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Facebook peut généralement être stable dans la plupart des cas, mais c'est parfait. Parfois, l'application elle-même peut rencontrer des bogues pour un certain nombre de raisons. Si vous rencontrez un problème avec Huawei P30 Pro, Facebook a arrêté l'erreur et que vous ne savez pas par où commencer le dépannage, ce guide peut vous aider. Suivez les étapes ci-dessous pour voir comment réparer si Facebook continue de planter.
Avant de continuer, nous souhaitons vous rappeler que si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page. Lorsque vous décrivez votre problème, veuillez être aussi détaillé que possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, veuillez inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé certaines étapes de dépannage avant de nous envoyer un e-mail, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.
Comment réparer Huawei P30 Pro Facebook a arrêté l'erreur | Facebook continue de planter
Obtenez-vous l'erreur redoutée de Facebook a arrêté sur votre nouveau Huawei P30 Pro? Ce guide de dépannage devrait s'en occuper. Découvrez quoi faire en suivant les étapes ci-dessous.
Huawei P30 Pro Facebook a arrêté le correctif n ° 1: recherchez une erreur ou une solution en ligne
La toute première étape de dépannage que vous souhaitez effectuer dans ce cas consiste à vérifier s'il existe ou non des solutions de contournement actuelles. Dans la majorité des cas où un problème Facebook se produit, le développeur suggérera soit de mettre à jour l'application, soit de faire quelque chose de spécifique comme solution. Assurez-vous d'exécuter une recherche rapide sur Google sur "Problème Facebook" pour voir les solutions disponibles. Si votre Huawei P30 Pro Facebook a arrêté l'erreur est causée par un problème de codage connu, le développeur a peut-être fourni un moyen de le résoudre. Sinon, continuez avec le reste des étapes de dépannage ci-dessous.
Huawei P30 Pro Facebook a arrêté le correctif n ° 2: mettre à jour l'application Facebook
Comme mentionné brièvement ci-dessus, la mise à jour de l'application est généralement un bon moyen de corriger les bogues. Si vous avez commencé à avoir l'erreur Facebook a arrêté sur votre Huawei P30 Pro à l'improviste, c'est une bonne idée de commencer à mettre à jour l'application immédiatement. Il est dans l’intérêt de Facebook de maintenir son application aussi stable que possible. Ainsi, une fois qu’il y a un bogue connu, un correctif est presque toujours publié via des mises à jour. Par défaut, l'application FAcebook dispose d'une fonction de mise à jour automatique dans son menu de paramètres. Si vous avez déjà activé la mise à jour automatique, assurez-vous de mettre à jour l'application Facebook à l'aide du Play Store.
Huawei P30 Pro Facebook a arrêté le correctif n ° 3: Forcer la fermeture de Facebook
Facebook sur Android est généralement stable, mais si celui de votre Huawei P30 Pro continue de planter sans raison apparente, vous devriez envisager de le dépanner. La première chose à faire est de voir si la fermeture forcée ou le redémarrage de l'application vous aidera. De temps en temps, les applications peuvent rencontrer des bogues qui peuvent les faire geler ou ne plus répondre. Cela peut forcer Android à les redémarrer comme indiqué par des plantages fréquents. Pour voir si un simple redémarrage de l'application vous aidera, procédez comme suit:
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Accédez au Gestionnaire d'applications.
- Appuyez sur l'onglet Tous.
- Sélectionnez votre application de messagerie.
- Appuyez ensuite sur Forcer l'arrêt.
