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• Comment dépanner le Galaxy S10 avec l'erreur 495 du Play Store

Le message d'erreur «Google Play Store n'a pas pu télécharger en raison de l'erreur 495» est l'un des problèmes dont les utilisateurs de Samsung Galaxy S10 se plaignaient. Même si Google Play Store est une application principale installée sur votre téléphone, cela ne signifie pas qu'elle ne rencontrera aucun problème de ce type. C'est un problème très ennuyeux car il ne se produit que lorsque vous téléchargez une application et vous devez le résoudre immédiatement car il ne disparaîtra pas tout seul.

Dans cet article, je vais vous aider à dépanner votre Samsung Galaxy S10 qui est en proie à l'erreur 495 du Play Store. Nous avons rencontré des problèmes similaires dans le passé, nous savons donc déjà une chose ou deux qui pourraient corriger cette erreur. Mais nous devons dépanner votre téléphone en profondeur pour qu'il fonctionne à nouveau parfaitement. Donc, si vous êtes l'un des propriétaires de cet appareil et que vous êtes actuellement bogué par un problème similaire, continuez à lire car ce message peut vous aider d'une manière ou d'une autre.

Pour ceux qui recherchent une solution à un problème différent, visitez notre page de dépannage car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants avec ce téléphone. Parcourez la page pour trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous ou si vous avez toujours besoin de notre aide, contactez-nous à tout moment via notre questionnaire sur les problèmes Android.

Comment dépanner le Galaxy S10 avec l'erreur 495 du Play Store

Lors du dépannage de ce problème, nous devons considérer toutes les possibilités à l'origine de cette erreur. Il y aura une procédure étape par étape que vous devrez suivre jusqu'à ce que le problème soit résolu. Encore une fois, ce n'est pas vraiment un problème grave car cela concerne le Play Store ou une application tant que le firmware n'a pas été modifié de quelque manière que ce soit. Cela dit, voici ce que vous devez faire pour corriger l'erreur 495 sur votre Galaxy S10:

Première solution: effectuer un redémarrage forcé

Si de nombreuses applications s’exécutent en arrière-plan, il est possible que le système ne fonctionne plus normalement et entraîne l’erreur 495. Vous devez savoir que le basculement entre les applications ne ferme pas l’application que vous avez utilisée précédemment; il sera laissé en arrière-plan. Si c'est vraiment le cas avec votre téléphone en ce moment, la procédure suivante devrait permettre de résoudre le problème…

1. Maintenez la touche de réduction du volume enfoncée et ne la relâchez pas.
2. Tout en maintenant le bouton de volume enfoncé, maintenez également la touche d'alimentation enfoncée.
3. Maintenez les deux touches enfoncées ensemble pendant 15 secondes ou jusqu'à ce que le logo Galaxy S10 apparaisse à l'écran.

Lorsque l'appareil a redémarré, ouvrez votre application Play Store et voyez si l'erreur 495 apparaît toujours. Si c'est toujours le cas, essayez la solution suivante.

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Deuxième solution: supprimer le cache et les données du Play Store

Une autre façon de corriger l'erreur 495 consiste à ramener votre application Play Store à ses paramètres par défaut. Les fichiers de cache et de données jouent un rôle important en ce qui concerne les fonctionnalités de l'application, car si ces fichiers et données sont corrompus, l'application peut ne pas fonctionner normalement. Donc, cette fois, nous essaierons de supprimer le cache et les données du Play Store afin que les plus récents soient créés. Voici comment réinitialiser votre application Play Store:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Applications.
3. Appuyez sur l'icône Plus de paramètres (icône à trois points, en haut à droite).
4. Appuyez sur Afficher les applications système.
5. Recherchez et appuyez sur l'application Google Play Store.
6. Appuyez sur Stockage.
7. Appuyez sur le bouton Effacer le cache.
8. Appuyez sur le bouton Effacer les données.
9. Appuyez sur OK.

Après cette procédure, lancez à nouveau le Play Store et essayez de télécharger une application. Si l'erreur 495 persiste, il est possible que la connexion réseau de votre téléphone y soit pour quelque chose. Passez à la solution suivante.

