Le #Google # Pixel3 est le dernier modèle de Pixel à être lancé sur le marché, sorti à la fin de l'année dernière. Ce téléphone a un corps classé IP68 composé d'un cadre en aluminium et d'un verre Corning Gorilla Glass à l'avant et à l'arrière. Il utilise un écran P-OLED de 5,5 pouces qui est d'une grande taille pour visualiser divers contenus multimédias. Sous le capot se trouve un puissant processeur Snapdragon 845 associé à 4 Go de RAM permettant à l'appareil d'exécuter des applications en douceur. Bien qu'il s'agisse d'un appareil performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de connexion Bluetooth du Pixel 3 Google Play Music.

Si vous possédez un Google Pixel 3 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Comment réparer Google Pixel 3 Google Play Music ignore la connexion Bluetooth

Problème:Bonjour, j'ai donc trouvé votre article sur les problèmes de Bluetooth dans les voitures et j'ai rencontré un problème étrange avec cela. J'ai un Google Pixel 3 et une Honda Civic 2017. L'unité de tête Civic exécute en fait une ancienne version d'Android avec tous les logiciels personnalisés de Honda. J'étais abonné à Google Play Musique avant que ce problème ne se produise. Cela ne s'est pas toujours produit, mais cela a commencé après avoir obtenu mon Pixel 3. En gros, la musique sautait ou bégayait une ou deux fois par minute environ pendant la lecture, ce qui était ennuyeux, mais quand j'ai amené ma voiture chez Honda et qu'ils m'ont donné une voiture de prêt (Honda Accord 2018) la musique a bien joué à partir de mon application Google Music, via Bluetooth. Ce qui m'a prouvé que ce n'était pas le téléphone. Ils m'ont donc laissé tester mon téléphone en jouant de la musique dans une autre Honda Civic 2017 pour déterminer s'il ne s'agissait que de MA voiture, mais le problème se produisait quand même, la musique ignorait le Bluetooth. Alors j'ai pensé que c'était peut-être mon téléphone, alors Verizon a remplacé mon Pixel 3, le même problème s'est produit. Alors je me sentais bien si ce n’était pas seulement ma voiture, mais cela fonctionnait bien dans l’Accord, et ce n’est pas mon téléphone en particulier. Ensuite, j'essaierai peut-être une autre application pour lire de la musique, et bien sûr, Spotify n'a pas ce problème. Alors, pourquoi Google Play Musique fonctionnerait-il correctement via Bluetooth dans une voiture différente, ou même un haut-parleur Bluetooth, mais pas dans ma Honda Civic, pourquoi utiliser une application différente fonctionnerait-il?

Solution: Avant d'effectuer des étapes de dépannage sur ce téléphone, il est préférable de s'assurer qu'il fonctionne avec la dernière version du logiciel. Si une mise à jour est disponible, assurez-vous de la télécharger et de l'installer en premier.

Étant donné que ce problème se produit lorsque vous utilisez l'application Google Music, commençons le processus de dépannage en vérifiant si le problème est causé par l'application.

Rechercher des mises à jour de l'application Google Play Musique

Les applications de votre téléphone seront généralement mises à jour de temps en temps pour améliorer leurs performances globales. Pour vérifier si l'application Google Play Musique a une mise à jour en attente, ouvrez simplement l'application Google Play Store, puis accédez à la section Mes applications. De là, vous verrez si l'application a une mise à jour disponible. Mettez à jour l'application en conséquence.

Vérifiez si le problème persiste.

Vider le cache de l'application Google Play Musique

Il existe des cas où des données mises en cache corrompues dans l'application peuvent causer ce problème particulier. Effacer le cache et les données de cette application résoudra généralement le problème.

• Accédez à Paramètres> Gestionnaire d'applications.
• Sélectionnez l'application dont vous souhaitez vider le cache.
• Une fois que vous avez sélectionné l'application, recherchez l'écran d'informations sur l'application.
• Sélectionnez Effacer le cache.

