L'erreur 505 de Google Play Store n'est pas nouvelle pour les appareils Android, en particulier pour les utilisateurs de Samsung Galaxy Note 9. En tant qu'utilisateur Android, je comprends à quel point cela peut être frustrant, en particulier pendant le processus de téléchargement, où le message d'erreur apparaît encore et encore. Cependant, comme les autres erreurs du Play Store, il ne s'agit que d'un problème d'application mineur et il n'y a rien de mal avec le système d'exploitation de votre appareil, du moins, c'est le cas avec la majorité des problèmes que nous avons rencontrés dans le passé.

Bien qu'il ne s'agisse que d'un problème mineur, les erreurs du Play Store sont parfois compliquées à corriger car il y a de nombreux facteurs à prendre en compte avant de pouvoir identifier le vrai problème. Donc, dans ce guide, je vais discuter de l'erreur 505 pour aider les utilisateurs touchés par ce problème en excluant toutes les possibilités jusqu'à ce que nous puissions formuler une solution et s'en débarrasser sans l'aide de la technologie.

Pour les propriétaires qui recherchent une solution à un problème différent, visitez notre page de dépannage car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants avec cet appareil. Parcourez la page pour trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes Android.

Dépannage du Galaxy Note 9 avec l'erreur 505 de Google Play Store

Bien qu'il s'agisse d'une petite erreur embêtante, vous n'avez pas besoin de beaucoup de procédures pour la corriger. En fait, vous n'aurez peut-être besoin que de quelques procédures. Je vous ai fourni 4 méthodes ci-dessous et elles sont les suivantes:

1. Redémarrez forcé votre Note 9.
2. Supprimer le cache et les données du Play Store.
3. Réinitialiser les réglages réseau.
4. Effectuez une réinitialisation principale.

Maintenant, laissez-moi vous expliquer brièvement pourquoi vous devez faire ces choses ...

Première solution: redémarrage forcé de votre note 9

Avant d'effectuer toute procédure de dépannage, vous devez vous assurer qu'un problème dans le système n'est pas à l'origine du problème. Nous vous recommandons donc d'effectuer la méthode dite de redémarrage forcé. Contrairement au redémarrage habituel, celui-ci est plus efficace car il rafraîchit la mémoire de l'appareil et recharge toutes les applications et services. Pour ce faire, suivez cette étape:

1. Maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé et ne le relâchez pas encore.
2. Tout en maintenant le bouton de volume enfoncé, maintenez également la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Maintenez les deux touches enfoncées ensemble pendant 15 secondes ou jusqu'à ce que le logo Galaxy Note 9 apparaisse à l'écran.

Lorsque c'est fait, ouvrez votre Play Store et voyez si l'erreur 505 apparaîtra. Si tel est le cas, passez à la méthode suivante.

Deuxième solution: supprimer le cache et les données du Play Store

Il y a des moments où les caches et les fichiers de données sont corrompus et lorsque cela se produit, des problèmes de performances peuvent survenir, notamment des plantages d'applications. Cela pourrait être la raison pour laquelle le Play Store affiche l'erreur 505 chaque fois que vous téléchargez ou installez des applications. Pour exclure cette possibilité, vous devez supprimer le cache et les données du Play Store afin d'en créer de nouveaux. Voici comment procéder:

1. Depuis l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir la barre d'applications.
2. Appuyez sur Paramètres> Applications.
3. Appuyez sur l'icône à 3 points> Afficher les applications système pour afficher les applications préinstallées.
4. Recherchez et appuyez sur Google Play Store.
5. Appuyez sur Stockage.
6. Appuyez sur Effacer le cache.
7. Appuyez sur Effacer les données, puis sur OK.
8. Redémarrez votre téléphone pour rafraîchir sa mémoire.

Une fois que le téléphone a redémarré avec succès, ouvrez Play Store, puis essayez de télécharger une application pour tester si l'erreur 505 apparaîtra toujours. Si tel est le cas, il est possible que cela soit dû à une connexion Internet instable. Essayez de suivre la procédure suivante et voyez si cela aide.

