Les propriétaires du nouveau Samsung Galaxy A9 sont parmi les victimes les plus récentes de l'erreur 940 du Google Play Store. Cette erreur se produit pendant que vous téléchargez une application. Puisqu'il ne s'agit pas d'une erreur spécifique à un appareil ou à une application, elle peut également se produire sur d'autres appareils, quelle que soit l'application que vous essayez de télécharger.

Ce genre de problème est très ennuyeux car vous serez accueilli par le même message d'erreur même si vous retéléchargez l'application. Donc, pour que vous puissiez continuer à utiliser votre téléphone normalement, vous devrez y remédier dès que possible. Ne vous inquiétez pas, ce n’est pas si difficile à résoudre. Continuez à lire car je vais vous expliquer comment dépanner votre téléphone avec ce problème.

Pour les propriétaires qui recherchent une solution à un problème différent, visitez notre page de dépannage car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants avec cet appareil. Parcourez la page pour trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes Android.

Pour revenir à notre dépannage, voici ce que vous devez faire pour réparer le Google Play Store 940 sur votre Galaxy A9…

1. Forcer le redémarrage de votre Galaxy A9 et télécharger à nouveau l'application.
2. Assurez-vous que vous disposez de suffisamment d'espace de stockage.
3. Assurez-vous que la carte SD est installée et détectée correctement.
4. Effacez le cache et les données de Google Play Store.
5. Réinitialisez votre Galaxy A9 aux paramètres d'usine.

Lors du dépannage de messages d'erreur comme celui-ci, il est important que vous commenciez par un redémarrage forcé qui actualisera la mémoire de votre téléphone et rechargera toutes les applications et services. Par conséquent, maintenez les touches d'alimentation et de diminution du volume enfoncées pendant 10 secondes ou plus. Une fois l'appareil redémarré, téléchargez à nouveau la même application.

Lors du téléchargement d'applications ou de fichiers d'ailleurs, l'espace de stockage est important. Assurez-vous simplement que votre téléphone dispose de suffisamment d'espace de stockage ou si vous téléchargez l'application directement sur la carte SD, vérifiez s'il y a encore suffisamment d'espace sur le périphérique de stockage externe. Une autre chose que vous devez faire est de vous assurer que votre carte SD est correctement montée et détectée par votre téléphone. Pour cette erreur spécifique, essayez de modifier les paramètres afin que votre téléphone télécharge des applications dans sa mémoire interne et si cela réussit, vous pouvez ensuite déplacer l'application vers la carte SD.

La suppression du cache et des données du Google Play Store doit être effectuée si le problème persiste après avoir effectué les trois premières procédures. L'erreur 940 est une erreur du Play Store. Il est donc important de réinitialiser l'application à ses paramètres et à sa configuration par défaut, surtout si ce problème ne s'est pas produit auparavant. Vous pouvez le faire en allant dans Paramètres puis Gestionnaire d'applications. Vous pouvez trouver le Google Play Store à partir de là.

Enfin, vous devez réinitialiser votre appareil si le problème continue de vous déranger même après avoir effectué toutes ces procédures. Mais avant la réinitialisation, assurez-vous de sauvegarder vos fichiers et données importants car ils seront supprimés au cours du processus. Voici comment réinitialiser votre téléphone:

1. Sauvegardez les données sur la mémoire interne. Si vous vous êtes connecté à un compte Samsung sur l'appareil, vous avez activé Antivol et vous aurez besoin de vos informations d'identification Samsung pour terminer la réinitialisation générale.
2. Éteignez l'appareil.
3. Appuyez et maintenez le Monter le son clé et le Bixby , puis maintenez la touche Puissance clé.
4. Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
5. appuie sur le Baisser le volume plusieurs fois pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
6. presse Puissance bouton pour sélectionner.
7. appuie sur le Baisser le volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
8. presse Puissance pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
9. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
10. appuie sur le Touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

J'espère que ce guide vous a aidé.

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