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Votre Google Pixel 3 XL ne fait-il pas ce qu'il est censé faire lors d'une charge rapide? Si la fonction de charge rapide s'est arrêtée pour une raison quelconque, vous devez effectuer une série d'étapes de dépannage pour déterminer sa cause.
Comment réparer Google Pixel 3 qui ne se charge pas rapidement (la charge rapide ne fonctionne pas)
Votre Google Pixel 3 XL n'affiche plus l'écran d'indicateur de charge rapide qui dit «Chargement rapide»? Si tel est le cas, le système doit avoir rencontré un bogue logiciel, un problème d’application ou un dysfonctionnement matériel. Pour savoir ce qui se cache derrière le problème, suivez nos suggestions de dépannage ci-dessous.
Redémarrez l'appareil
Il suffit parfois de rafraîchir le système pour corriger des bogues mineurs. La charge rapide, comme toute autre fonctionnalité, repose sur un fonctionnement sophistiqué du matériel et du micrologiciel pour fonctionner. Parfois, des bogues peuvent se développer et affecter certains codes en arrière-plan, ce qui entraîne des problèmes. Assurez-vous de redémarrer le système en suivant ces étapes:
- Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant quelques secondes.
- Dans le menu, appuyez sur Éteindre.
- Attendez quelques instants.
- Après cela, allumez le smartphone en appuyant sur la touche Marche / Arrêt pendant quelques secondes.
Utilisez un autre ensemble d'accessoires de charge
Nous supposons que vous utilisez le câble de charge et l'adaptateur fournis avec le téléphone. Pour vérifier si l'un d'entre eux est défectueux, essayez de trouver un autre ensemble à utiliser. Les câbles de charge peuvent se détériorer avec le temps ou s’ils ne sont pas pris en charge. Les minuscules fils à l'intérieur peuvent se casser facilement. Plus ces fils sont endommagés, moins la puissance atteint votre téléphone pendant le chargement. Cela peut entraîner une charge erratique et peut également être la raison pour laquelle la fonction de charge rapide peut ne pas fonctionner.
Si vous ne parvenez pas à vous procurer facilement un autre ensemble d'accessoires de charge, essayez de vous rendre dans votre boutique Google Store ou dans la boutique de l'opérateur afin de pouvoir utiliser leur propre câble et adaptateur.
Essayez une autre prise
Si vous utilisez votre prise préférée à la maison pour recharger vos gadgets, essayez d'en utiliser une autre. Ou, vous pouvez voir si d'autres appareils se chargent correctement sur cette même prise. Les deux méthodes devraient vous aider à savoir si vous avez ou non un problème de prise.
Nettoyez le port de charge
Si vous exposez constamment votre téléphone dans un environnement poussiéreux, le port de charge peut accumuler de la poussière ou de la saleté au fil du temps et bloquer le câble de charge lorsqu'il est branché. Essayez d'inspecter le port pour détecter d'éventuels dommages ou saletés. Si possible, utilisez une forme d'outil grossissant pour jeter un coup d'œil à l'intérieur. Si vous pensez que le port est sale ou s'il y a un objet étranger à l'intérieur qui pourrait causer un problème, essayez de le déloger à l'aide d'un bidon d'air comprimé. Si ce n'est pas facilement disponible, soufflez dans le port. Évitez de coller quoi que ce soit dans le port pour éviter d'endommager le système.
Charge en mode sans échec
Certaines applications peuvent interférer avec le système d'exploitation. Pour voir s'il existe une application téléchargée qui empêche le chargement rapide de fonctionner, essayez de démarrer votre Pixel 3 XL en mode sans échec. Dans ce mode, seules les applications préinstallées seront autorisées à s'exécuter. Ainsi, si le téléphone se charge normalement et que la charge rapide fonctionne, vous pouvez parier que vous avez un problème avec une application tierce. Il existe deux façons de charger le mode sans échec sur votre téléphone.
Pour redémarrer un Google Pixel 3 XL en mode sans échec lorsqu'il est allumé:
- Appuyez de manière prolongée sur le bouton d'alimentation de votre appareil.
- Sur votre écran, appuyez de manière prolongée sur Éteindre.
- Si nécessaire, appuyez sur OK.
- Votre appareil démarre en mode sans échec. Vous verrez "Mode sans échec" en bas de votre écran.
Pour redémarrer un Google Pixel 3 XL en mode sans échec lorsqu'il est éteint:
- Appuyez sur le bouton d'alimentation de votre appareil.
- Lorsque l’animation démarre, maintenez le bouton de réduction du volume de votre appareil enfoncé. Continuez à le maintenir jusqu'à ce que l'animation se termine et que votre appareil démarre en mode sans échec.
- Vous verrez "Mode sans échec" en bas de votre écran.
- (Pour quitter le mode sans échec, redémarrez simplement votre appareil).
N'oubliez pas que le démarrage en mode sans échec ne vous dira pas automatiquement laquelle de vos applications pose problème. Vous devrez observer le téléphone et vérifier si des annonces contextuelles restent. S'ils s'arrêtent en mode sans échec mais reviennent lorsque le téléphone est en mode normal, vous pouvez parier qu'une application est le coupable. Pour identifier laquelle de vos applications est à l'origine du problème, vous devez redémarrer le téléphone en mode sans échec et suivre ces étapes:
- Démarrez en mode sans échec.
- Recherchez le problème.
- Une fois que vous avez confirmé qu'une application tierce est à blâmer, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
- Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
- Si votre Pixel 3 XL pose toujours des problèmes, répétez les étapes 1 à 4.
Installer les mises à jour de l'application et du système
Les mises à jour des applications et du système apportent non seulement des changements esthétiques, mais également des améliorations sous le capot et des corrections de bogues. Assurez-vous de vérifier régulièrement les mises à jour de toutes vos applications ainsi que les mises à jour du système d'exploitation.
Retour aux paramètres d'usine
Effacer l'appareil et rétablir tous ses paramètres logiciels par défaut est généralement efficace pour résoudre les problèmes de charge dus au logiciel. Vous ne devez le faire que si toutes les suggestions ci-dessus ne vous aident pas.
- Créez une sauvegarde de vos données personnelles.
- Assurez-vous de connaître le nom d'utilisateur et le mot de passe du compte Google sur le téléphone.
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur Système.
- Appuyez sur Avancé.
- Appuyez sur Réinitialiser les options.
- Appuyez sur Effacer toutes les données (réinitialisation d'usine), puis sur Réinitialiser le téléphone. Si nécessaire, entrez votre code PIN, modèle ou mot de passe.
- Pour effacer toutes les données de la mémoire de stockage interne de votre téléphone, appuyez sur Tout effacer.
- Lorsque votre téléphone a terminé l'effacement, choisissez l'option de redémarrage.
Obtenez l'assistance de Google
Les problèmes de charge rapide dans les appareils Google Pixel sont généralement dus à un dysfonctionnement matériel, mais il y a eu des cas où cela s'est produit en raison d'une mise à jour Android.Si rien n'a fonctionné jusqu'à présent, même après une réinitialisation d'usine, la cause du problème est probablement plus profonde que ce que nous pensions, comme un utilisateur final ne peut faire que tant de choses, vous voudrez peut-être obtenir le plus d'informations possible sur ce cas . Essayez de visiter la page d'assistance de Google pour les appareils Google Pixel.
Envoyez votre téléphone
Dernier point mais pas la liste, assurez-vous d'informer Google du problème en organisant un rendez-vous de réparation ou de remplacement avec eux. Vous souhaiterez peut-être visiter votre boutique Google locale ou signaler le problème à votre opérateur.
