Le #Huawei # P20Pro est un appareil phare Android haut de gamme qui est surtout connu pour avoir l'un des meilleurs appareils photo dans un appareil mobile. Le téléphone dispose d'un triple système de caméra arrière avec optique Leica qui permet à l'appareil de prendre des photos d'excellente qualité. Bien qu'il s'agisse d'un bon téléphone avec appareil photo, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème des photos de l'appareil photo Huawei P20 Pro non enregistrées.
Si vous possédez un Huawei P20 Pro ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.
Comment réparer les photos de l'appareil photo Huawei P20 Pro non enregistrées
Problème:Salut, je viens de recevoir ce téléphone, alors je m'y habitue. En utilisant l'appareil photo, j'essayais de mettre au point l'appareil photo sur une image en gros plan et maintenais le déclencheur enfoncé, mais plusieurs photos prenaient à la place, puis l'application s'est arrêtée. Depuis que cela s'est produit lorsque je prends une photo, puis que j'essaie de la voir, il est indiqué Aucun fichier dans la galerie. Quand je vais à la galerie, la photo n'est pas là. J'ai fait diverses choses ... éteint et rallumé, vidé le cache, etc. mais toujours la même chose. Lorsque j’ai regardé dans mes fichiers, aucune image n’est présente et l’option de stockage des images n’est pas non plus proposée. Je n'ai pas encore de carte SD, mais l'appareil photo et la galerie fonctionnent bien jusque-là et j'ai beaucoup de stockage dans le téléphone. J'espère que vous pourrez aider ...
Solution: Avant de poursuivre les étapes de dépannage pour ce problème particulier, il est préférable de vous assurer que votre téléphone fonctionne avec la dernière version du logiciel. Si une mise à jour est disponible, je vous suggère de la télécharger et de l'installer d'abord sur votre téléphone.
Vérifiez si le problème se produit lorsque le téléphone est démarré en mode sans échec
Lorsque vous démarrez le téléphone en mode sans échec, seules les applications préinstallées sont autorisées à s'exécuter. Cela vous permet de vérifier plus facilement si une application que vous avez téléchargée est à l'origine du problème.
- Éteindre le téléphone
- Allumez le téléphone
- Dès que vous voyez le logo Huawei sur l'écran, commencez à cliquer sur le bouton de diminution du volume à plusieurs reprises
- Lorsque cette option est activée, vous verrez le mode sans échec en bas à gauche et toutes les applications non préinstallées ne sont pas opérationnelles
Essayez de prendre une photo, puis vérifiez si cette photo apparaît dans l'application Galerie. Si tel est le cas, le problème est probablement causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
Effectuer une réinitialisation d'usine
Si le problème persiste, vous devriez envisager de réinitialiser les paramètres d'usine. Cela ramènera le téléphone à son état d'origine. Étant donné que les données de votre téléphone seront supprimées au cours du processus, il est important de sauvegarder les données de votre téléphone avant de passer à cette étape.
- Accédez à l'écran de démarrage.
- Appuyez sur Paramètres.
- Faites défiler vers le bas, puis appuyez sur Système.
- Appuyez sur Réinitialiser
- Appuyez sur Réinitialisation des données d'usine.
- Appuyez sur RÉINITIALISER LE TÉLÉPHONE.
- Appuyez sur RÉINITIALISER LE TÉLÉPHONE.
- Toutes les données et paramètres enregistrés sur le Huawei P20 Pro seront supprimés. Le Huawei P20 Pro se réinitialise et redémarre automatiquement.
- Le Huawei P20 Pro a été réinitialisé.
Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.