Huawei P30 Pro Facebook a arrêté le correctif n ° 4: effectuer une réinitialisation logicielle
Si Huawei P30 Pro Facebook a arrêté l'erreur continue, la prochaine étape pour vous consiste à redémarrer l'appareil. À ce stade, la meilleure chose à faire est d'actualiser le système. Le redémarrage d'un appareil peut parfois faire des merveilles. Assurez-vous que vous avez forcé le redémarrage de votre téléphone si aucune des suggestions n'a fonctionné jusqu'à présent. Essayez de faire un redémarrage forcé en appuyant sur la touche Marche / Arrêt et en la maintenant enfoncée pendant 10 à 15 secondes. Si votre téléphone fonctionne, il devrait redémarrer et vous devriez ressentir une vibration et voir le logo Huawei. Si vous ne ressentez pas la vibration et que l'écran est toujours vide, appuyez simplement sur la touche Marche / Arrêt et maintenez-la enfoncée pendant plus de temps jusqu'à ce que l'appareil redémarre.
Si rien ne change après avoir tenté de redémarrer l'appareil plusieurs fois, vous pouvez abandonner ce dépannage et passer aux suivants ci-dessous.
Huawei P30 Pro Facebook a arrêté le correctif n ° 5: Vider le cache Facebook
La suppression du cache est l'un des moyens directs de dépanner une application problématique. Il est généralement efficace pour corriger les bogues mineurs causés par un cache obsolète ou des fichiers temporaires. Cela peut être fait en toute sécurité sans perdre de contenu lié à l'utilisateur dans l'application. Voici comment procéder:
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Accédez au Gestionnaire d'applications.
- Appuyez sur l'onglet Tous.
- Sélectionnez l'application Facebook.
- Appuyez sur Effacer le cache.
- Recherchez le problème.
Huawei P30 Pro Facebook a arrêté le correctif n ° 6: réinitialiser ou réinstaller Facebook
Si rien ne se passe après la suppression du cache d'une application et que Facebook continue de planter, la prochaine bonne chose que vous pouvez faire est d'effacer les données de l'application. Cela a pour effet de réinstaller l'application. Vous souhaitez effacer les données de l'application si Facebook a été préinstallé (fourni avec le logiciel d'origine). Voici comment supprimer les données d'une application:
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Accédez au Gestionnaire d'applications.
- Appuyez sur l'onglet Tous.
- Sélectionnez votre application appropriée.
- Appuyez sur Effacer les données.
- Reconnectez-vous à votre compte Facebook.
- Recherchez le problème.
Si Facebook ne fait pas partie des applications fournies avec le système d'exploitation, vous pouvez le supprimer et le réinstaller à titre d'étape de dépannage dans ce cas. Ceci est généralement efficace pour corriger les bogues mineurs des applications. Voici comment procéder:
- Ouvrez l'application Play Store.
- Faites glisser votre doigt vers la droite en partant du côté gauche de l'écran.
- Appuyez sur Mes applications et jeux.
- Appuyez sur Installé.
- Recherchez et appuyez sur l'application requise.
- Appuyez sur Désinstaller.
- Appuyez sur OK.
- Redémarrez l'appareil.
- Réinstallez l'application Facebook et voyez si le problème persiste.
Huawei P30 Pro Facebook a arrêté le correctif n ° 7: Effacer les paramètres réseau
Parfois, un paramètre réseau incorrect peut également causer des problèmes. Une mauvaise configuration du réseau peut se produire pour de nombreuses raisons. Parfois, une application ou une mise à jour peut entraîner de nouveaux paramètres réseau. Pour réinitialiser tous les paramètres réseau, procédez comme suit:
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Accédez aux paramètres avancés.
- Faites défiler et appuyez sur Sauvegarder et réinitialiser.
- Sélectionnez Réinitialiser les paramètres réseau parmi les options données.
- Si vous y êtes invité, lisez le message d'avertissement, puis appuyez deux fois sur Réinitialiser les paramètres réseau pour confirmer.
Autorisez votre appareil à terminer la réinitialisation des paramètres réseau et à restaurer les valeurs par défaut. Une fois la réinitialisation des paramètres réseau terminée, redémarrez votre téléphone, puis reconnectez-vous à votre réseau Wi-Fi.
