peuvent survenir si une carte SIM est mal connectée ou en cas de problème avec la carte SIM elle-même. Si vous ne l'avez pas encore essayé, assurez-vous de retirer la carte SIM et voyez ce qui se passe après la réinsertion.
- Éteignez votre Galaxy Tab A. Ceci est important. L'insertion d'une carte SIM alors que l'appareil est allumé peut entraîner des données corrompues.
- Avec l'écran de votre téléphone face à vous, retirez le plateau de la carte. Vous pouvez utiliser l'outil d'insertion / retrait (ou un trombone) pour déverrouiller le bac en l'insérant dans la fente fournie. Ce petit trou doit être visible sur le côté gauche de votre appareil.
- Retirez la carte SIM du plateau. Vous pouvez soulever la carte par le bas. Pour aider, utilisez l'ouverture sur le côté opposé du plateau pour déloger (à l'aide d'un ongle ou d'un outil similaire).
- Après quelques instants, réinsérez la carte SIM. Assurez-vous que le téléphone est éteint lors de cette opération.
Effacer le cache de la boîte de dialogue de l'application SIM. Si la réinstallation de la carte SIM ne fonctionne pas, vous pouvez également traiter directement avec l'application SIM App Dialog en vidant son cache. Voici comment procéder:
- Accédez à l'écran d'accueil.
- Appuyez sur l'icône Applications.
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur Applications.
- Si vous recherchez un système ou une application par défaut, appuyez sur Plus d'options en haut à droite (icône à trois points).
- Sélectionnez Afficher les applications système.
- Recherchez et appuyez sur Boîte de dialogue de l'application SIM.
- Appuyez sur Stockage.
- Appuyez sur le bouton Effacer le cache.
- Recherchez le problème
Réinitialisez l'application SIM App Dialog. Si votre carte SIM Galaxy Tab A n'est toujours pas détectée, votre prochaine étape consiste à réinitialiser l'application SIM App Dialog à ses valeurs par défaut. Voici comment:
- Accédez à l'écran d'accueil.
- Appuyez sur l'icône Applications.
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur Applications.
- Si vous recherchez un système ou une application par défaut, appuyez sur Plus d'options en haut à droite (icône à trois points).
- Sélectionnez Afficher les applications système.
- Recherchez et appuyez sur Boîte de dialogue de l'application SIM.
- Appuyez sur Stockage.
- Appuyez sur le bouton Effacer les données.
- Recherchez le problème
Essayez une autre carte SIM. Si aucune des suggestions ci-dessus n'a fonctionné jusqu'à présent, envisagez de vous procurer une nouvelle carte SIM pour voir si la carte elle-même est le problème. Vous pouvez également insérer la carte SIM dans un autre téléphone ou tablette compatible pour voir si la carte SIM y fonctionne.
Galaxy Tab A Carte SIM non détectée correctif n ° 3: Redémarrez votre tablette
Le redémarrage de votre Galaxy Tab A dans cette situation ne fera pas de mal. Assurez-vous de le faire si vous découvrez que la carte SIM fonctionne. Essayez d'abord de le redémarrer normalement en appuyant sur le bouton d'alimentation pour accéder au menu de démarrage. Ensuite, sélectionnez l'option Redémarrer et voyez si cela fonctionne.
Une autre façon de redémarrer l'appareil consiste à appuyer simultanément sur le bouton de réduction du volume et sur la touche Bixby / Marche / Arrêt pendant 10 secondes ou jusqu'à ce que l'écran de l'appareil s'allume. Cela simule l'effet d'avoir déconnecté la batterie de l'appareil. Si cela fonctionne, cela peut déverrouiller l'appareil.
Si le redémarrage régulier ne vous aide pas, essayez ceci:
- Appuyez d'abord sur le bouton de réduction du volume et maintenez-le enfoncé, sans le relâcher.
- Tout en le maintenant enfoncé, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
- Maintenez les deux touches enfoncées pendant 10 secondes ou plus.
La deuxième procédure de redémarrage tente de simuler les effets du retrait de la batterie. Sur les appareils plus anciens, débrancher la batterie est souvent un moyen efficace de réparer les appareils qui ne répondent pas. Si rien n'a changé, passez aux suggestions suivantes.
