Bienvenue dans notre série de dépannage ciblée où nous fournissons des solutions aux problèmes Android que nos lecteurs nous envoient. Dans ce dernier épisode de la série, nous aborderons le problème d'échec de l'appareil photo #Samsung # GalaxyNote4. Comme nous le savons tous, l'appareil photo du # Note4 avec son capteur 16MP et sa stabilisation optique de l'image est assez exceptionnel.Il prend des photos de qualité supérieure qui sont encore meilleures que les appareils photo dédiés.

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Remarque 4 Problème d'échec de la caméra

Problème:le téléphone est peut-être devenu humide ou mouillé. Téléphone séché pendant plus de 24 heures, puis mis sous tension. Le téléphone est allumé et toutes les applications fonctionnent, y compris la caméra. Après environ deux jours, je suis allé utiliser la caméra (application de la caméra sur écoute) et a reçu le message "caméra échouée". J'ai essayé toutes les astuces pour corriger «l'échec de la caméra», c'est-à-dire le démarrage en «mode sans échec», «réinitialiser les paramètres d'usine», et le message d'erreur se produit toujours. J'ai remarqué que l'icône de la caméra n'apparaît pas dans l'application> le gestionnaire d'applications> la carte SD et en cours d'exécution (afficher les processus en cache). Cet «échec de la caméra» est-il un problème matériel de la caméra? Y at-il autre chose que je puisse faire?

Solution: Si vous avez déjà effectué une réinitialisation d'usine, le problème peut déjà être lié au matériel. L'eau peut avoir endommagé le module de caméra de votre téléphone. Je vous suggère d'apporter votre téléphone à un centre de service agréé et de le faire examiner.

Remarque 4 La mise au point de l'appareil photo prend trop de temps

Problème:J'ai reçu ma note4 fin février. Je l'aime vraiment, mais l'utilisation de la caméra est très frustrante. Lorsque j'ouvre l'application appareil photo. Plus souvent qu'autrement, il faut jusqu'à 30 secondes pour mettre le sujet au point. Une fois que tout est mis au point, cela fonctionne bien. Je l’ai fait parvenir aux représentants de Samsung au meilleur achat local et, aussi compétents qu’ils soient, ils n’ont pas été en mesure de relever le défi. Nous avons vidé le cache de la caméra mais cela n'a pas résolu le problème. J'utilise les applications de photos. Non connecté à aucun réseau social et ne partage que des photos via, texte ou e-mail. Toute aide serait la bienvenue. Je vous remercie

Solution: Un étui est-il installé sur votre téléphone? Parfois, cela peut interférer avec la capacité de mise au point de votre téléphone, c'est pourquoi vous devriez le retirer si votre téléphone en a un. Vous devez également vérifier l'objectif de la caméra s'il y a des corps étrangers dessus tels que de l'huile ou de la saleté. Nettoyez-le si nécessaire à l'aide d'un chiffon en microfibre ou de papier pour objectif. Assurez-vous de n'utiliser que ces deux éléments car cela réduit les risques de rayures sur l'objectif de votre appareil photo. Parfois, les propriétaires de ce téléphone oublient de retirer le film protecteur attaché à l'objectif de la caméra. Si votre téléphone l'a toujours, décollez-le.

Si le problème persiste, essayez de démarrer votre téléphone en mode sans échec, puis voyez si votre téléphone se concentre normalement. Si tel est le cas, le problème peut être causé par une application tierce installée sur votre téléphone. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.

Si votre téléphone a toujours du mal à se concentrer même en mode sans échec, effacez la partition de cache de votre téléphone.

Une dernière étape de dépannage que vous pouvez faire consiste à effectuer une réinitialisation d'usine. Assurez-vous simplement de sauvegarder les données de votre téléphone avant d'effectuer cette procédure.

La note 4 ne se concentre pas

Problème:Depuis que je suis passé de la note 3 à la note 4, j'ai des problèmes de caméra. Tout d’abord, lorsque j’allume la caméra, elle semble floue et la mise au point n’est pas effectuée sur la cible. Quoi qu'il en soit, il ne se concentrera pas. Je dois vraiment lui donner un coup dur pour qu'il se concentre. Ceci est ma 2 note 4 du même problème. La plupart de mes amis avec le même téléphone, leur appareil photo fonctionne parfaitement. La première fois que T-Mobile me dit que leur diagnostic montre un problème de caméra. Le téléphone 2, ils disent la même chose. Cela signifie-t-il que T-Mobile a un lot de téléphones défectueux qui ont un problème d'appareil photo. T-Mobile a réinitialisé, peaufiné le téléphone parce que je pensais que je faisais quelque chose de mal, mais le problème persiste. Ils ont dit qu'ils me donneraient un téléphone reconditionné contrairement à avant, je crains que le problème soit là. Que fais-je. Merci

Problème connexe: la mise au point prend anormalement longtemps, si je claque simplement le bout du téléphone avec ma main, la mise au point se fera immédiatement

Solution: Si vous devez appuyer fort sur votre téléphone pour qu'il se concentre, cela peut déjà être un problème lié au matériel. Le module de caméra lui-même est peut-être défectueux. Vous devez d'abord essayer de réinitialiser les paramètres d'usine pour voir si le problème est lié au logiciel. Assurez-vous de sauvegarder vos données avant de continuer. Si la réinitialisation d'usine ne résout pas le problème, vous devez faire réparer ou remplacer votre téléphone.

Remarque 4 «pas pour les tests de qualité d'image. OK pour le test de fonctionnalité »Erreur

Problème: Bonjour, je viens d'acheter la note 4. Chaque fois que j'ouvre l'appareil photo, une notification apparaît et dit «pas pour les tests de qualité d'image. OK pour le test de fonctionnalité »

Solution: La raison la plus probable pour laquelle ce message d'erreur apparaît est due à un module de caméra défectueux. Avez-vous récemment changé le module caméra de votre téléphone? Si vous l'avez fait, le nouveau module peut être défectueux ou il peut s'agir d'un modèle différent non conçu pour votre téléphone.

Vous devez cependant vérifier si ce problème est causé par le logiciel de votre téléphone en effectuant une réinitialisation d'usine, puis en vérifiant si le problème persiste. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de continuer.

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