Contenu

• Comment résoudre le problème de connexion Wi-Fi OnePlus 6

Les problèmes de Wi-Fi font partie des problèmes gênants qu'un utilisateur Android peut rencontrer. Dans ce petit guide de dépannage, nous allons vous montrer les étapes à suivre si votre OnePlus 6 wifi ne se connecte pas ou rencontre un problème.

Comment résoudre le problème de connexion Wi-Fi OnePlus 6

La résolution des problèmes de wifi est souvent facile et simple. Mais comme la plupart des problèmes Android, il n’existe pas de moyen direct d’identifier la cause. Il existe un certain nombre de facteurs à prendre en compte, même pour les problèmes de wifi les plus courants. Voici les choses que vous pouvez essayer pour résoudre votre problème de wifi.

Redémarrage forcé

Il s'agit de la première étape de dépannage que vous souhaitez effectuer. De nombreux bogues temporaires sont corrigés et les problèmes de réseau sont résolus en actualisant le système. Pour vérifier si la fonctionnalité wif est affectée par un bogue mineur, essayez de simuler les effets d'un «tirage de batterie». Sur les appareils plus anciens dotés de batteries amovibles, un problème comme celui-ci peut être résolu facilement en retirant la batterie. Cependant, ce n'est pas possible pour un OnePlus 6, vous ne pouvez donc essayer que de simuler les effets de la déconnexion physique de la batterie. Avant d'effectuer un redémarrage forcé, assurez-vous de laisser le téléphone en charge pendant au moins 30 minutes. Ensuite, suivez les étapes ci-dessous pour forcer le redémarrage de l'appareil:

1. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation sur le côté droit du téléphone
2. Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 10 à 12 secondes ou jusqu'à ce que le téléphone vibre et redémarre
3. Si le téléphone s'éteint, relâchez puis appuyez à nouveau sur l'alimentation pendant 1 à 2 secondes pour redémarrer le téléphone

Si votre OnePlus 6 ne répond toujours pas après avoir effectué les étapes ci-dessus, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant encore 10 secondes. Espérons que cela le forcera à redémarrer. Sinon, passez à l'étape de dépannage suivante.

Reconnectez le wifi

Une fois que vous avez redémarré l'appareil comme indiqué ci-dessus, l'étape suivante consiste à vous déconnecter de votre réseau Wi-Fi, attendez quelques secondes, puis reconnectez-vous. Cela est parfois utile dans les cas où la fonctionnalité wifi subit un problème temporaire lors de la tentative d'authentification ou de rétablissement d'une connexion. En vous déconnectant manuellement du réseau et en vous reconnectant, vous actualisez également les informations d'identification du réseau wifi. S'il y a un bogue dans cette partie du processus de connexion, cela peut aider.

Vérifiez la vitesse du wifi

De nombreux utilisateurs d'Android confondent un problème de connexion wifi lente avec un problème sans Wifi. Parfois, la connexion Wi-Fi peut devenir trop lente au point de provoquer le blocage des applications ou de donner l'impression qu'il n'y a pas du tout de connexion Wi-Fi. Pour vérifier si vous rencontrez un problème de connexion lente au lieu d'une fonctionnalité non Wi-Fi totale, suivez nos suggestions ci-dessous.

1. Connectez-vous à votre wifi domestique. Assurez-vous que vous n'êtes pas connecté aux données mobiles.
2. Installez une application de test de vitesse ou ouvrez un navigateur Web tel que Google Chrome.
3. Exécutez un test de vitesse trois fois et prenez note des résultats. Si vous utilisez un navigateur Web, visitez des sites tels que speedtest.net ou fast.com pour exécuter des tests.
4. Si vous obtenez des résultats de test de vitesse Internet lents (inférieurs à 5 Mbit / s), cela peut expliquer les mauvaises performances de l'application.

Si vous pensez que les résultats de votre test de vitesse wifi sont inférieurs à la vitesse attendue, vous devez dépanner votre connexion wifi. Si vous possédez de nombreux appareils qui utilisent votre réseau Wi-Fi, il est possible qu’un ou plusieurs appareils monopolisent la bande passante. Ce que vous pouvez faire dans ce cas, c'est simplement en retirer un ou plusieurs du réseau pour libérer de la bande passante.

Vérifiez si d'autres appareils peuvent se connecter

Une autre façon de savoir si le problème réside sur votre réseau (ou équipement) wifi, vous pouvez vérifier si d'autres appareils peuvent se connecter à Internet lorsqu'ils sont sur le même réseau wifi. Si vous avez déjà compris cela à l'avance, ignorez simplement cette suggestion.

Réinitialiser les réglages réseau

Il s'agit d'une étape de dépannage de base pour tout problème lié au réseau. En faisant cela, vous modifiez essentiellement tous les paramètres réseau de votre appareil à leurs valeurs par défaut. Si un bogue est causé par une mauvaise configuration logicielle, cela peut aider. Voici les étapes pour réinitialiser les paramètres réseau de votre OnePlus 6:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Sauvegarder et réinitialiser.
3. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau.
4. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres.

Cycle d'alimentation du réseau

Le redémarrage de votre équipement réseau est une autre étape de dépannage importante dans ce cas. Si vous avez une configuration plus ancienne avec un modem et un routeur, assurez-vous de les débrancher tous les deux de la prise murale pendant au moins 30 secondes. Ensuite, allumez d'abord le modem et attendez qu'il s'initialise. Une fois que tous les voyants sont stables, allumez le routeur.

