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L'erreur 406 de Google Play Store apparaît généralement lorsqu'un utilisateur tente de télécharger et d'installer une application. En fait, de nombreux utilisateurs d'Android se plaignaient de ce problème et ils n'ont souvent pas d'idée sur la façon de s'en débarrasser. Mais il n'y a rien à craindre, car ce type de problème peut être résolu par des procédures simples sans aucune aide de la technologie.
Le plus souvent, l'erreur 406 se produit si le cache et les données du Play Store sont corrompus ou s'il y a un problème avec la configuration de votre compte Google. Donc, dans cet article, je vais aborder ce problème et examiner toutes les possibilités, puis les écarter l'une après l'autre jusqu'à ce que nous puissions déterminer ce qui le cause et, espérons-le, le résoudre. Si vous êtes l'un des propriétaires de ce téléphone et que vous recevez actuellement le message d'erreur lorsque vous essayez de télécharger ou d'installer une application, continuez à lire car ce message pourra peut-être vous aider.
Avant d'aller plus loin, si vous avez trouvé ce post parce que vous tentiez de trouver une solution à votre problème, essayez de visiter notre page de dépannage car nous avons déjà résolu la plupart des problèmes fréquemment signalés avec le téléphone. Nous avons déjà fourni des solutions à certains des problèmes signalés par nos lecteurs. Essayez donc de trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous et si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Envoyer.
Dépannage du Galaxy S9 avec l'erreur Play Store 406
D'après l'expérience, les erreurs du Play Store, bien qu'elles soient assez ennuyeuses, ne sont en fait pas si difficiles à corriger. En fait, vous n'aurez peut-être besoin que de quelques procédures pour vous en débarrasser. Cela dit, voici ce que vous devez faire sur votre téléphone…
- Effectuez une réinitialisation logicielle.
- Supprimer le cache et les données du Play Store.
- Réinitialiser les réglages réseau.
- Effectuez une réinitialisation d'usine.
Maintenant, laissez-moi vous expliquer brièvement pourquoi vous devez faire ces choses ...
Première solution: effectuer un redémarrage forcé
Lors du dépannage de ce problème, il est impératif de déterminer d'abord si le problème est causé par un problème dans le système. Cela signifie que nous essaierons de rafraîchir la mémoire de votre téléphone et de recharger tous les services et applications. Par conséquent, il vous suffit de faire le retrait simulé de la batterie ou le soi-disant redémarrage forcé ...
- Maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé et ne le relâchez pas encore.
- Tout en maintenant le bouton de volume enfoncé, maintenez également la touche d'alimentation enfoncée.
- Maintenez les deux touches enfoncées ensemble pendant 10 secondes ou jusqu'à ce que le logo S9 apparaisse.
Une fois que votre téléphone a redémarré avec succès, ouvrez le Play Store, téléchargez une application et voyez si l'erreur 406 apparaît toujours. Si tel est toujours le cas, il est temps de dépanner le Play Store lui-même.
LIRE AUSSI: Comment réparer l'erreur 905 de Google Play Store sur Samsung Galaxy S9
Deuxième solution: supprimer le cache et les données du Play Store
Si le cache et les données de l'application sont corrompus ou obsolètes, il est possible que cela fonctionne de manière anormale, comme pour afficher des messages d'erreur à l'écran. Vous devez donc supprimer ces fichiers afin qu'ils soient remplacés par de nouveaux. Voici comment procéder sur votre Galaxy S9…
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur Applications.
- Appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
- Sélectionnez Afficher les applications système.
- Recherchez et appuyez sur Google Play Store.
- Appuyez sur Stockage.
- Appuyez sur le bouton Effacer les données.
- Redémarrez votre téléphone et recherchez le problème.
Après avoir réinitialisé le Play Store, ouvrez-le et essayez de télécharger une application pour voir si l'erreur 406 apparaît toujours. Si c'est toujours le cas, passez à la solution suivante.