Huawei P30 Pro Facebook a arrêté le correctif n ° 8: Actualiser le cache système
Afin de charger rapidement les applications, Android stocke les éléments fréquemment utilisés tels que les liens de sites Web, les images, les vidéos, les publicités, entre autres dans une partie du stockage interne appelée partition de cache. Parfois, ces éléments appelés collectivement cache système peuvent devenir obsolètes ou corrompus, provoquant des problèmes de performances ou des bogues. Pour vous assurer que votre téléphone fonctionne efficacement et que le cache est en parfait état, vous souhaitez effacer régulièrement la partition de cache (environ une fois tous les quelques mois). Lorsque vous traitez un problème d'application, cela peut également être l'une des étapes de dépannage. Voici comment procéder:
- Avec votre téléphone éteint, maintenez enfoncés simultanément les boutons d'augmentation du volume et d'alimentation pendant au moins 10 secondes.
- Relâchez les boutons lorsque le logo Honor apparaît.
- Peu de temps après avoir vu le logo, l'écran EMUI apparaît avec les options du mode de récupération.
- Appuyez sur le bouton de réduction du volume pour faire défiler et mettre en surbrillance l'option Effacer la partition de cache.
- Appuyez ensuite sur le bouton d'alimentation pour confirmer la sélection.
- Utilisez les boutons de volume pour faire défiler et mettre en surbrillance les options suivantes et le bouton d'alimentation pour confirmer la sélection.
Huawei P30 Pro Facebook a arrêté le correctif n ° 9: Rechercher une mauvaise application
Parfois, une application tierce peut causer des problèmes ou interférer avec le système d'exploitation. Il n'est pas rare d'avoir des problèmes de réseau dus à une mauvaise application sur les appareils Huawei. Redémarrez le téléphone en mode sans échec et voyez si tel est le cas. En mode sans échec, aucune application tierce ne devrait pouvoir s'exécuter. Donc, si le wifi fonctionne normalement en mode sans échec, vous pouvez parier qu'une mauvaise application tierce est à blâmer. Voici comment le démarrer en mode sans échec:
- Éteignez l'appareil.
- Remettez-le sous tension.
- Une fois que vous voyez l'animation Huawei à l'écran, maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé.
- Vous pouvez voir le mode sans échec dans le coin inférieur gauche une fois que l'appareil a fini de démarrer.
- Maintenant que l'appareil a démarré en mode sans échec, chargez-le et voyez s'il y a une différence.
N'oubliez pas: le mode sans échec bloque les applications tierces, mais il ne vous dira pas laquelle d'entre elles est la véritable cause. Si vous pensez qu'il existe une application tierce non autorisée dans le système, vous devez l'identifier. Voici ce que vous devez faire exactement:
- Démarrez en mode sans échec.
- Recherchez le problème.
- Une fois que vous avez confirmé qu'une application tierce est à blâmer, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
- Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
- Si votre Huawei P30 pose toujours des problèmes, répétez les étapes 1 à 4.
Huawei P30 Pro Facebook a arrêté le correctif n ° 10: réinitialisation d'usine
Nous ne pensons pas que vous atteindrez réellement le point où la réinitialisation d'usine est nécessaire pour résoudre un problème d'application, mais vous voudrez peut-être l'envisager si rien n'a fonctionné à ce stade. En effaçant le téléphone, toutes les données et applications ajoutées par l'utilisateur seront supprimées, éliminant potentiellement tout bogue qui leur est associé. Il n'y a aucune garantie que la réinitialisation d'usine vous aidera à résoudre ce problème, mais cette procédure peut aider le système de plusieurs autres manières. Si vous avez le temps et que la configuration de votre téléphone à partir de zéro n'est pas un problème, vous pouvez utiliser cette solution.
Il existe deux méthodes pour effectuer une réinitialisation d'usine sur votre Huawei P30. Si vous ne rencontrez aucun problème pour accéder au menu Paramètres, vous devez commencer par effectuer le premier.