Pour ceux qui ont une configuration modem / routeur, tout ce que vous avez à faire est de simplement débrancher l'appareil de la prise murale pendant 30 secondes. Ensuite, rallumez-le par la suite. Si vous avez plusieurs appareils connectés au routeur, assurez-vous de les mettre également sous tension.

Effacer la partition de cache

En effaçant la partition de cache, nous supposons que la cause peut être liée au cache système. Parfois, les mises à jour peuvent corrompre le cache système, ce qui, à son tour, peut entraîner des bogues ou ralentir les performances. Si vous n'avez pas essayé d'effacer la partition de cache depuis que vous avez acheté l'appareil, essayez les étapes ci-dessous. Ce dépannage ne supprimera pas les données personnelles ni les applications, vous n'avez donc pas à craindre de perdre quoi que ce soit d'important. Ce qui est supprimé dans le processus, ce sont les fichiers temporaires que les utilisateurs d'Android peuvent charger plus rapidement. Ce cache sera reconstruit au fil du temps.

1. Éteignez votre téléphone en appuyant sur la touche marche / arrêt pendant cinq secondes. C'est important. Si vous ne pouvez pas le désactiver, vous ne pourrez jamais démarrer en mode de récupération. Si vous ne parvenez pas à éteindre l'appareil régulièrement via le bouton d'alimentation, attendez que la batterie du téléphone soit déchargée. Ensuite, chargez le téléphone pendant 30 minutes avant de démarrer en mode de récupération.
2. Appuyez simultanément sur la touche de volume et sur le bouton d'alimentation et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que l'appareil vibre et ouvre le menu de récupération.
3. Choisissez votre langue préférée.
4. À l'aide des touches de volume pour naviguer, accédez à Effacer> Effacer le cache> Oui pour démarrer le processus
5. Redémarrez l'appareil une fois que cela est fait.

Installer les mises à jour

Certains problèmes de réseau ne peuvent être résolus qu'en modifiant le codage avec le micrologiciel du modem du téléphone. Assurez-vous que votre appareil exécute la dernière mise à jour logicielle disponible pour minimiser le risque que ce problème se produise.

Mode sans échec

Pour vérifier si le problème est dû à une mauvaise application tierce, vous souhaitez redémarrer l'appareil en mode sans échec. Voici comment démarrer en mode sans échec:

1. Appuyez longuement sur le bouton de mise hors tension de votre téléphone
2. Vous verrez le message Redémarrer en mode sans échec apparaître à l'écran
3. Appuyez sur OK pour entrer OnePlus 6 en mode sans échec
4. Attendez que votre téléphone redémarre, après cela, vous pouvez voir le symbole du mode sans échec dans le coin inférieur gauche de l'écran
5. Vérifiez le fonctionnement du wifi. Faites un test de vitesse si nécessaire.

Lors de l'exécution en mode sans échec, votre OnePlus 6 empêchera les applications téléchargées de s'exécuter. Si le wifi fonctionne normalement en mode sans échec, cela signifie que l'une de vos applications est à blâmer. Pour identifier laquelle de vos applications est à l'origine du problème, vous devez redémarrer le téléphone en mode sans échec et suivre ces étapes:

1. Démarrez en mode sans échec.
2. Recherchez le problème.
3. Une fois que vous avez confirmé qu'une application tierce est à blâmer, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
4. Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
5. Si votre OnePlus 6 pose toujours des problèmes, répétez les étapes 1 à 4.

Rétablir les paramètres par défaut du logiciel

Si vous avez de la chance et que la cause du problème est due à un bogue logiciel inconnu, la réinitialisation d'usine peut vous aider. Suivez les étapes ci-dessous pour actualiser le système et le configurer en tant que nouvel appareil.

1. Éteignez l'appareil. C'est important. Si vous ne pouvez pas le désactiver, vous ne pourrez jamais démarrer en mode de récupération. Si vous ne parvenez pas à éteindre l'appareil régulièrement via le bouton d'alimentation, attendez que la batterie du téléphone soit déchargée. Ensuite, chargez le téléphone pendant 30 minutes avant de démarrer en mode de récupération.
2. Redémarrez en mode de récupération en appuyant et en maintenant enfoncés (en même temps) les boutons de réduction du volume et d'alimentation.
3. Lorsque vous voyez l'icône OnePlus affichée sur votre téléphone, relâchez toutes les touches.
4. Saisissez votre code PIN si vous y êtes invité.
5. En récupération, utilisez les touches à bascule Volume haut et bas afin de faire défiler les options et utilisez le bouton d'alimentation pour sélectionner votre option.
6. Sélectionnez «Effacer la réinitialisation d'usine des données» et attendez que l'effacement soit effectué.
7. Revenez au menu principal de la récupération lorsque vous avez terminé et choisissez «redémarrer le système maintenant».

réparation

Nous ne pensons pas que des problèmes de wifi mineurs soient causés par un dysfonctionnement matériel, mais si toutes les solutions ci-dessus ne permettent pas de résoudre votre problème, nous vous suggérons de contacter le fabricant du téléphone. Il n'y a pas d'électronique parfaite et il y a une chance que la raison soit plus profonde. À ce stade, il peut ne plus être réparable à votre niveau, une réparation peut donc être nécessaire pour y remédier.