Le #Samsung #Galaxy # S7 est l'un des meilleurs smartphones Android sortis cette année. Il possède une architecture matérielle puissante, une excellente caméra et une résistance à l'eau pour le protéger des éclaboussures d'eau occasionnelles. Beaucoup de gens donnent à ce téléphone des notes élevées car il s'agit d'un appareil assez impressionnant. Bien que cet appareil ait fait ses preuves en tant que pilote quotidien fiable, certains problèmes peuvent survenir. Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous aborderons le problème du Galaxy S7 bloqué sur la mise à jour logicielle et d'autres problèmes connexes.
Mise à jour du logiciel S7 Stuck On
Problème:salut, mon galaxy s7 vient de rester sur une mise à jour logicielle et maintenant sur une «boucle» continue de l'écran de démarrage du Galaxy S7 à l'initialisation de la mise à jour du système (écran bleu avec Android) vers l'écran d'erreur android est tombé. essayé d'éteindre / d'allumer et de mettre sous tension / à gauche le volume, mais rien ne se passe. J'ai pris une vidéo si cela vous aide à la visionner?
Solution: Un problème s'est peut-être produit pendant le processus de mise à jour à l'origine de ce problème. La meilleure façon de résoudre ce problème maintenant est de démarrer le téléphone en mode de récupération, puis de réinitialiser les paramètres d'usine. Cependant, cette réinitialisation effacera tout ce qui se trouve sur votre téléphone, alors assurez-vous d'avoir une copie de sauvegarde des données de votre téléphone avant de procéder.
S7 n'acceptera pas les mises à jour de sécurité
Problème:Le Galaxy S7 n'acceptera pas les mises à jour de sécurité. Le dernier que j'ai installé était en septembre 2016. Après cela, ils se téléchargent, puis plantent à la fin de l'installation. (Le robot Android tombe avec un point d'exclamation jaune) Le téléphone redémarrera alors, avec un avis indiquant que la mise à jour a échoué. J'ai effacé le cache système, supprimé toutes les applications que je pouvais sans supprimer celles installées en usine. Je l'ai arrêté, attendu 10 minutes puis redémarré. J'ai cherché de l'aide sur Google, mais je n'en trouve pas. Lorsque je vérifie les mises à jour récentes, j'obtiens une fenêtre contextuelle indiquant de contacter Samsung Center, que je ne trouve pas en ligne. Pour plus d'informations, il s'agit d'un téléphone Virgin Mobile, sous Android 6.01, que j'ai acheté en juillet. Les premières mises à jour de sécurité se sont bien installées, mais après la mise à jour de septembre, octobre et décembre ont tous échoué. Des indices? TI A pour toute aide Android Guy!
Solution: Essayez de télécharger la mise à jour lorsque votre téléphone est connecté à un autre réseau Wi-Fi. Si cela échoue, vous devez essayer de démarrer le téléphone en mode de récupération, puis effacer sa partition de cache. Une fois que cela est fait, connectez votre téléphone à un ordinateur sur lequel Smart Switch est en cours d'exécution. Essayez de faire la mise à jour à l'aide de Smart Switch. Si cela échoue, vous devrez sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuer une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, vous pouvez procéder à l'obtention de la mise à jour de sécurité.
Le son S7 se fane et disparaît
Problème:Depuis quelques mois maintenant, à chaque fois que j'essaye d'écouter de la musique sur mon S7, de jouer à un jeu, de regarder Netflix ou de regarder une courte vidéo de fb. Le son de mon téléphone s’estompe sans raison.J'ai tout essayé pour y remédier. J'ai fait le redémarrage d'usine, la mise à jour, j'ai essayé d'avoir le meilleur achat et la version avec Costco pour aider à le réparer. Mais ils n'en ont pas la moindre idée. Ils n'ont jamais entendu parler de ce problème. Je m'assure toujours que mon haut-parleur n'est pas également couvert. Mon téléphone a finalement vermifugé pendant environ les deux premiers mois après l'avoir reçu. Mais alors ce problème de son a commencé. Je n'ai pas non plus nettoyé le cache et je me suis débarrassé des applications inutiles. Mais rien de ce que je fais ne semble avoir d'importance. Et ce qui est bizarre à ce sujet. Est-ce que c'est une chose intermittente. Je suis à perte. Pouvez-vous les gars s'il vous plaît essayer de m'aider. Je ne sais pas quoi faire. J'adore mon téléphone. Mais il est si difficile d’écouter de la musique dessus.
