Cet article de dépannage vous donne les détails de la correction de l'erreur «Non enregistré sur le réseau» sur la Galaxy Tab S4. Si vous êtes l'un des utilisateurs malheureux à avoir ce problème, ne vous inquiétez pas car les solutions sont généralement à votre portée.

«Non enregistré sur le réseau» est l'une des erreurs courantes qui peuvent survenir sur n'importe quel smartphone. Si votre tablette Galaxy ne parvient pas à se connecter aux données mobiles à cause de cette erreur, ou si elle a du mal à utiliser l'une de ses fonctions réseau à cause de ce bogue, découvrez ce que vous pouvez faire ci-dessous.

Simulez une «traction de batterie». Le redémarrage du système devrait être la première chose à faire dans ce cas. De nombreux bogues réseau temporaires sont corrigés en effectuant cette étape simple. Si vous n’avez pas encore essayé de faire cela, voici ce que vous devez faire:

1. Appuyez et maintenez les boutons Marche / Arrêt + Volume bas pendant environ 10 secondes ou jusqu'à ce que l'appareil se rallume. Attendez quelques secondes pour que l'écran du mode de démarrage de maintenance apparaisse.
2. À partir de l'écran Mode de démarrage de maintenance, sélectionnez Démarrage normal. Vous pouvez utiliser les boutons de volume pour parcourir les options disponibles et le bouton inférieur gauche (sous les boutons de volume) pour sélectionner. Attendez jusqu'à 90 secondes pour que la réinitialisation se termine.

Cette procédure simule les effets de la déconnexion physique de la batterie. Votre appareil est doté d'une batterie non amovible, c'est donc l'alternative à l'ancienne méthode de redémarrage d'un appareil gelé ou erratique. Cela fonctionne également parfois pour de nombreux problèmes de réseau, donc j'espère que cela aide. Si rien ne change, passez aux étapes suivantes ci-dessous.

Recherchez un problème de réseau en cours. Si l'erreur "Non enregistré sur le réseau" se produit soudainement, il est possible qu'elle soit le résultat d'une interruption de service. Si vous avez d'autres téléphones sur le même réseau, essayez de voir s'ils affichent également une erreur similaire. Si plusieurs téléphones ne parviennent pas à se connecter à votre réseau, vous pouvez simplement attendre que le problème soit résolu. Dans certains cas, un opérateur peut désactiver intentionnellement ses services cellulaires pour se conformer aux demandes de sécurité du gouvernement. Dans d'autres cas, une panne imprévue peut être à blâmer. En tant qu'utilisateur final, vous ne pouvez pas faire grand-chose à ce sujet.

Réinitialiser les réglages réseau. À d'autres moments, le bogue «Non enregistré sur le réseau» peut être dû à des paramètres réseau de l'appareil mal configurés. Pour vous assurer que votre tablette Galaxy dispose de tous les paramètres corrects, essayez de réinitialiser ses paramètres réseau en procédant comme suit:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Gestion générale.
3. Appuyez sur Réinitialiser.
4. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau.
5. Appuyez sur le bouton RÉINITIALISER LES PARAMÈTRES pour confirmer.
6. Redémarrez votre S8 et recherchez le problème.

Vérifiez la carte SIM. Parfois, le bogue «Non enregistré sur le réseau» peut également être causé par un défaut d'une carte SIM. Pour vérifier, vous pouvez soit insérer une autre carte SIM fonctionnelle de votre opérateur, soit insérer votre carte SIM dans un autre téléphone compatible. Les deux méthodes devraient vous aider à vérifier l’intégrité de la carte, ou si elle est fonctionnelle ou non. Assurez-vous de faire ce qui suit:

1. Éteignez votre téléphone.
2. Retirez soigneusement la carte SIM.
3. Attendez au moins 10 secondes avant de rallumer le téléphone.
4. Ensuite, réinsérez la carte SIM et recherchez le problème.

Observez en mode sans échec. Une autre raison possible de cette erreur est une mauvaise application. Certaines applications mal codées peuvent interférer avec Android ou ses fonctions. Pour voir si les paramètres réseau sont affectés par une application tierce, exécutez le téléphone en mode sans échec. En mode sans échec, aucune application tierce ne sera autorisée à s'exécuter. Donc, s'il n'y a pas d'erreur "Non enregistré sur le réseau" lorsque votre Note9 est en mode sans échec, c'est le signe qu'une mauvaise application doit en être la cause. Voici comment redémarrer votre téléphone en mode sans échec:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt au-delà de l'écran du nom du modèle.
3. Lorsque «SAMSUNG» apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt.
4. Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche de réduction du volume enfoncée.
5. Continuez à maintenir la touche de réduction du volume enfoncée jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
6. Le mode sans échec s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran.
7. Relâchez la touche de réduction du volume lorsque vous voyez Mode sans échec.

Pour identifier laquelle de vos applications est à l'origine du problème, vous devez redémarrer le téléphone en mode sans échec et suivre ces étapes:

1. Démarrez en mode sans échec.
2. Recherchez le problème.
3. Une fois que vous avez confirmé qu'une application tierce est à blâmer, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
4. Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
5. Si votre appareil pose toujours des problèmes, répétez les étapes 1 à 4.

Réinitialisez les préférences de l'application. Dans certains cas, les applications peuvent rencontrer des problèmes si une ou plusieurs applications et services système par défaut ou principaux sont désactivés. Pour vous assurer que toutes vos applications ont accès aux applications par défaut, procédez comme suit:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Applications.
3. Appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
4. Sélectionnez Réinitialiser les préférences de l'application.
5. Redémarrez votre S9 et recherchez le problème.

Retour aux paramètres d'usine. Si rien ne change pour le moment, pensez à effacer le téléphone pour rétablir tous les paramètres du logiciel à leurs valeurs par défaut. Assurez-vous de sauvegarder vos données personnelles à l'avance. Suivez les étapes ci-dessous pour réinitialiser votre téléphone en usine:

1. Créez une sauvegarde de vos données.
2. Éteignez l'appareil.
3. Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
4. Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
5. Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
6. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
7. Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
8. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
9. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
10. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

Contacter l'opérateur du réseau. C'est la dernière étape de dépannage pour vous. Tous les problèmes de réseau ne sont pas liés à l'appareil. Un assez bon nombre d'entre eux provient également du côté opérateur ou réseau. Assurez-vous de leur signaler le problème si aucune des choses que nous suggérons dans cet article ne vous aide.