Facebook est déjà une application préinstallée sur votre Samsung Galaxy S9 Plus, mais Messenger ne l'est pas et vous devez la télécharger et l'installer depuis le Play Store pour pouvoir utiliser la messagerie instantanée. Être une application tierce a ses avantages et ses inconvénients, mais dans cet article, nous nous concentrerons davantage sur le problème le plus courant que beaucoup ont rencontré. Certains de nos lecteurs avec le S9 Plus ont signalé que Messenger continue de planter sur leurs appareils et qu'il n'y a aucune raison évidente pour expliquer pourquoi il fait cela.

Ce n’est pas la première fois que nous rencontrons ce type de problème. Nous savons donc déjà une ou deux choses qui pourraient vous aider à résoudre le problème. En ce qui concerne les problèmes avec les applications tierces, vous pouvez le résoudre en supprimant l'application de votre téléphone, mais ce n'est pas le but de cet article. Nous voulons vous aider à résoudre le problème à sa racine afin que vous puissiez continuer à utiliser le service. Donc, si vous êtes l'un des propriétaires du Galaxy S9 Plus et que vous êtes actuellement bogué par ce problème, continuez à lire car cet article peut vous aider d'une manière ou d'une autre.

Avant d'aller plus loin, si vous avez trouvé ce message parce que vous tentiez de trouver une solution à votre problème, essayez de visiter notre page de dépannage Galaxy S9 Plus, car nous avons déjà résolu la plupart des problèmes couramment signalés avec le téléphone. Nous avons déjà fourni des solutions à certains des problèmes signalés par nos lecteurs. Essayez donc de trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous et si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Envoyer.

Comment réparer Galaxy S9 Plus avec l'application Messenger qui ne cesse de planter

Les solutions suivantes sont très efficaces pour résoudre les problèmes liés aux applications comme celui-ci. Vous pouvez également les utiliser pour résoudre des erreurs telles que "Malheureusement, Messenger s'est arrêté". Essayez de voir si l'un d'entre eux fonctionne pour vous…

Première solution: réinitialiser Messenger

Par réinitialisation, je veux dire effacer le cache et les données de l'application en question. En ce qui concerne les problèmes avec les applications, c'est la solution la plus efficace et cela devrait être la première chose à faire si l'application se bloque. Voici comment procéder:

1. Depuis l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir le applications plateau.
2. Robinet Réglages > applications.
3. Rechercher et toucher Messager.
4. Robinet Espace de rangement.
5. Robinet Vider le cache.
6. Robinet Effacer les données puis appuyez sur D'accord.
7. Redémarrez votre téléphone.

Une fois le téléphone redémarré avec succès, ouvrez Facebook, puis essayez d'utiliser Messenger pour savoir si l'application se bloque toujours. Si c'est le cas, vous devez faire la solution suivante.

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Deuxième solution: désinstaller et réinstaller Messenger

Habituellement, je suggérerais de mettre à jour l'application en question, mais dans ce cas, je souhaite que vous désinstalliez Messenger pour supprimer toutes ses associations avec d'autres applications et services, y compris les fichiers qu'il a créés ou accumulés. Après quoi, téléchargez à nouveau Messenger, puis réinstallez-le.

1. Depuis un écran d'accueil, touchez et balayez vers le haut ou vers le bas pour afficher toutes les applications.
2. Depuis un écran d'accueil, naviguez: Réglages > applications.
3. Robinet Gestionnaire d'application.
4. Localisez puis appuyez sur Messager.
5. Robinet DÉSINSTALLER.
6. Vérifiez la notification, puis appuyez sur D'accord confirmer.
7. Redémarrez votre téléphone pour actualiser sa mémoire et ses autres connexions.

Maintenant, pour réinstaller Twitter, procédez comme suit…

1. Depuis un écran d'accueil, touchez et balayez vers le haut ou vers le bas pour afficher toutes les applications.
2. Robinet Play Store.
3. Tapez «messager» dans le champ de recherche.
4. Sélectionner Messager puis appuyez sur Installer.
5. Pour continuer, vérifiez les autorisations d'application requises, puis appuyez sur J'accepte.

La réinstallation de l'application signifie que vous disposez de la dernière version.

Troisième solution: réinitialisez votre téléphone

Si, par hasard, le problème continue de vous déranger après cela, vous devrez peut-être réinitialiser votre téléphone. Mais avant de faire cela, assurez-vous de sauvegarder vos fichiers et données car ils seront supprimés et vous ne pourrez peut-être pas les récupérer.

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez le Monter le son clé et le Bixby , puis maintenez la touche Puissance clé.
3. Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
4. appuie sur le Baisser le volume plusieurs fois pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
5. presse Puissance bouton pour sélectionner.
6. appuie sur le Baisser le volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
7. presse Puissance pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
8. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
9. appuie sur le Touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

J'espère que ce guide pourra vous aider d'une manière ou d'une autre.Si vous avez d'autres préoccupations que vous souhaitez partager avec nous, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment ou à laisser un commentaire ci-dessous.

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