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• Comment réparer l'erreur "Malheureusement, l'appareil photo s'est arrêté" sur Google Pixel 3 XL

Rencontrez-vous l'erreur redoutée «Malheureusement, l'appareil photo s'est arrêté» chaque fois que vous ouvrez l'application Appareil photo sur votre Google Pixel 3 XL? Ce guide de dépannage devrait vous aider.

Comment réparer l'erreur "Malheureusement, l'appareil photo s'est arrêté" sur Google Pixel 3 XL

La correction de l'erreur "Malheureusement, l'appareil photo s'est arrêté" demande de la patience et des efforts, car il n'y a aucun moyen direct de savoir ce qui la cause. Dans ce guide, nous allons vous montrer les étapes logiques que vous pouvez essayer pour identifier la raison du problème.

Redémarrez l'appareil

Un simple redémarrage suffit parfois pour corriger les bogues temporaires des applications ou Android.De nombreux appareils Android, y compris les gammes Google Pixel, en bénéficient grandement lorsqu'ils sont régulièrement redémarrés. Comme un ordinateur ordinaire, votre appareil peut ralentir ou rencontrer des problèmes lorsqu'il est laissé en marche pendant une longue période. Vous devez le redémarrer une fois tous les quelques jours. Ceci est facile à faire et ne prendra même pas une minute de votre temps. Appuyez simplement sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant environ 10 à 20 secondes. Une fois le téléphone redémarré, utilisez-le normalement et recherchez le problème.

Effacer le cache de l'application de la caméra

L'erreur "Malheureusement, la caméra s'est arrêtée" peut parfois se produire si le cache de l'application est corrompu. Comme toute autre application, la caméra conserve également un ensemble de fichiers et de dossiers temporaires appelés cache afin de se charger et d'effectuer des tâches rapidement. Parfois, cependant, ce cache peut être corrompu, il est donc bon que vous puissiez le supprimer régulièrement. Cela forcera l'application à créer un nouveau cache, ce qui est un moyen efficace de se débarrasser des informations obsolètes.

1. Depuis un écran d'accueil, touchez et glissez vers le haut pour afficher toutes les applications.
2. Aller aux paramètres.
3. Appuyez sur Applications et notifications.
4. Appuyez sur Afficher toutes les applications «xx».
5. Appuyez sur l'application appropriée.
6. Appuyez sur Stockage.
7. Appuyez sur Effacer le cache.
8. Redémarrez votre Pixel 3 XL.
9. Vérifiez le fonctionnement de l'application appareil photo.

Rétablir les paramètres par défaut de l'application de la caméra

Parfois, il faut plus que l'effacement du cache d'une application pour résoudre les problèmes. Si l'erreur "Malheureusement, la caméra s'est arrêtée" revient après avoir effacé le cache de l'application de la caméra, la prochaine bonne chose à faire est de rétablir l'application elle-même à ses valeurs par défaut. Voici comment procéder:

1. Depuis un écran d'accueil, touchez et glissez vers le haut pour afficher toutes les applications.
2. Aller aux paramètres.
3. Appuyez sur Applications et notifications.
4. Appuyez sur Afficher toutes les applications «xx».
5. Appuyez sur l'application appropriée.
6. Appuyez sur Stockage.
7. Appuyez sur Effacer les données.
8. Redémarrez votre Pixel 3 XL.
9. Vérifiez le fonctionnement de l'application appareil photo.

Installez l'application et les mises à jour Android

Lorsque vous traitez un problème Android, l'une des choses de base à faire est de vous assurer que vous installez les mises à jour des applications et du système d'exploitation. Installer les mises à jour du système

Certains bogues sont causés par un mauvais codage. L'un des avantages de l'utilisation d'un appareil Google Pixel est le fait que vous pouvez être l'un des premiers à découvrir les dernières fonctionnalités qu'Android a à offrir. Cependant, cela peut aussi être la raison pour laquelle votre appareil peut être une source de frustration. Il n’existe pas de système d’exploitation parfait, donc les premières versions sont généralement boguées. Si votre Pixel 3 XL a commencé à redémarrer tout seul après une mise à jour, cela peut être dû à un code inefficace. À mesure que Google élimine les bogues, des mises à jour sont publiées pour les implémenter. Assurez-vous d'installer les dernières mises à jour système disponibles au fur et à mesure.