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Troisième solution: réinitialiser les paramètres réseau

Lorsque vous téléchargez ou installez une application, il est impératif que vous disposiez d'une connexion Internet stable. Si la connexion a été interrompue pendant le processus, cela entraînera parfois la corruption des fichiers et déclenchera l'erreur 495 ou toute autre erreur d'ailleurs. Nous devons exclure la possibilité que cette erreur soit due à une connexion interrompue et pour ce faire, tout ce que vous avez à faire est de réinitialiser les paramètres réseau. Voici comment procéder:

1. Faites glisser votre doigt depuis le haut de l'écran pour abaisser le panneau de notification.
2. Appuyez sur l'icône Paramètres dans le coin supérieur droit.
3. Faites défiler et appuyez sur Gestion générale.
4. Appuyez sur Réinitialiser.
5. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau.
6. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres.
7. Si vous y êtes invité, entrez votre code PIN, votre mot de passe ou votre schéma.
8. Enfin, appuyez sur Réinitialiser.

Une fois les paramètres réseau de votre Galaxy S10 réinitialisés, laissez-le se reconnecter au même réseau. Une fois connecté, lancez le Play Store et téléchargez une application. Si l'erreur 495 persiste, essayez la solution suivante.

Quatrième solution: effacez la partition de cache

Nous avons toujours su qu'une réinitialisation générale serait en mesure de corriger cette erreur, mais avant de le faire, essayez d'abord de supprimer le cache système car le Play Store est une application principale et le système crée un cache pour celui-ci dans la partition de cache. Cette procédure supprimera l'ancien cache système et en créera un nouveau. Voici comment procéder sur votre Galaxy S10:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez le Monter le son clé et le Bixby , puis maintenez la touche Puissance clé.
3. Lorsque le logo Galaxy S10 apparaît, relâchez les trois touches.
4. Votre Galaxy S10 continuera à démarrer en mode de récupération. Une fois que vous voyez un écran noir avec des textes bleus et jaunes, passez à l'étape suivante.
5. appuie sur le Baisser le volume touche plusieurs fois pour mettre en évidence effacer la partition de cache.
6. presse Puissance touche pour sélectionner.
7. appuie sur le Baisser le volume clé pour mettre en évidence Oui, eux et appuyez sur le Puissance touche pour sélectionner.
8. Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, Redémarrer le système maintenant est mis en évidence.
9. appuie sur le Puissance touche pour redémarrer l'appareil.

Une fois que le téléphone a redémarré avec succès après l'effacement du cache, essayez d'ouvrir le Play Store et voyez si l'erreur 495 est corrigée ou ne s'affiche plus. Si c'est toujours le cas, essayez la solution suivante.

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Cinquième solution: réinitialisez votre téléphone

Si aucune des méthodes que vous avez effectuées n'a échoué à résoudre le problème, la dernière option que vous pouvez faire est de réinitialiser votre S10. Lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes comme celui-ci, une réinitialisation ramènera certainement votre appareil à sa fonctionnalité normale et le fera donc fonctionner à nouveau parfaitement. Mais avant de suivre les étapes, assurez-vous de créer une sauvegarde de vos fichiers et données importants car ils seront supprimés. Une fois la sauvegarde terminée, n'oubliez pas de supprimer votre compte Google et Samsung afin de ne pas être verrouillé. Voici comment réinitialiser votre appareil:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Galaxy S10 apparaît, relâchez les trois touches.
4. Votre téléphone continuera à démarrer en mode de récupération et une fois qu'il atteindra l'écran noir avec des textes bleus et jaunes, vous êtes prêt à passer à l'étape suivante.
5. Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
6. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
7. Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
8. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
9. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
10. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

J'espère que nous avons été en mesure de vous aider à réparer votre Galaxy S10 qui continue d'afficher l'erreur 495 du Play Store. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous aider à faire passer le mot, alors partagez ce message si vous le trouvez utile. Merci beaucoup d'avoir lu!

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