Le #Google # Pixel3 est le dernier appareil phare conçu par le géant de la recherche qui a été publié l'année dernière et est populaire parmi les consommateurs en raison de ses nombreuses fonctionnalités exceptionnelles. Cet appareil a une qualité de construction solide faite d'un cadre en aluminium avec du verre Corning Gorilla Glass à l'avant et à l'arrière. Il utilise un écran P-OLED de 5,5 pouces, une caméra arrière PDAF double pixel 12MP avec OIS et un processeur Snapdragon 845 combiné à 4 Go de RAM. Bien qu'il s'agisse d'un appareil performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de déconnexion du Pixel 3 Wi-Fi.

Si vous possédez un Google Pixel 3 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Comment réparer le Wi-Fi de Google Pixel 3 continue de se déconnecter

Problème: Le Wi-Fi se déconnecte toutes les 30 secondes, en particulier lors des appels vidéo. Je ne peux pas tenir une conversation fluide sur les appels vidéo sur WiFi en utilisant l'une des applications (WhatsApp / Google Duo / Skype / Hangouts) à cause de cela. Mes autres appareils se connectent au même WiFi sans problème.

Solution: Avant d’effectuer une procédure de dépannage sur cet appareil, il est préférable de s’assurer qu’il fonctionne avec la dernière version du logiciel. Si une mise à jour est disponible, je vous suggère de la télécharger et de l'installer d'abord.

Il est possible que le problème soit causé par un problème logiciel, c'est pourquoi vous devez suivre les étapes de dépannage liées au logiciel répertoriées ci-dessous.

Effectuer une réinitialisation logicielle

Parfois, ce problème peut être causé par un problème logiciel mineur qui peut être résolu en actualisant le logiciel du téléphone. Une réinitialisation logicielle doit être effectuée dans ce cas. Pour ce faire, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant environ 10 secondes ou jusqu'à ce que l'appareil s'éteigne.

Vérifiez si le problème se produit en mode sans échec

Il existe des cas où une application que vous avez téléchargée peut causer ce problème. Pour vérifier si tel est le cas, vous devrez démarrer le téléphone en mode sans échec car seules les applications préinstallées sont autorisées à s'exécuter dans ce mode.

• Depuis l'écran d'accueil, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
• Relâchez la touche Marche / Arrêt, puis appuyez de manière prolongée sur Éteindre.
• Lisez le message Redémarrer en mode sans échec et appuyez sur OK.
• L'appareil s'éteint et redémarre en mode sans échec.

Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il peut être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.

Réinitialiser les réglages réseau

Cette procédure est généralement effectuée lorsque vous rencontrez des problèmes pour vous connecter avec le téléphone. Lorsque vous effectuez cette opération, les valeurs suivantes seront réinitialisées à leurs valeurs par défaut:

• Paramètres du réseau cellulaire et Wi-Fi (y compris les réseaux et mots de passe enregistrés)
• Connexions Bluetooth

Pour effectuer cette étape

• Depuis un écran d'accueil, touchez et glissez vers le haut pour afficher toutes les applications.
• Accédez à Paramètres - Icône À propos du système - Avancé
• Appuyez sur Réinitialiser les options Icône de réinitialisation.
• Choisissez: Réinitialiser le Wi-Fi, le mobile et le Bluetooth
• Appuyez sur Réinitialiser les paramètres. Remarque Si vous y êtes invité, entrez le code PIN, le mot de passe ou le modèle.
• Appuyez sur Réinitialiser les paramètres pour confirmer.

Vérifiez si le problème persiste.

Effectuer une réinitialisation d'usine

Une dernière étape de dépannage à considérer est une réinitialisation d'usine. Cela ramènera le téléphone à son état d'origine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de faire cette étape.

• Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que le téléphone soit éteint
• Maintenez le bouton d'alimentation et le bouton de réduction du volume pendant quelques secondes
• Attendez de voir le mode Fastboot à l'écran
• Lâchez les boutons
• Sélectionnez le mode de récupération
• Attendez que l'image du robot Android apparaisse
• Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé, puis appuyez sur le bouton d'augmentation du volume
• Sélectionnez Effacer les données / Réinitialisation d'usine
• Sélectionnez Oui
• Sélectionnez Redémarrer le système maintenant

Si le problème persiste même après une réinitialisation d'usine, la meilleure chose à faire pour le moment est d'amener le téléphone dans un centre de service et de le faire vérifier.

N'hésitez pas à nous envoyer vos questions, suggestions et problèmes que vous avez rencontrés lors de l'utilisation de votre téléphone Android. Nous prenons en charge tous les appareils Android disponibles sur le marché aujourd'hui. Et ne vous inquiétez pas, nous ne vous facturerons pas un seul centime pour vos questions. Contactez-nous en utilisant ce formulaire. Nous lisons tous les messages que nous recevons mais ne pouvons garantir une réponse rapide. Si nous avons pu vous aider, aidez-nous à faire passer le mot en partageant nos publications avec vos amis.