Par défaut, les appareils Pixel 3 sont configurés pour installer automatiquement les mises à jour du système. Cependant, vous pouvez également le vérifier manuellement pour voir s'il existe une version Android plus récente pour votre appareil pour le moment. Voici comment:

1. Connectez votre Pixel 3 XL au wifi.
2. Ouvrez l'application Paramètres.
3. En bas, appuyez sur Système.
4. Appuyez sur Avancé.
5. Appuyez sur Mise à jour du système. Si vous ne voyez pas "Avancé", appuyez sur À propos du téléphone.
6. Vous verrez votre statut de mise à jour. Suivez toutes les étapes à l'écran.

Rechercher une mauvaise application tierce

Si l'erreur "Malheureusement, la caméra s'est arrêtée" a commencé après l'installation d'une application, essayez de supprimer cette application pour voir si c'est la véritable cause. Sinon, vous pouvez redémarrer votre Pixel 3 XL en mode sans échec et l'observer. Dans ce mode, toutes les applications téléchargées seront suspendues, permettant uniquement aux applications préinstallées de fonctionner. Voici comment:

1. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé.
2. Sur votre écran, appuyez de manière prolongée sur Éteindre.
3. Appuyez sur OK.
4. Après avoir vu «Mode sans échec» en bas de votre écran, attendez de voir si le problème disparaît.

L'erreur "Malheureusement, la caméra s'est arrêtée" ne s'affiche pas lors de l'utilisation de la caméra. Il doit y avoir une mauvaise application téléchargée à l'origine du problème. Pour l'identifier, vous devez supprimer les applications une par une. Voici comment vous procédez:

1. Quittez le mode sans échec en redémarrant votre appareil.
2. Recherchez le problème.
3. Si le problème réapparaît, redémarrez en mode sans échec.
4. Désinstallez une application. Commencez par le dernier téléchargé.
5. Après chaque suppression, redémarrez votre appareil et voyez si sa suppression a résolu le problème.
6. Répétez les étapes 1 à 4 jusqu'à ce que vous ayez identifié le coupable.

Après avoir supprimé l'application à l'origine du problème, vous pouvez réinstaller les autres applications que vous avez supprimées.

Retour aux paramètres d'usine

Si toutes les étapes de dépannage ci-dessus ne résout pas le problème, la dernière étape de dépannage du logiciel que vous pouvez faire est de l'effacer. De cette façon, vous pouvez restaurer tous les paramètres du logiciel à leurs valeurs par défaut en un seul passage. Si la raison du problème est liée au logiciel, la réinitialisation d'usine aidera très probablement.

Pour réinitialiser votre Pixel 3 aux paramètres d'usine:

1. Créez une sauvegarde de vos données personnelles.
2. Assurez-vous de connaître le nom d'utilisateur et le mot de passe du compte Google sur le téléphone.
3. Ouvrez l'application Paramètres.
4. Appuyez sur Système.
5. Appuyez sur Avancé.
6. Appuyez sur Réinitialiser les options.
7. Appuyez sur Effacer toutes les données (réinitialisation d'usine), puis sur Réinitialiser le téléphone. Si nécessaire, entrez votre code PIN, modèle ou mot de passe.
8. Pour effacer toutes les données de la mémoire de stockage interne de votre téléphone, appuyez sur Tout effacer.
9. Lorsque votre téléphone a terminé l'effacement, choisissez l'option de redémarrage.
10. Configurez votre téléphone et restaurez vos données sauvegardées.