Le #Samsung #Galaxy # A9 est l'un des modèles de smartphones Android de milieu de gamme les plus populaires sortis récemment. Ce téléphone dispose de plusieurs fonctionnalités exceptionnelles telles qu'un grand écran Super AMOLED de 6,3 pouces, un processeur Snapdragon 660 combiné à 8 Go de RAM et un système de caméra arrière quadruple qui permet au téléphone de prendre des photos de qualité exceptionnelle. Bien qu'il s'agisse d'un appareil performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous aborderons le problème du Galaxy A9 qui ne charge pas.

Si vous possédez un Samsung Galaxy A9 2018 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Comment réparer le Samsung Galaxy A9 ne charge pas

Problème: Salut! Ma galaxie A9 semble avoir un problème de charge unique que personne d'autre n'a eu tout à fait exact. Avant d'entrer dans les détails, j'aimerais que vous sachiez que j'ai déjà remplacé la batterie, que j'ai essayé de réinitialiser et de vider mon cache, et enfin, de le mettre en mode sans échec pour voir si cela a aidé à charger. Aucun n'a fonctionné. Il y a quelques jours, je suis allé recharger mon téléphone normalement. Le boulon d'éclairage dans le coin supérieur droit s'allume, ainsi que le voyant de charge rouge lorsque l'écran est éteint. Il indique également que j'ai environ 1 h 30 jusqu'à une charge complète (mon téléphone était à 4% à ce moment-là). Peu de temps après avoir chargé le téléphone, il s'est éteint. J'ai décidé de le laisser éteint et de le laisser se charger rapidement pendant quelques minutes, en supposant qu'il était vraiment mort. Cependant, lorsque le téléphone est éteint et que j'ai le chargeur, il n'y a aucune indication sur l'écran indiquant qu'il est en charge.Encore une fois, à ce stade, le téléphone est complètement éteint, pas d'icône de chargement à l'avant ou de lumière rouge. Je peux le rallumer brièvement avant qu'il ne s'éteigne à nouveau, et je peux voir que lorsqu'il est allumé, il reconnaît qu'il y a un chargeur dans le téléphone, mais qu'il ne se charge pas réellement. En supposant que ma batterie était le problème et ne pouvait contenir aucune alimentation, je l'ai apportée à Batteries Plus Bulbs ce matin pour retirer le couvercle arrière et remplacer la batterie. Je l'ai ramassé en supposant que tout allait bien. Ma batterie ne se déchargeait pas plus lentement que d'habitude et tout allait bien. Jusqu'à ce soir, une fois à 7%, je l'ai mis sur le chargeur pour le laisser charger et j'ai à nouveau le même problème. La batterie est maintenant à 1% et est sur le chargeur depuis 2 heures. J'avais assez de batterie pour essayer toutes vos suggestions ici, et aucune n'a fonctionné. Faites-moi savoir si vous avez une idée de ce que cela pourrait être. Je suis désespéré! Le téléphone présente une petite fissure dans le coin supérieur gauche et ne sera donc pas couvert par la garantie. Merci de votre aide!

Solution: Avant d'effectuer l'une des étapes de dépannage répertoriées ci-dessous, assurez-vous que votre téléphone fonctionne avec la dernière version du logiciel. Si une mise à jour est disponible, je vous suggère de la télécharger et de l'installer d'abord.

Le problème semble déjà provoqué par un composant matériel défectueux qui doit être vérifié dans un centre de service. Il existe cependant plusieurs étapes de dépannage que vous pouvez effectuer pour éliminer les autres facteurs pouvant provoquer ce problème.

Nettoyez le port de chargement du téléphone

La saleté ou les débris coincés dans le port de charge du téléphone peuvent généralement interférer avec le processus de charge. Pour éliminer la possibilité que cela cause le problème, vous devrez nettoyer le port de chargement du téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé.

Essayez d'utiliser un autre cordon de charge

La plupart des cordons de charge fournis avec votre téléphone peuvent s'endommager facilement, surtout s'ils sont constamment enroulés ou pliés. Pour éliminer la possibilité que le problème soit causé par un cordon de charge défectueux, vous devez essayer d'en utiliser un nouveau.

Essayez d'utiliser un autre chargeur mural

Un autre facteur qui peut causer ce problème est un chargeur défectueux. Essayez d'utiliser un nouveau chargeur mural, puis vérifiez si le problème persiste.

Essayez de charger le téléphone à partir du port USB d'un ordinateur

Il y a des cas où l'une des broches du port de charge ne fonctionne pas correctement. Lorsque la broche responsable de la charge rapide à l'aide d'un chargeur mural est endommagée, vous ne pourrez charger le téléphone qu'à partir d'un port USB. Pour vérifier si c'est la cause du problème, vérifiez si vous pouvez charger le téléphone à partir du port USB d'un ordinateur. Si le téléphone se charge, vous devrez faire vérifier le port de charge du téléphone et éventuellement le remplacer au centre de service.

Effectuer une réinitialisation d'usine

Une dernière étape de dépannage que vous devriez envisager de faire est une réinitialisation d'usine. Cela rétablit votre téléphone dans son état d'origine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de faire cette étape car elles seront supprimées au cours du processus.

• Éteindre le téléphone.
• Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
• Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
• Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
• Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
• Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
• Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, cela est probablement dû à un composant interne endommagé, peut-être le circuit intégré d'alimentation ou le port de charge. Je vous recommande de l'apporter à un centre de service et de le faire réparer.