Solution: Étant donné que vous avez déjà effectué le dépannage logiciel sur cet appareil, il semble que cela puisse déjà être un problème lié au matériel. Je vous recommande de le faire vérifier dans un centre de service.
S7 ne parvient pas à sauvegarder
Problème: Ma galaxie S7 ne parvient pas à sauvegarder la semaine dernière. Il est conçu pour effectuer une sauvegarde automatique chaque nuit lors de la charge. Lorsque j'essaie de sauvegarder manuellement, cela indique un problème de connexion avec le serveur. S'il vous plaît donnez votre avis. Merci beaucoup.
Solution: Pour ce problème particulier, vous devrez d'abord vérifier si le problème est causé par votre connexion actuelle à Internet. Essayez de vous connecter au téléphone à un autre réseau Wi-Fi et vérifiez si le problème persiste. Si le problème persiste, essayez de redémarrer le téléphone, puis effectuez une sauvegarde manuelle.
S7 sonne parfois parfois non
Problème:Salut et merci pour ce merveilleux service! Je viens d'acheter des Samsung S7 et jusqu'à présent, les techniciens de Best Buy ni Verizon ont été en mesure de comprendre cette nuance. En substance, parfois les téléphones SONNENT et parfois non. J'ai parcouru toutes les étapes de dépannage typiques comme les sourdines, les volumes de sonnerie, ne pas déranger, etc. etc. Après avoir juste acheté ces derniers le 25 novembre, nous avons été invités à METTRE À JOUR le système. Cette mise à jour est peut-être le bug-a-boo, mais en espérant que vous avez peut-être entendu parler de ce dilemme auparavant et que vous pourriez connaître un correctif. Ce n’est pas une bonne chose qu’un téléphone ne sonne pas. Merci pour votre temps
Solution: Vous pouvez essayer de vérifier si une application est à l'origine du problème en démarrant le téléphone en mode sans échec. Vérifiez si le problème se produit dans ce mode. Si ce n'est pas le cas, cela peut être dû à une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
Si le problème persiste même en mode sans échec, procédez à une réinitialisation d'usine. Cette réinitialisation est fortement recommandée chaque fois que des problèmes surviennent sur un appareil juste après une mise à jour. Assurez-vous simplement de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.
Erreur de superposition d'écran S7 détectée
Problème:Donc, mon téléphone a fini par devoir être remplacé, mais maintenant, lorsque j'essaie d'utiliser l'appareil photo ou de télécharger quelque chose, il dit: «Autoriser * nom de l'application * à accéder aux photos, aux médias et aux fichiers sur votre appareil? »Et lorsque je clique sur« autoriser », il dit alors« Superposition d'écran détectée. Pour modifier ce paramètre d'autorisation, vous devez d'abord désactiver la superposition d'écran dans Paramètres> Applications. »D'une part, l'application qui souhaite y accéder n'affiche pas. Deux, si c'est le cas, et je le change, ça ne fonctionnera toujours pas
Solution: Avez-vous une application telle que Twilight, Lux ou CleanMaster en cours d'exécution? Si vous le faites, essayez d'abord de désactiver ces applications. Accédez aux paramètres d'autorisation et répétez vos actions. Une fois que vous avez autorisé les applications, vous pouvez continuer et activer Twilight, Lux ou CleanMaster.
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