Le #LG # G7ThinQ est un appareil Android haut de gamme sorti en mai dernier qui arbore un écran LCD IPS cranté de 6,1 pouces avec prise en charge HDR10. Tout comme la plupart des appareils haut de gamme sortis cette année, le téléphone utilise le puissant processeur Snapdragon 845 qui, combiné à ses 6 Go de RAM, permet à l'appareil d'exécuter n'importe quelle application en douceur. Bien qu'il s'agisse d'un appareil performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous aborderons le problème du LG G7 ThinQ Bluetooth ne se couplant pas automatiquement.

Si vous possédez un LG G7 ThinQ ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Comment réparer LG G7 ThinQ Bluetooth ne se couple pas automatiquement

Problème: Je viens d'acheter un LG G7 ThinQ et j'ai des problèmes avec la fonction Bluetooth lorsqu'il est utilisé avec une Hyundai Elantra 2018. Vous pouvez le coupler avec succès et cela fonctionnera jusqu'à ce que vous éteigniez la voiture. Ensuite, la prochaine fois que vous allumerez la voiture, le téléphone ne se couplera pas automatiquement. Si vous accédez à l'écran Bluetooth de la voiture, cela montre qu'il voit le téléphone et essaie de se connecter ... mais il continue d'essayer sans succès. Si vous accédez à l'écran Bluetooth du téléphone, cela indique qu'il est activé mais pas connecté. Vous devez annuler la connexion, appuyer sur «ajouter nouveau» et suivre les étapes de couplage du nouvel appareil chaque fois que vous démarrez la voiture. Dans le passé, j’ai eu 2 téléphones Motorola et 1 iPhone fonctionnant bien avec la voiture, donc ce n’est pas la voiture. Je suis passé par le support technique du fournisseur de services mobiles et ils ont réinitialisé le téléphone, puis m'en ont donné un de remplacement, mais le problème persiste. Sur la base du travail de dépannage jusqu'à présent, il me semble que c'est un problème avec les paramètres du G7 ThinQ qu'il ne se couple pas automatiquement quand il le devrait.

Solution: Avant d'effectuer des étapes de dépannage sur cet appareil, il est préférable de vous assurer que le téléphone fonctionne avec sa dernière version logicielle. Si une mise à jour est disponible, assurez-vous de la télécharger et de l'installer en premier.

Il en va de même pour le système Bluetooth de votre voiture, si une nouvelle mise à jour du micrologiciel est disponible, je vous suggère de la télécharger et de l'installer d'abord.

Ce sur quoi nous allons nous concentrer pour le moment est de vérifier si le problème est causé par un problème logiciel en suivant les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

Réinitialiser les réglages réseau

La première chose à faire dans ce cas est de réinitialiser les paramètres réseau du téléphone. Cela réinitialisera les connexions de données du téléphone à son état d'origine. Ce qui suit s'appliquera lorsque vous exécuterez cette étape.

• Les réseaux Wi-Fi enregistrés seront supprimés.
• Les connexions connectées stockées seront supprimées.
• Les appareils Bluetooth couplés seront supprimés.
• Les paramètres de synchronisation des données en arrière-plan seront activés.
• Les paramètres de restriction des données dans les applications qui ont été activées / désactivées manuellement par le client seront réinitialisés aux paramètres par défaut.
• Le mode de sélection du réseau sera réglé sur automatique.
• Le type de réseau mobile préféré sera défini sur le meilleur.

Pour effectuer cette étape

• Depuis l'écran d'accueil, Paramètres.
• Appuyez sur l'onglet "Général".
• Appuyez sur Redémarrer et réinitialiser> Réinitialiser les paramètres réseau> RÉINITIALISER LES PARAMÈTRES> Réinitialiser les paramètres.
• Un message «Les paramètres réseau ont été réinitialisés» clignote brièvement pour indiquer que la réinitialisation est terminée.

Associez votre téléphone à votre voiture Bluetooth

Une fois les paramètres réseau réinitialisés, il est temps de coupler à nouveau votre téléphone à votre voiture.

• Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres.
• Appuyez sur l'onglet "Réseaux".
• Appuyez sur Bluetooth.
• Appuyez sur le commutateur Bluetooth sur le paramètre ON.
• Appuyez sur RECHERCHER.
• Appuyez sur un appareil avec lequel vous associer.
• Si vous y êtes invité, vérifiez le mot de passe, puis appuyez sur Associer.
• Si vous y êtes invité, entrez le code PIN et appuyez sur OK.
• Si vous y êtes invité, acceptez le couplage sur l'autre appareil.
• Pour certains casques Bluetooth, l'appareil peut se coupler et se connecter sans mot de passe ni demande de couplage,
• Une fois connecté, l'appareil s'affiche comme connecté sous APPAREILS PAIRES.

Une fois la connexion établie, essayez de désactiver le commutateur Bluetooth du téléphone, puis de le rallumer. Vérifiez s'il se connecte automatiquement à votre système de voiture. Si ce n'est pas le cas, suivez les étapes de dépannage supplémentaires répertoriées ci-dessous.

Vérifiez si le problème se produit en mode sans échec

Lorsque le téléphone est démarré en mode sans échec, seules les applications préinstallées sont autorisées à s'exécuter. Cela permet de vérifier plus facilement si une application téléchargée est à l'origine du problème.

• Assurez-vous que le téléphone est éteint.
• Appuyez et maintenez le bouton de réduction du volume et le bouton d'alimentation jusqu'à ce que l'écran de récupération du système s'affiche, puis relâchez les deux boutons.
• Sélectionnez le mode sans échec. Utilisez les boutons de volume pour mettre en surbrillance l'option et le bouton d'alimentation pour sélectionner.
• L'appareil démarre avec le «Mode sans échec» affiché en bas à gauche.

Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il peut être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.

Essuyez la partition de cache du téléphone

Dans certains cas, les données mises en cache du téléphone peuvent être corrompues et lorsque cela se produit, certains problèmes peuvent survenir sur l'appareil. Pour éliminer cette possibilité, vous devrez effacer la partition de cache du téléphone.

• Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres.
• Appuyez sur l'onglet "Général".
• Appuyez sur Stockage> Stockage interne.
• Attendez que les options de menu aient fini de calculer.
• Appuyez sur Libérer de l'espace.
• Appuyez sur Fichiers temporaires et fichiers bruts.
• Sélectionnez les options suivantes: Données mises en cache, Fichiers temporaires du plateau de clip, Fichiers bruts de l'appareil photo
• Appuyez sur Supprimer> SUPPRIMER.

Effectuer une réinitialisation d'usine

Une dernière étape de dépannage à considérer est une réinitialisation d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant d'effectuer cette étape car elles seront supprimées au cours du processus.

Réinitialisation d'usine à partir du menu des paramètres

• Depuis l'écran d'accueil, allez dans Paramètres.
• Appuyez sur l'onglet "Général".
• Appuyez sur Redémarrer et réinitialiser.
• Appuyez sur Réinitialisation des données d'usine.
• Si vous le souhaitez, appuyez sur la case à cocher Effacer la carte SD.
• Appuyez sur RÉINITIALISER LE TÉLÉPHONE> Tout supprimer> RÉINITIALISER

Réinitialisation d'usine à l'aide des clés matérielles

• Éteignez l'appareil.
• Appuyez sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés.
• Lorsque le logo LG apparaît, relâchez rapidement puis maintenez le bouton d'alimentation enfoncé tout en continuant à maintenir le bouton de réduction du volume.
• Lorsque le message «Supprimer toutes les données utilisateur (y compris les applications LG et de l'opérateur) et réinitialiser tous les paramètres» s'affiche, utilisez le bouton de réduction du volume pour mettre en surbrillance Oui.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour réinitialiser l'appareil.

Si le problème persiste même après une réinitialisation d'usine, cela peut être dû à un bogue dans la version actuelle du logiciel du téléphone. Cela devrait être corrigé avec une mise à jour ultérieure.