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L'un des meilleurs téléphones de milieu de gamme sur le marché aujourd'hui est le Huawei Y9 Prime. Dans l'article de dépannage d'aujourd'hui, nous abordons l'un des problèmes courants des smartphones: aucun problème d'alimentation. Si votre Huawei Y9 Prime (2019) ne s'allume pas et que vous ne savez pas comment vous y prendre, suivez notre liste de solutions ci-dessous.
Avant de continuer, nous souhaitons vous rappeler que si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android ou Fitbit, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page. Lorsque vous décrivez votre problème, veuillez être aussi détaillé que possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, veuillez inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé certaines étapes de dépannage avant de nous envoyer un e-mail, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.
Comment réparer Huawei Y9 Prime (2019) ne s'allume pas | Aucune puissance
Si votre Huawei Y9 Prime (2019) ne s'allume pas, voici les étapes de dépannage que vous pouvez effectuer pour le réparer.
Huawei Y9 Prime (2019) n'active pas le correctif n ° 1: chargez le téléphone
Les appareils phares de Huawei ont une bonne réputation et ils ne se cassent pas souvent. Cependant, si vous constatez soudainement que votre propre Huawei Y9 Prime (2019) ne s'allume pas ou n'a pas de problème d'alimentation, vous devez suivre un certain nombre d'étapes de dépannage pour le résoudre. La première chose à faire dans ce cas est de recharger le téléphone. La batterie est peut-être simplement à court de jus à ce moment. Chargez l'appareil pendant au moins 30 minutes et voyez si vous pouvez rallumer le téléphone.
Pendant la charge, assurez-vous de ne pas tenter d'allumer l'appareil pour éviter de vider la batterie inutilement.
Lorsque le téléphone récupère ou si la charge est réussie, assurez-vous de recalibrer la batterie et le logiciel en procédant comme suit:
- Videz complètement la batterie. Cela signifie utiliser votre appareil jusqu'à ce qu'il s'éteigne de lui-même et que le niveau de la batterie soit de 0%.
- Chargez le téléphone jusqu'à ce qu'il atteigne 100%. Assurez-vous d'utiliser l'équipement de charge d'origine pour votre appareil et laissez-le se charger complètement. Ne débranchez pas votre appareil pendant au moins deux heures de plus et ne l’utilisez pas pendant la charge.
- Une fois le temps écoulé, débranchez votre appareil.
- Redémarrez l'appareil.
- Utilisez votre téléphone jusqu'à ce qu'il
Huawei Y9 Prime (2019) n'activera pas le correctif n ° 2: redémarrer l'appareil
Le redémarrage d'un appareil en cas de bogue est l'une des solutions de base. Si vous n’avez pas essayé cela, assurez-vous de redémarrer à ce stade. Essayez de faire un redémarrage forcé en appuyant sur la touche Marche / Arrêt et en la maintenant enfoncée pendant 10 à 15 secondes. Si votre téléphone fonctionne, il devrait redémarrer et vous devriez ressentir une vibration et voir le logo Huawei. Si vous ne ressentez pas la vibration et que l'écran est toujours vide, appuyez simplement sur la touche Marche / Arrêt et maintenez-la enfoncée pendant plus de temps jusqu'à ce que l'appareil redémarre.
Si rien ne change après avoir tenté de redémarrer l'appareil plusieurs fois, vous pouvez abandonner ce dépannage et passer aux suivants ci-dessous.
Huawei Y9 Prime (2019) n'active pas le correctif n ° 3: vérifiez les accessoires de charge
Parfois, un accessoire de charge cassé, comme un câble ou un adaptateur défectueux, peut également causer ce type de problème. Si tel est le cas, le problème ne vient pas forcément de votre Huawei Y9 Prime. La batterie s'est peut-être simplement déchargée, il ne vous reste donc plus qu'à la recharger. Avant de faire cela, assurez-vous que le câble ou l'adaptateur de charge fonctionne à 100%. Si vous avez un ami avec le même appareil, essayez d'emprunter son câble de chargement et son adaptateur pour charger votre appareil Huawei pendant 30 minutes. Cela devrait vous aider à déterminer si le jeu actuel de câbles et d'adaptateur est défectueux ou non.