Redémarrer votre appareil régulièrement au moins une fois par semaine peut être bénéfique. Si vous avez tendance à oublier des choses, nous vous suggérons de configurer votre téléphone pour qu'il redémarre tout seul. Vous pouvez le planifier pour effectuer cette tâche en procédant comme suit:
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur Entretien de l'appareil.
- Appuyez sur les 3 points en haut.
- Sélectionnez Redémarrage automatique.
Galaxy Tab A Carte SIM non détectée correctif n ° 4: Effacer la partition de cache
Si votre Galaxy Tab A ne reconnaît pas la carte SIM après l'installation d'une mise à jour ou d'une application, il se peut qu'il y ait un problème avec le cache système. Pour vous assurer que le cache système est en bon état, essayez de vider le cache système. Voici comment:
- Éteignez l'appareil. C'est important. Si vous ne pouvez pas le désactiver, vous ne pourrez jamais démarrer en mode de récupération. Si vous ne parvenez pas à éteindre l'appareil régulièrement via le bouton d'alimentation, attendez que la batterie du téléphone soit déchargée. Ensuite, chargez le téléphone pendant 30 minutes avant de démarrer en mode de récupération.
- Appuyez et maintenez enfoncés le bouton d'augmentation du volume et le bouton d'alimentation en même temps pendant 5 secondes.
- Relâchez les boutons d'alimentation et d'augmentation du volume.
- Le menu de l'écran de récupération apparaîtra maintenant.
- Utilisez le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance «Effacer la partition de cache».
- Appuyez sur le bouton Marche / Arrêt pour sélectionner «Effacer la partition de cache».
- Utilisez Baisser le volume pour mettre en surbrillance Oui.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour continuer à effacer la partition de cache.
- Après avoir effacé la partition de cache, appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation pour redémarrer le système maintenant.
- C'est tout!
Galaxy Tab A Carte SIM non détectée correctif n ° 5: réinitialiser les paramètres réseau
Dans certains cas, il suffit d’effacer la configuration réseau d’une tablette pour résoudre ce problème. Assurez-vous de suivre les étapes ci-dessous:
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur Gestion générale.
- Appuyez sur Réinitialiser.
- Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau.
- Appuyez sur Réinitialiser les paramètres pour confirmer.
Galaxy Tab A Carte SIM non détectée correctif n ° 6: Exécuter en mode sans échec
Une mauvaise application tierce peut causer des problèmes avec Android ou d'autres applications. Si la carte SIM de votre Galaxy Tab A n'a pas été détectée après l'installation d'une nouvelle application, vous pouvez avoir un problème avec une application tierce. Ce que vous voulez faire dans cette situation est de confirmer si tel est le cas en redémarrant la tablette en mode sans échec. Lors de l'exécution en mode sans échec, aucun tiers ne peut s'exécuter. Ainsi, si le problème est absent en mode sans échec, une application tierce doit être à blâmer. Pour redémarrer en mode sans échec:
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt.
- Lorsque Samsung apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt.
- Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche de réduction du volume enfoncée.
- Continuez à maintenir la touche de réduction du volume enfoncée jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer. Cela peut prendre jusqu'à 1 minute. Soyez juste patient pour l'attendre.
- Relâchez la touche de réduction du volume lorsque vous voyez le mode sans échec sur l'appareil.
N'oubliez pas que les applications tierces sont désactivées dans ce mode, vous pouvez donc utiliser des applications préinstallées. S'il n'y a pas de problème de carte SIM en mode sans échec uniquement, cela signifie que le problème est dû à une mauvaise application. Désinstallez l'application que vous avez récemment installée et voyez si cela résoudra le problème. Si le problème persiste, utilisez le processus d'élimination pour identifier l'application non autorisée. Voici comment:
- Démarrez en mode sans échec.
- Recherchez le problème.
- Une fois que vous avez confirmé qu'une application tierce est à blâmer, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
- Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
- Si votre Galaxy Tab A ne reconnaît toujours pas la carte SIM (mais fonctionne en mode sans échec), répétez les étapes 1 à 4.
