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L'erreur 907 de Google Play Store est l'une des erreurs dont certains propriétaires de Samsung Galaxy S10 se sont plaints. Le message d'erreur réel est le suivant: «L'application n'a pas pu être téléchargée en raison d'une erreur. (907) »et il apparaît lorsque vous téléchargez ou installez une application. Il ne s’agit pas d’une erreur spécifique à un appareil ou à une application. Par conséquent, tant que vous utilisez un smartphone Android, vous pouvez rencontrer cette erreur quelle que soit l’application que vous téléchargez.
Dans cet article, je vais vous aider à dépanner votre Galaxy S10 qui continue d'afficher l'erreur 907 lors du téléchargement d'applications. Nous examinerons toutes les possibilités et les exclurons une par une jusqu'à ce que nous puissions déterminer la raison pour laquelle cette erreur continue d'apparaître. C’est la meilleure façon de procéder pour pouvoir formuler une solution pour résoudre cette erreur. Par conséquent, si vous êtes l'un des propriétaires de cet appareil et que vous rencontrez actuellement le même problème, continuez à lire car cet article peut vous aider d'une manière ou d'une autre.
Avant de passer à notre dépannage, si vous recherchez une solution à un problème différent, assurez-vous de consulter notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants signalés par nos lecteurs. Trouvez des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous vous proposons. Si vous avez encore besoin de notre aide après cela, n'hésitez pas à nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes Android.
Comment dépanner le Galaxy S10 avec l'erreur 907 de Google Play Store
L'objectif principal de l'exécution de ces procédures est de savoir ce qui a causé le problème et de pouvoir formuler une solution et éventuellement résoudre le problème. Ces méthodes se sont avérées efficaces pour traiter les problèmes logiciels. Cela dit, voici ce que vous devez faire pour corriger l'erreur Play Store 907 sur votre Galaxy S10:
Première solution: effectuez le redémarrage forcé
Pour résoudre les problèmes de micrologiciel ou d'application, il est préférable de démarrer la procédure par le redémarrage forcé. Il s’agit d’un retrait de batterie simulé qui actualise la mémoire de votre téléphone et recharge toutes ses applications et services. Si cela est simplement dû à un problème de micrologiciel mineur ou à un problème, cette procédure devrait être en mesure de le résoudre. Voici comment procéder sur votre Galaxy S10:
- Maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé et ne le relâchez pas encore.
- Tout en maintenant le bouton de volume enfoncé, maintenez également la touche Marche / Arrêt enfoncée.
- Maintenez les deux touches enfoncées ensemble pendant 15 secondes ou jusqu'à ce que le logo Galaxy S10 apparaisse à l'écran.
Lorsque l'appareil a redémarré et prêt avec succès, ouvrez votre application Play Store, téléchargez une application et voyez si l'erreur 907 apparaît toujours. Si c'est toujours le cas, passez à la procédure suivante.
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Deuxième solution: vérifiez si cela est dû à une application tierce
J'ai personnellement rencontré une erreur Play Store dans le passé et même si je ne pouvais pas le croire, elle était en fait causée par une application que j'ai téléchargée de côté. Le fait est qu'il est possible que ce problème soit causé par l'une des applications que vous avez téléchargées ou installées. Par conséquent, il est préférable de suivre cette procédure uniquement pour vous assurer que ce n'est pas uniquement dû à une application tierce. Vous devez redémarrer votre téléphone en mode sans échec et voici comment procéder:
- Appuyez sur la touche Marche / Arrêt et maintenez-la enfoncée jusqu'à ce que les options s'affichent.
- Appuyez et maintenez l'option Éteindre jusqu'à ce qu'elle passe en mode sans échec.
- Appuyez sur l'icône du mode sans échec pour redémarrer votre appareil.
- Une fois le redémarrage réussi, vous devriez voir «Mode sans échec» dans le coin inférieur gauche de l'écran.
Lorsque votre téléphone est dans ce mode, assurez-vous qu'il est connecté au réseau, puis lancez le Play Store. Essayez de télécharger n'importe quelle application et voyez si l'erreur 907 apparaît toujours. Si ce n’est pas le cas, cela signifie qu’une application interfère avec le fonctionnement normal de votre téléphone. Suivez ces étapes pour déterminer laquelle de vos applications est le coupable.
- Redémarrez votre téléphone normalement pour démarrer en mode standard.
- Rappelez-vous les applications que vous avez installées au moment où le téléphone commence à redémarrer tout seul.
