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• Comment dépanner votre Galaxy A6 qui ne s'allume pas

Parmi les problèmes les plus courants avec les nouveaux appareils, il y a quelque chose à voir avec sa capacité à s'allumer ou à démarrer. Si vous êtes l'un des propriétaires du nouveau Samsung Galaxy A6 2018, il est possible que vous rencontriez également ces problèmes, car même les propriétaires des nouveaux Galaxy S9 et Note 8 nous ont contactés à leur sujet. Le problème avec ces problèmes est que vous pouvez immédiatement penser qu’il s’agit d’un problème matériel, car vous vous retrouvez avec un téléphone qui ne s’allume pas et ne répond pas.

Cependant, sur la base de notre expérience, un tel problème peut également être juste un problème de micrologiciel mineur, en particulier que votre téléphone est encore neuf et s'il s'est produit sans raison ni cause apparente. Nous l'avons rencontré plusieurs fois dans le passé et je peux vous assurer que ce n'est qu'un problème ou un problème mineur à moins, bien sûr, que votre téléphone ne subisse des dommages physiques et / ou liquides. Dans cet article, je partagerai avec vous les solutions que nous avons utilisées pour résoudre ce problème, alors continuez à lire car cet article peut vous aider d'une manière ou d'une autre.

Avant de continuer, si vous recherchez une solution à un problème avec votre téléphone, essayez de parcourir nos pages de dépannage pour voir si nous prenons en charge votre appareil. Si votre téléphone figure dans la liste de nos appareils pris en charge, accédez à la page de dépannage et recherchez des problèmes similaires. N'hésitez pas à utiliser nos solutions et solutions de contournement. Ne vous inquiétez pas, c'est gratuit. Mais si vous avez toujours besoin de notre aide, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Comment dépanner votre Galaxy A6 qui ne s'allume pas

Bien que ce problème puisse sembler être un problème matériel grave et très ennuyeux, il s'agit le plus souvent d'un problème mineur avec le micrologiciel et vous pouvez le résoudre vous-même sans l'aide d'un technicien. Les solutions suivantes peuvent vous aider à résoudre ce problème et faire en sorte que votre appareil réponde à condition que le problème ne soit pas dû à des dommages physiques ou liquides.

Première solution: effectuez la procédure de redémarrage forcé

Appuyez simultanément sur le bouton de réduction du volume et sur la touche Marche / Arrêt pendant 10 secondes ou plus pour redémarrer votre téléphone. Ce serait comme une procédure de redémarrage normale, mais la mémoire du téléphone est en fait actualisée lorsque le téléphone simule la procédure de déconnexion de la batterie. Ainsi, tout comme le retrait de la batterie, l'électricité stockée dans les condensateurs sera épuisée et cela, bien sûr, rafraîchit la mémoire de votre téléphone. Pendant le processus de démarrage, seuls les services et applications de base seront chargés et cela pourrait être la seule chose que vous devez faire pour résoudre ce problème.

Cependant, si le téléphone ne répond toujours pas après cette procédure, essayez de suivre ces étapes car la combinaison n'a peut-être pas été effectuée correctement ...

1. Appuyez d'abord sur le bouton de réduction du volume et maintenez-le enfoncé, et ne vous en faites pas.
2. Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant le bouton de réduction du volume enfoncé.
3. Maintenez les deux touches enfoncées pendant 10 secondes ou jusqu'à ce que l'écran s'allume.

Cela a essentiellement le même effet que la première procédure, mais nous nous assurons que vous ne déclenchez pas l'allumage prématuré du téléphone. Le fait d'appuyer d'abord sur la touche Marche / Arrêt déclenchera immédiatement le téléphone.Vous devez donc maintenir le bouton de réduction du volume enfoncé avant d'appuyer sur la touche Marche / Arrêt.

Cependant, si le téléphone ne répond toujours pas après cela, il est possible que la batterie se soit complètement déchargée. Essayez de suivre la procédure suivante.

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Deuxième solution: chargez le téléphone et recommencez le redémarrage forcé

Le problème avec une batterie déchargée est qu'elle pourrait également être la cause d'un crash du micrologiciel. Lorsque la batterie est complètement déchargée, certains services et composants matériels peuvent ne pas être arrêtés correctement. Même si un plantage peut être résolu par un redémarrage forcé, votre téléphone peut ne pas répondre même si vous effectuez la procédure correctement car il ne reste plus de batterie. C’est la raison pour laquelle vous devez charger le téléphone même s’il ne répond pas.

1. Branchez le chargeur sur une prise secteur ou murale en état de marche.
2. À l'aide du câble d'origine, connectez votre téléphone à son chargeur.
3. Que votre Galaxy A8 + 2018 affiche ou non le symbole de charge, laissez le téléphone se charger pendant au moins dix minutes.
4. Après quoi, recommencez la procédure de redémarrage forcé, mais cette fois pendant que l'appareil est connecté à son chargeur.

Si le problème est effectivement dû à une panne et à une batterie déchargée, alors votre Galaxy A6 2018 devrait déjà démarrer mais s'il continue de ne pas répondre, le problème pourrait être plus qu'une simple batterie déchargée et un crash; il peut y avoir un problème avec le matériel. Si vous êtes certain que le téléphone n'a pas été échappé sur une surface dure ou immergé dans l'eau, il y a un risque qu'il y ait un défaut de fabrication. Cela dit, vous devez ramener votre appareil au magasin où il sera remplacé par un neuf.

J'espère que ce guide de dépannage vous a aidé d'une manière ou d'une autre. Si vous avez d'autres problèmes que vous souhaitez partager avec nous, n'hésitez pas à nous contacter ou à laisser un commentaire ci-dessous.

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