Troisième solution: supprimez votre compte Google et ajoutez-le à nouveau
Si les deux premières solutions n'ont pas réussi à éliminer l'erreur 406 du Play Store, la prochaine chose que vous devez faire est de supprimer votre compte Google et de le rajouter. Il s’agit d’un problème de synchronisation possible et cette procédure garantira l’actualisation de la synchronisation. Voici comment supprimer votre compte Google de votre téléphone:
- Depuis l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir la barre d'applications.
- Appuyez sur Paramètres.
- Appuyez sur cloud et comptes.
- Appuyez sur les comptes.
- Sélectionnez le compte Google (s'il s'agit de plusieurs comptes, choisissez celui que vous utilisez pour Google Play Store).
- Appuyez sur SUPPRIMER LE COMPTE.
- Appuyez sur SUPPRIMER LE COMPTE pour confirmer.
Et voici comment le rajouter…
- Depuis l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir la barre d'applications.
- Appuyez sur Paramètres.
- Appuyez sur cloud et comptes.
- Appuyez sur les comptes.
- Appuyez sur Ajouter un compte en bas.
- Sélectionnez Google.
- Fournissez le déverrouillage de l'écran si vous y êtes invité
- Saisissez vos identifiants de compte Google.
Après avoir supprimé et rajouté votre compte Google, ouvrez Play Store et téléchargez une application pour voir si l'erreur 406 persisterait. Si c'est toujours le cas, essayez la solution suivante.
LIRE AUSSI: Comment réparer l'erreur 961 du Play Store sur Samsung Galaxy S9
Quatrième solution: réinitialiser les paramètres réseau
Une autre chose qui aurait pu causer ce problème était un Internet instable. Pendant l'installation et Internet a été interrompu, l'erreur 406 peut apparaître. Pour exclure cela, vous devez réinitialiser les paramètres réseau de votre appareil. Voici comment procéder:
- Depuis l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir la barre d'applications.
- Appuyez sur Paramètres> Gestion générale> Réinitialiser> Réinitialiser les paramètres réseau.
- Appuyez sur RÉINITIALISER LES PARAMÈTRES.
- Si vous avez configuré un code PIN, saisissez-le.
- Appuyez sur RÉINITIALISER LES PARAMÈTRES. Une fois terminé, une fenêtre de confirmation apparaîtra.
Vous devrez activer le WiFi, puis reconnecter votre téléphone à celui-ci. Une fois connecté au réseau, ouvrez Play Store et essayez de télécharger une application. Si l'erreur 406 apparaît, passez à la solution suivante.
Cinquième solution: effectuer une réinitialisation d'usine
Si toutes les procédures précédentes n'ont pas réussi à corriger l'erreur 406 du Play Store, votre dernier recours consiste à réinitialiser votre téléphone. Les problèmes logiciels peuvent être résolus par cela, mais vous risquez de perdre certains de vos fichiers et données importants. Par conséquent, assurez-vous de créer une copie des fichiers que vous ne voulez pas perdre. Après la sauvegarde, supprimez vos comptes Google et Samsung afin de ne pas être verrouillé hors de votre appareil après la réinitialisation.
Une fois que tout est en ordre, suivez ces étapes pour effectuer la réinitialisation principale sur votre Galaxy S9 afin de corriger l'erreur 406 du Google Play Store…
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
- Lorsque le logo Galaxy S9 apparaît, relâchez toutes les touches.
- Votre téléphone continuera le processus de démarrage jusqu'à ce qu'il atteigne le mode de récupération. Lorsque vous voyez l'écran noir avec du texte bleu et jaune, cela signifie que vous êtes prêt à passer à l'étape suivante.
- Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
- Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
- Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
- Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.
Vous devrez configurer votre téléphone après la réinitialisation et je suis convaincu que c'est la dernière chose à faire pour résoudre ce problème. J'espère que nous avons été en mesure de vous aider à réparer votre Galaxy S9 qui a été bogué par l'erreur 406 du Play Store. Nous vous serions reconnaissants si vous nous aidiez à faire passer le mot. Veuillez donc partager ce message si vous le trouvez utile. Merci beaucoup d'avoir lu!
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