- Une fois que vous avez déjà une application en tête, faites glisser votre doigt depuis le haut de l'écran pour tirer le panneau de notification vers le bas.
- Appuyez sur l'icône Paramètres dans le coin supérieur droit.
- Faites défiler puis appuyez sur Applications.
- Recherchez et appuyez sur l'application suspectée.
- Appuyez sur Stockage.
- Appuyez sur Effacer les données et appuyez sur OK pour confirmer.
- Appuyez une fois sur la touche Retour, puis appuyez sur Désinstaller.
- Confirmez que vous souhaitez supprimer l'application de votre téléphone.
D'autre part, si l'erreur 907 apparaît toujours même en mode sans échec, passez à la solution suivante.
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Troisième solution: réinitialiser l'application Play Store
Après avoir effectué les deux premières procédures et que votre téléphone continue d'afficher l'erreur 907, la prochaine chose à faire est de vider le cache et les données du Play Store. Cela réinitialisera l'application à ses paramètres et à sa configuration par défaut. Si cette erreur n'est qu'un problème avec le Play Store lui-même, cette procédure devrait le résoudre.Voici comment procéder:
- Faites glisser votre doigt depuis le haut de l'écran pour abaisser le panneau de notification.
- Appuyez sur l'icône Paramètres dans le coin supérieur droit.
- Faites défiler puis appuyez sur Applications.
- Recherchez et appuyez sur Google Play Store.
- Appuyez sur Stockage.
- Appuyez sur Effacer le cache.
- Appuyez sur Effacer les données, puis sur OK pour confirmer.
- Redémarrez votre téléphone pour libérer de la RAM.
Une fois que le téléphone a redémarré avec succès, ouvrez le Play Store et essayez de télécharger une application pour voir si l'erreur 907 apparaît toujours. Si c'est toujours le cas, essayez la solution suivante.
Quatrième solution: effacez la partition de cache
Une réinitialisation d'usine pourra résoudre ce problème, mais avant cela, assurez-vous de supprimer le seul cache système afin qu'il soit remplacé par un nouveau. J'ai rencontré des problèmes similaires dans le passé qui ont été résolus par cette procédure, donc cela vaut vraiment la peine de le faire. Ne vous inquiétez pas, vous n'avez rien à sauvegarder avant d'effacer la partition de cache car aucun de vos fichiers ne sera supprimé. Voici comment procéder:
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez le Monter le son clé et le Bixby , puis maintenez la touche Puissance clé.
- Lorsque le logo Galaxy S10 apparaît, relâchez les trois touches.
- Votre Galaxy S10 continuera à démarrer en mode de récupération. Une fois que vous voyez un écran noir avec des textes bleus et jaunes, passez à l'étape suivante.
- appuie sur le Baisser le volume touche plusieurs fois pour mettre en évidence effacer la partition de cache.
- presse Puissance touche pour sélectionner.
- appuie sur le Baisser le volume clé pour mettre en évidence Oui, eux et appuyez sur le Puissance touche pour sélectionner.
- Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, Redémarrer le système maintenant est mis en évidence.
- appuie sur le Puissance touche pour redémarrer l'appareil.
Après le redémarrage, essayez de voir si l'erreur persiste et si elle persiste, passez à la solution suivante.
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Cinquième solution: effectuer une réinitialisation
Comme je l'ai dit à l'étape précédente, une réinitialisation résoudra ce problème et éliminera l'erreur 907, cependant, vous devrez créer une copie de vos fichiers et données importants, en particulier ceux qui sont stockés dans la mémoire interne de votre téléphone comme ils le feront. être supprimé. Après la sauvegarde, assurez-vous de supprimer vos comptes google et samsung afin de ne pas être exclu de votre appareil. Une fois que tout est prêt, suivez ces étapes pour réinitialiser votre téléphone.
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
- Lorsque le logo Galaxy S10 apparaît, relâchez les trois touches.
- Votre Galaxy S10 continuera à démarrer en mode de récupération. Une fois que vous voyez un écran noir avec des textes bleus et jaunes, passez à l'étape suivante.
- Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
- Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «Oui» soit mis en surbrillance.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
- Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
- Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.
J'espère que nous avons pu vous aider à réparer votre Samsung Galaxy S10 qui affiche l'erreur Google Play Store 907 lorsque vous téléchargez des applications. Nous vous serions reconnaissants si vous nous aidiez à faire passer le mot, alors partagez ce message si vous le trouvez utile. Merci beaucoup d'avoir lu!
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