Vérifiez si le problème persiste.

Effectuer une réinitialisation logicielle

Parfois, ce problème peut être causé par un problème logiciel mineur qui peut être résolu en actualisant le logiciel du téléphone. Une réinitialisation logicielle doit être effectuée dans ce cas. Pour ce faire, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant environ 10 secondes ou jusqu'à ce que l'appareil s'éteigne.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, effectuez les étapes de dépannage supplémentaires répertoriées ci-dessous.

Réinitialiser la connexion Bluetooth du téléphone et de l'audio de la voiture

Pour oublier la connexion Bluetooth du téléphone, suivez les étapes ci-dessous.

• Appuyez pour ouvrir l'application Paramètres sur votre téléphone Google.
• Appuyez sur Appareils connectés.
• Appuyez sur Bluetooth.
• Appuyez sur Paramètres sur les appareils Bluetooth que vous n'utilisez pas actuellement, puis sélectionnez l'option Oublier.
• Si vous voyez le nom de votre voiture dans la liste, cela signifie que vous avez déjà associé votre téléphone et votre voiture. Appuyez sur Paramètres à côté du nom de votre voiture, puis sur Oublier. Cela effacera votre voiture ainsi que les autres appareils Bluetooth de la mémoire de votre téléphone.

Vous devez également oublier la connexion Bluetooth de votre système de voiture. Veuillez consulter le manuel Honda pour savoir comment procéder.

Une fois les étapes ci-dessus terminées, essayez à nouveau de connecter les deux appareils, puis vérifiez si le problème persiste.

Réinitialiser les réglages réseau

Cette procédure est généralement effectuée lorsque vous rencontrez des problèmes de connexion avec le téléphone. Lorsque vous effectuez cette opération, les valeurs suivantes seront réinitialisées à leurs valeurs par défaut:

• Paramètres du réseau cellulaire et Wi-Fi (y compris les réseaux et mots de passe enregistrés)
• Connexions Bluetooth

Pour effectuer cette étape

• Depuis un écran d'accueil, touchez et glissez vers le haut pour afficher toutes les applications.
• Accédez à Paramètres - Icône À propos du système - Avancé
• Appuyez sur Réinitialiser les options Icône de réinitialisation.
• Choisissez: Réinitialiser le Wi-Fi, le mobile et le Bluetooth
• Appuyez sur Réinitialiser les paramètres. Remarque Si vous y êtes invité, entrez le code PIN, le mot de passe ou le modèle.
• Appuyez sur Réinitialiser les paramètres pour confirmer.

Associez votre téléphone et votre voiture, puis vérifiez si le problème persiste.

Vérifiez si le problème se produit en mode sans échec

Il existe des cas où une application que vous avez téléchargée peut causer ce problème. Pour vérifier si tel est le cas, vous devrez démarrer le téléphone en mode sans échec car seules les applications préinstallées sont autorisées à s'exécuter dans ce mode.

• Depuis l'écran d'accueil, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
• Relâchez la touche Marche / Arrêt, puis appuyez de manière prolongée sur Éteindre.
• Lisez le message Redémarrer en mode sans échec et appuyez sur OK.
• L'appareil s'éteint et redémarre en mode sans échec.

Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il peut être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.

Effectuer une réinitialisation d'usine

Une dernière étape de dépannage à considérer est une réinitialisation d'usine. Cela ramènera le téléphone à son état d'origine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de faire cette étape.

• Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que le téléphone soit éteint
• Maintenez le bouton d'alimentation et le bouton de réduction du volume pendant quelques secondes
• Attendez de voir le mode Fastboot à l'écran
• Lâchez les boutons
• Sélectionnez le mode de récupération
• Attendez que l'image du robot Android apparaisse
• Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé, puis appuyez sur le bouton d'augmentation du volume
• Sélectionnez Effacer les données / Réinitialisation d'usine
• Sélectionnez Oui
• Sélectionnez Redémarrer le système maintenant

Une fois la réinitialisation terminée, vérifiez si le problème persiste.

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