Troisième solution: réinitialiser les paramètres réseau

Dans le dépannage de l'erreur 505, il est impératif que vous disposiez d'une connexion Internet stable. En d'autres termes, s'il y a une interruption pendant le processus de téléchargement, cela peut être la raison pour laquelle l'erreur apparaît. Donc, cette fois, nous vous recommandons de réinitialiser vos paramètres réseau, pour actualiser les connexions sans fil de votre téléphone. Suivez ces étapes pour réinitialiser les paramètres réseau de votre Galaxy Note 9…

1. Depuis l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir la barre d'applications.
2. Appuyez sur Paramètres> Gestion générale> Réinitialiser> Réinitialiser les paramètres réseau.
3. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres.
4. Si vous avez configuré un code PIN, saisissez-le.
5. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres. Une fois terminé, une fenêtre de confirmation apparaîtra.

Après cela, laissez votre téléphone se reconnecter au réseau et assurez-vous d'avoir une connexion Internet stable, puis ouvrez Play Store. Si l'erreur 505 apparaît toujours lorsque vous téléchargez ou installez une application, passez à la procédure suivante.

Quatrième solution: supprimer le cache système

Comme je l'ai dit plus tôt, lorsqu'un cache est corrompu, des problèmes de performances peuvent survenir et cela va également avec le cache système. Avant d'effectuer la réinitialisation générale, il est préférable de supprimer l'ancien cache système afin qu'il soit remplacé par un nouveau et voici comment procéder:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez le Monter le son clé et le Bixby , puis maintenez la touche Puissance clé.
3. Lorsque le logo Galaxy Note 9 apparaît, relâchez les trois touches.
4. Votre Galaxy Note 9 continuera à démarrer en mode de récupération. Une fois que vous voyez un écran noir avec des textes bleus et jaunes, passez à l'étape suivante.
5. appuie sur le Baisser le volume touche plusieurs fois pour mettre en évidence effacer la partition de cache.
6. presse Puissance touche pour sélectionner.
7. appuie sur le Baisser le volume clé pour mettre en évidence Oui, eux et appuyez sur le Puissance touche pour sélectionner.
8. Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, Redémarrer le système maintenant est mis en évidence.
9. appuie sur le Puissance touche pour redémarrer l'appareil.

Ne vous inquiétez pas, aucun de vos fichiers ne sera supprimé si vous l'avez fait, mais votre téléphone peut prendre un peu de temps pour reconstruire le cache, il vous suffit donc d'attendre qu'il démarre correctement. Après cela, ouvrez Play Store et téléchargez n'importe quelle application pour voir si l'erreur 505 apparaîtrait toujours. Si c'est toujours le cas, essayez la solution suivante.

Cinquième solution: effectuer une réinitialisation

La réinitialisation générale résoudra sûrement ce problème à condition que le micrologiciel de votre appareil n'ait été modifié d'aucune façon. Le fait est que nous ne suggérons souvent pas cette procédure sans avoir d'abord épuisé toutes les solutions possibles. Mais comme nous n'avons pas beaucoup de choix après l'échec de toutes les autres procédures à résoudre le problème, vous devez réinitialiser votre téléphone. Mais avant cela, assurez-vous de créer une sauvegarde de vos fichiers et données importants car ils seront supprimés. Après cela, supprimez vos comptes Google et Samsung afin de ne pas être verrouillé hors de votre appareil après la réinitialisation. Une fois que tout est prêt, procédez comme suit pour réinitialiser votre téléphone:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez le Monter le son clé et le Bixby , puis maintenez la touche Puissance clé.
3. Lorsque le logo Galaxy Note 9 apparaît, relâchez les trois touches.
4. Votre Galaxy Note 9 continuera à démarrer en mode de récupération. Une fois que vous voyez un écran noir avec des textes bleus et jaunes, passez à l'étape suivante.
5. appuie sur le Baisser le volume plusieurs fois pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
6. presse Puissance bouton pour sélectionner.
7. appuie sur le Baisser le volume jusqu'à ce que «Oui» soit mis en surbrillance.
8. presse Puissance pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
9. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
10. appuie sur le Touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

J'espère que nous avons été en mesure de vous aider à corriger votre Galaxy Note 9 avec l'erreur Play Store 505. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous aider à faire passer le mot. Veuillez donc partager ce message si vous l'avez trouvé utile. Merci beaucoup d'avoir lu!

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