Huawei Y9 Prime (2019) n'activera pas le correctif n ° 4: inspectez le port de charge
Tout comme un mauvais accessoire de charge, le fait d'avoir un port de charge défectueux ou bloqué peut être la cause pour laquelle votre Huawei Y9 Prime (2019) ne s'allume pas. Assurez-vous de vérifier si le port fonctionne. Il s'agit d'une partie exposée de votre appareil. Il y a donc un risque que de la saleté, des débris ou des objets étrangers bloquent le câble de charge. Si cela se produit, la charge peut ne pas se produire. Pour vérifier le port, essayez d'utiliser une loupe pour voir plus clairement à l'intérieur. Si vous remarquez de la saleté ou des débris à l'intérieur, assurez-vous de l'enlever à l'aide d'une bombe d'air comprimé. Ne mettez rien à l'intérieur pour éviter d'endommager le système.
Huawei Y9 Prime (2019) n'activera pas le correctif n ° 5: vérifiez s'il y a un problème d'écran noir
Le problème d'écran noir est souvent confondu avec un problème de non-mise sous tension ou sans alimentation. Si votre appareil Huawei se charge toujours, émet des notifications sonores ou vibre lorsque vous essayez de l'allumer, il peut y avoir un problème d'écran noir. D'un autre côté, si votre appareil ne répond absolument pas et ne montre aucun signe de vie, il n'a aucun problème d'alimentation. Ce problème est plus grave que le premier bien que les deux puissent nécessiter une réparation.
Si l'écran de votre Huawei Y9 Prime a des fissures, de toute évidence cassé ou a été touché par quelque chose de dur, vous devriez envisager d'envoyer le téléphone pour réparation ou remplacement d'écran.
Huawei Y9 Prime (2019) n'activera pas le correctif n ° 6: vérifiez si vous pouvez créer une sauvegarde
Si l'écran est le seul problème, il se peut que vous puissiez transférer vos données vers un ordinateur avant de les envoyer. La création d'une sauvegarde sous Android nécessite normalement un bon écran de travail pour permettre à un utilisateur de déverrouiller l'appareil et de naviguer. les logiciels. Nous ne sommes pas très optimistes sur celui-ci, mais vous devriez au moins essayer.
Assurez-vous de connecter votre Huawei Y9 Prime à votre ordinateur à l'aide d'un câble USB fonctionnel connu. Ensuite, une fois que vous avez terminé, vérifiez l'ordinateur pour voir s'il détecte votre Huawei Y9 Prime, votre téléphone doit être allumé pour être détecté. Si un ordinateur le détecte, essayez de déverrouiller l'écran (si possible) et revenez à votre ordinateur. Si son navigateur de fichiers peut accéder au contenu de votre appareil, copiez tout ce que vous souhaitez enregistrer.
Pour des raisons de sécurité des données, un appareil Android doit donner l'autorisation à un ordinateur avant que le transfert de fichiers puisse avoir lieu. Cela signifie que vous devez déverrouiller l'écran et confirmer une demande de transfert de données depuis l'ordinateur. Évidemment, vous ne pouvez rien faire de cela si l’écran est cassé. Si le téléphone est doté d'un verrouillage d'écran, vous devez d'abord le déverrouiller afin qu'un écran cassé signifie que vous ne pourrez pas le faire. Inutile de dire que la création d'une sauvegarde est impossible si l'écran ne fonctionne pas. Oubliez la création d'une sauvegarde si vous êtes dans cette situation.
De nombreux utilisateurs d'Android espèrent qu'il existe un moyen de mettre en miroir leur écran sur un moniteur ou un ordinateur pour naviguer dans le logiciel. Malheureusement, cela n'est pas possible sur Android si l'écran est cassé en premier lieu. L'assemblage d'écran est à la fois un écran et un moyen d'accéder au logiciel, de sorte que deux de ses principales parties comprennent un moniteur et un numériseur. Le premier affiche les images tandis que le second est un capteur qui prend les touches du doigt et les convertit en signaux. Même si le moniteur fonctionne, vous ne pourrez toujours pas déverrouiller l'écran si le numériseur est cassé.
Huawei Y9 Prime (2019) n'activera pas le correctif n ° 7: essayez de redémarrer en mode sans échec
Parfois, une mauvaise application peut interférer avec Android ou avec d'autres applications. Si votre Huawei Y9 Prime a commencé à ne pas s'allumer après avoir installé une nouvelle application, cette application peut être la cause du problème. Étant donné que vous ne pouvez pas supprimer cette application car le téléphone ne démarre pas, vous pouvez essayer de voir si vous pouvez redémarrer l'appareil en mode sans échec à la place. Dans ce mode, toutes les applications tierces seront bloquées et ne fonctionneront pas du tout. Donc, si vous parvenez à redémarrer avec succès votre appareil Huawei en mode sans échec, vous pouvez parier qu'une application est à blâmer. Voici comment le démarrer en mode sans échec:
- Éteignez l'appareil.