Méthode 1: réinitialisation matérielle sur Huawei P30 via les paramètres
Effacer votre téléphone avec la réinitialisation d'usine effacera automatiquement les informations de la mémoire de stockage interne de votre appareil. L'environnement logiciel de votre appareil est essentiellement revenu à sa forme d'origine, tout comme lorsqu'il a quitté l'usine. Cela signifie que tout ce que vous avez ajouté à l'appareil, comme les fichiers, les photos, les vidéos et les applications, sera supprimé. Si vous ne souhaitez pas perdre de données irremplaçables, assurez-vous de créer une sauvegarde à l'avance.
Il peut y avoir de nombreuses raisons différentes pour lesquelles un utilisateur peut vouloir réinitialiser un appareil aux paramètres d'usine. Si votre situation nécessite une réinitialisation matérielle sur Huawei P30 et que vous êtes en mesure d'accéder au menu des paramètres de votre appareil, alors cette première méthode est pour vous. C'est plus facile à faire que le deuxième ci-dessous, c'est donc une méthode incontournable pour vous.
Pour effectuer une réinitialisation matérielle sur Huawei P30 via les paramètres:
- Créez une sauvegarde de vos données personnelles.
- Allumez l'appareil.
- Appuyez sur Paramètres.
- Appuyez sur Système.
- Choisissez Réinitialiser.
- Appuyez sur Réinitialiser tous les paramètres.
- Appuyez sur Réinitialiser tous les paramètres.
- Confirmez l'action en appuyant sur Réinitialiser tous les paramètres.
- Attendez la fin de la réinitialisation d'usine.
Méthode 2: réinitialisation matérielle sur Huawei P30 via le mode de récupération
Cette méthode est utile dans une situation particulière: lorsque le menu Paramètres n'est pas accessible. Il peut y avoir diverses raisons pour lesquelles le menu Paramètres peut devenir inaccessible. Dans certains cas, l'appareil peut être simplement gelé ou ne pas répondre. À d'autres moments, cela peut être dû à un problème que vous essayez actuellement de résoudre. Dans tous les cas, vous devez effectuer une réinitialisation matérielle sur Huawei P30 via le mode de récupération lorsque la situation vous y oblige. Nous vous recommandons toujours d'utiliser la première méthode comme option principale pour des raisons de commodité. Du point de vue des effets, les deux méthodes n’ont aucune différence. L'appareil sera complètement nettoyé et toutes les données utilisateur supprimées après avoir effectué l'une d'entre elles.
Pour effectuer une réinitialisation matérielle sur Huawei P30 via le mode de récupération:
- Créez une sauvegarde de vos données personnelles.
- Éteignez le mobile en appuyant sur la touche Marche / Arrêt pendant quelques instants.
- Appuyez sur les boutons d'augmentation du volume et d'alimentation et maintenez-les enfoncés pendant quelques secondes.
- Lorsque le mode de récupération apparaît, relâchez toutes les touches.
- Choisissez maintenant «effacer les données / réinitialisation d'usine». Utilisez les boutons de volume pour naviguer et la touche d'alimentation pour l'accepter.
- Confirmez l'opération en tapant «oui» et sélectionnez «effacer les données / réinitialisation d'usine».
- Lorsque vous voyez les informations de vérification Google, confirmez l'opération en sélectionnant «effacer les données / réinitialisation d'usine».
- Enfin, choisissez «redémarrer le système maintenant» en utilisant la touche Marche / Arrêt.
Si vous faites partie des utilisateurs qui rencontrent un problème avec votre appareil, faites-le nous savoir. Nous proposons gratuitement des solutions aux problèmes liés à Android, donc si vous rencontrez un problème avec votre appareil Android, remplissez simplement le court questionnaire en ce lien et nous essaierons de publier nos réponses dans les prochains articles. Nous ne pouvons pas garantir une réponse rapide, donc si votre problème est urgent, veuillez trouver un autre moyen de résoudre votre problème.
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