Le #Samsung #Galaxy # A9 est le dernier ajout à la série A d'appareils qui arbore un grand écran Super AMOLED de 6,3 pouces et un processeur Snapdragon 660 combiné à 8 Go de RAM. Ce téléphone est également mieux connu sous le nom de «premier smartphone à quatre caméras au monde» car il est équipé de quatre caméras arrière, chacune ayant son propre objectif pour capturer la meilleure image. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous aborderons le problème d'erreur sans commande du Galaxy A9.

Si vous possédez un Samsung Galaxy A9 2018 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Comment réparer Samsung Galaxy A9 sans erreur de commande

Problème: Salut, j'ai un Samsung Galaxy A9, il a un peu plus de 2 semaines maintenant, hier je l'utilisais normalement et du coup il s'est coincé, j'essaye de le redémarrer ou de l'éteindre mais ce n'était pas possible. Après un certain temps, il a redémarré par lui-même, passé l'écran qui dit A9 mais est resté bloqué toute la nuit dans l'écran suivant qui indique Samsung. Aujourd'hui, dans la matinée, je commence à chercher des options sur la façon de réinitialiser les paramètres d'usine, j'ai d'abord fait la réinitialisation logicielle (Volume Down + bouton d'alimentation) qui est redémarrée mais je suis restée bloquée dans le premier écran cette fois. Après avoir continué d'appuyer sur le bouton de réduction du volume + d'alimentation, un message d'avertissement s'affiche! et indiqué de télécharger un système d'exploitation personnalisé. Il m'a donné 2 options: 1. Pour télécharger le système d'exploitation que j'ai essayé, mais il reste bloqué dans le téléchargement ne s'éteint pas. 2. pour redémarrer le téléphone et si j'utilise cette option, la même chose commence. Si j'essaye la réinitialisation matérielle, rien ne se passe. Je ne peux pas éteindre le téléphone, alors je laisse la batterie sécher., C'est vrai, mais dès que je connecte le chargeur, le téléphone redémarre à nouveau. Maintenant, la différence est que si je le laisse fonctionner, apparaît le logo Android et un message indiquant «Installation de la mise à jour du système», mais après un certain temps, l'androïde est tombé avec ++ yeux, et un message indiquant «Pas de commande», tout seul apparaît un nouveau message; «Impossible d'ouvrir la récupération - cause (aucun fichier ou répertoire de ce type)…» et d'autres condamnations telles que «La cause de récupération de redémarrage est inconnue»… «Aucune référence SKU unique»… «Fichier-Bases OTA… et autres messages concernant le cache. après un message «avec succès vérifier l'arbre de hachage de dmverity» mais encore une fois un message comme «E: échec de montage / cache (argument non valide)» et plusieurs autres concernant le cache démarré. Puis-je faire quelque chose pour réparer le téléphone? Comme je l'ai mentionné, je ne peux pas l'éteindre ou effectuer la réinitialisation matérielle. Merci pour l'aide.

Solution: L'une des principales raisons pour lesquelles le téléphone affiche l'erreur sans commande est qu'il attend que vous donniez une commande. Je vous suggère d'essayer d'abord de faire une réinitialisation logicielle, puis de vérifier si le problème persiste. Pour effectuer cette action, maintenez simplement les boutons d'alimentation et de réduction du volume enfoncés pendant au moins 10 secondes ou jusqu'à ce que le téléphone redémarre.

Si le problème persiste, effectuez les étapes de dépannage supplémentaires répertoriées ci-dessous.

Essuyez la partition de cache du téléphone

Dans certains cas, votre téléphone stockera les données mises en cache des applications dans une partition spéciale de sa mémoire interne. Ces données mises en cache permettent à l'appareil d'ouvrir rapidement des applications pour une expérience Android plus rapide, mais il existe des cas où les données enregistrées peuvent être corrompues, ce qui peut causer des problèmes. Pour éliminer ce facteur, vous devrez effacer la partition de cache du téléphone.

• Éteignez le téléphone si nécessaire
• Appuyez et maintenez «Power» «Volume down» et «Home» / «Bixby» en même temps
• Sur l'écran Android, relâchez les boutons et attendez l'accès à Android Recovery
• Appuyez sur "Baisser le volume" pour parcourir le menu et mettre en surbrillance "Effacer la partition de cache"
• Appuyez sur «Power» pour sélectionner la surbrillance
• Enfin, mettez en surbrillance «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur «Alimentation»

Une fois que cela est fait, vérifiez si le problème persiste.

Effectuer une réinitialisation d'usine

Une dernière étape de dépannage que vous devriez envisager de faire est une réinitialisation d'usine. Cela rétablit votre téléphone dans son état d'origine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de faire cette étape car elles seront supprimées au cours du processus.

• Éteindre le téléphone.
• Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
• Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
• Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
• Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
• Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
• Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

Si les étapes ci-dessus ne parviennent pas à résoudre le problème, cela est probablement dû à un assemblage d'écran endommagé. Je vous recommande de l'apporter à un centre de service et de le faire réparer.