- Remettez-le sous tension.
- Une fois que vous voyez l'animation Huawei à l'écran, maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé.
- En cas de succès, vous pouvez voir le mode sans échec dans le coin inférieur gauche une fois le démarrage de l'appareil terminé.
- Maintenant que l'appareil a démarré en mode sans échec, chargez-le et voyez s'il y a une différence.
N'oubliez pas: le mode sans échec bloque les applications tierces, mais il ne vous dira pas laquelle d'entre elles est la véritable cause. Si vous pensez qu'il existe une application tierce non autorisée dans le système, vous devez l'identifier. Voici ce que vous devez faire exactement:
- Démarrez en mode sans échec.
- Recherchez le problème.
- Une fois que vous avez confirmé qu'une application tierce est à blâmer, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
- Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
- Si votre Huawei P30 pose toujours des problèmes, répétez les étapes 1 à 4.
Cependant, si vous ne parvenez pas du tout à redémarrer votre téléphone en mode sans échec, essayez de voir si vous pouvez démarrer en mode de récupération à la place.
Huawei Y9 Prime (2019) n'active pas le correctif n ° 8: vérifiez si l'appareil démarre en mode de récupération
Cette méthode est utile dans une situation particulière: lorsque le menu Paramètres n'est pas accessible. Il peut y avoir diverses raisons pour lesquelles le menu Paramètres peut devenir inaccessible. Dans certains cas, l'appareil peut être simplement gelé ou ne pas répondre. À d'autres moments, cela peut être dû à un problème que vous essayez actuellement de résoudre. Dans tous les cas, vous devez effectuer une réinitialisation matérielle sur Huawei P30 P30 via le mode de récupération lorsque la situation vous y oblige. Pour démarrer votre Huawei P30 en mode de récupération:
- Éteignez le mobile en appuyant sur la touche Marche / Arrêt pendant quelques instants.
- Appuyez sur les boutons d'augmentation du volume et d'alimentation et maintenez-les enfoncés pendant quelques secondes.
- Lorsque le mode de récupération apparaît, relâchez toutes les touches.
- Si votre appareil démarre uniquement en mode de récupération, procédez à la réinitialisation d'usine pour résoudre le problème.
- Choisissez «effacer les données / réinitialisation d'usine». Utilisez les boutons de volume pour naviguer et la touche d'alimentation pour l'accepter.
- Confirmez l'opération en tapant «oui» et sélectionnez «effacer les données / réinitialisation d'usine».
- Lorsque vous voyez les informations de vérification Google, confirmez l'opération en sélectionnant «effacer les données / réinitialisation d'usine».
- Enfin, choisissez «redémarrer le système maintenant» en utilisant la touche Marche / Arrêt.
Huawei Y9 Prime (2019) n'activera pas le correctif n ° 9: obtenez de l'aide de Huawei
Si votre Huawei Y9 Prime ne s'allume toujours pas, il est temps que vous demandiez de l'aide à Huawei. À ce stade, vous pouvez supposer qu'il y a peut-être un problème plus profond avec le matériel. Contactez-les et installez la réparation ou le remplacement.
Huawei Y9 Prime (2019) n'activera pas le correctif n ° 10: réparation par un tiers
Bien que nous ne le recommandions pas, vous pouvez certainement faire appel à l'assistance de votre atelier de réparation de téléphone local si passer par le système de réparation ou de remplacement Huawei est difficile. Nous comprenons que tous les utilisateurs de Huawei n'ont pas la possibilité d'accéder à leurs centres de service officiels ou disposent des ressources nécessaires pour effectuer une réparation officielle plus coûteuse. Si vous ne souhaitez pas utiliser les canaux officiels, assurez-vous de laisser un professionnel, bien que non certifié par Huawei, réparer votre appareil. Gardez à l'esprit que laisser un technicien indépendant réparer votre appareil annulera la garantie. Cela signifie que Huawei n'acceptera plus la réparation de votre appareil, même si vous le payez.
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