Pour revenir au mode normal ou désactiver le mode sans échec:
- Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt.
- Appuyez sur Redémarrer.
- Les appareils redémarrent en mode normal.
Galaxy Tab A Carte SIM non détectée Solution n ° 7: Réinitialiser les préférences de l'application
Certaines applications peuvent nécessiter des applications et des services système par défaut. Si certaines de ces applications par défaut ne fonctionnent pas, les applications qui en ont besoin peuvent mal se comporter.Pour vous assurer que les applications par défaut sont activées, procédez comme suit:
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur Applications.
- Appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
- Sélectionnez Réinitialiser les préférences de l'application.
- Redémarrez votre onglet A et recherchez le problème.
Galaxy Tab A Carte SIM non détectée correctif n ° 8: réinitialisation d'usine
La dernière étape de dépannage que vous pouvez effectuer sur votre appareil consiste à vérifier si un bogue logiciel est à blâmer. Pour ce faire, vous souhaitez effacer la tablette avec la réinitialisation d'usine. Cette procédure supprimera toutes les données personnelles telles que les photos, vidéos, documents, contacts, etc. donc assurez-vous de créer une sauvegarde à l'avance.
Vous trouverez ci-dessous les deux méthodes de réinitialisation matérielle ou de réinitialisation d'usine de votre Galaxy Tab A.
Méthode 1: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy Tab A via le menu Paramètres
Dans des circonstances normales, la réinitialisation d'usine dans le menu Paramètres devrait être le principal moyen pour vous. C'est plus simple à faire et ne nécessite pas d'appuyer sur des boutons matériels, ce que certains utilisateurs peuvent trouver difficile à faire.
- Créez une sauvegarde de vos données personnelles et supprimez votre compte Google.
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Faites défiler et appuyez sur Gestion générale.
- Appuyez sur Réinitialiser.
- Sélectionnez Réinitialisation des données d'usine parmi les options données.
- Lisez les informations, puis appuyez sur Réinitialiser pour continuer.
- Appuyez sur Supprimer tout pour confirmer l'action.
Méthode 2: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy Tab A à l'aide des boutons matériels
Si votre cas est que la tablette ne démarre pas ou qu'elle démarre mais que le menu Paramètres est inaccessible, cette méthode peut être utile. Tout d'abord, vous devez démarrer l'appareil en mode de récupération. Une fois que vous avez réussi à accéder à la récupération, c'est le moment où vous commencez la procédure de réinitialisation générale appropriée. Il peut vous falloir quelques essais avant de pouvoir accéder à Recovery, alors soyez patient et réessayez simplement.
- Si possible, créez une sauvegarde de vos données personnelles à l'avance. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
- Vous voulez également vous assurer de supprimer votre compte Google. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
- Éteignez l'appareil. C'est important. Si vous ne pouvez pas le désactiver, vous ne pourrez jamais démarrer en mode de récupération. Si vous ne parvenez pas à éteindre l'appareil régulièrement via le bouton d'alimentation, attendez que la batterie du téléphone soit déchargée. Ensuite, chargez le téléphone pendant 30 minutes avant de démarrer en mode de récupération.
- Appuyez et maintenez enfoncés le bouton d'augmentation du volume et le bouton d'alimentation en même temps pendant 5 secondes.
- Relâchez les boutons d'alimentation et d'augmentation du volume.
- Le menu de l'écran de récupération apparaîtra maintenant.
- Utilisez le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
- Appuyez sur le bouton Marche / Arrêt pour sélectionner «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
- Utilisez Baisser le volume pour mettre en surbrillance Oui.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer la réinitialisation d'usine.
Galaxy Tab Une carte SIM non détectée correctif # 9: Réparation
Nous ne pouvons pas toujours éliminer le risque qu'un mauvais matériel soit à l'origine du problème. Si votre tablette ne parvient toujours pas à détecter la carte SIM après une réinitialisation d'usine, vous pouvez supposer qu'il peut y avoir une raison plus profonde à cela. Il s'agit probablement d'un problème matériel. La meilleure chose que vous puissiez faire à ce stade est donc de faire réparer l'appareil. Visitez votre magasin ou centre de service Samsung local pour obtenir de l'aide.
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