Le #Samsung #Galaxy # Note9 est un modèle de smartphone Android haut de gamme surtout connu pour sa capacité à utiliser un stylet sur son écran Super AMOLED Infinity de 6,4 pouces. Le téléphone utilise également un double système de caméra arrière de 12 MP qui lui permet de prendre des photos d'une qualité incroyable. Sous le capot se trouve le processeur Snapdragon 845 combiné à 8 Go de RAM, ce qui permet à l'appareil d'exécuter n'importe quelle application en douceur. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le Galaxy Note 9 ne recevant pas de notification du problème d'application.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 9 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Comment réparer Samsung Galaxy Note 9 ne recevant pas de notification de l'application

Problème:Salut, j'ai reçu la note 9 il y a un mois Je voudrais obtenir un conseil sur la façon de corriger l'alerte de notification d'une application spécifique L'application appelée (Lexus Enform) J'utilise pour obtenir une alerte de notification dès que le moteur s'allume ou que d'autres se sont soudainement arrêtés. m'envoyer une notification d'alerte mais je reçois des e-mails de la même application. J'ai fait tout le nécessaire, comme le repos de l'application installée, la désinstallation Appelé l'usine Lexus, ils ont réinitialisé le programme.Je supprime le repos logiciel du cache tiers mais aucune notification de cette application.Je reçois une notification de tous les conseils.

Solution: Avant d'effectuer des étapes de dépannage sur le téléphone, il est préférable de s'assurer qu'il fonctionne avec la dernière version du logiciel. Si une mise à jour est disponible, assurez-vous de la télécharger et de l'installer.

Dans ce cas, vous devrez d'abord vérifier si vous avez bloqué la notification de l'application dans les paramètres du téléphone.

• Aller aux paramètres
• Appuyez sur Notifications
• Recherchez l'application avec laquelle vous rencontrez un problème, puis appuyez sur le curseur pour activer les notifications d'activation

Si le commutateur de notification est déjà activé et que le problème persiste, passez aux étapes de dépannage supplémentaires répertoriées ci-dessous.

Effectuer une réinitialisation logicielle

Essayez d'actualiser le logiciel du téléphone en effectuant une réinitialisation logicielle. Bien que cela soit efficace lors de la réparation d'un appareil qui ne répond pas, il est également recommandé pour ce problème particulier.

• Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt et Volume bas pendant 45 secondes maximum.
• Attendez que l'appareil redémarre.

Une fois que le téléphone démarre, essayez de vérifier si le problème persiste.

Vider le cache et les données de l'application

Parfois, le problème peut également être causé par des données temporaires corrompues dans l'application elle-même. Essayez de vérifier si tel est le cas en effaçant le cache et les données de l'application.

• Depuis l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir la barre d'applications.
• Appuyez sur Paramètres> Applications.
• Appuyez sur l'application souhaitée dans la liste par défaut.
• Pour afficher les applications préinstallées, appuyez sur Menu> Afficher les applications système.
• Appuyez sur Stockage> EFFACER LE CACHE> EFFACER LES DONNÉES> SUPPRIMER

Vérifiez si le problème persiste.

Désinstallez l'application puis téléchargez-la à nouveau

Pour vous assurer que votre téléphone utilise la dernière version de l'application et pour éliminer la possibilité que l'application soit corrompue, vous devez la désinstaller du téléphone, puis installer une nouvelle version à partir du Google Play Store.

• Depuis l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir la barre d'applications.
• Appuyez sur Paramètres> Applications.
• Appuyez sur l'application souhaitée dans la liste par défaut.
• Pour afficher les applications préinstallées, appuyez sur Menu> Afficher les applications système.
• Appuyez sur DÉSINSTALLER> OK.

Essuyez la partition de cache du téléphone

Le téléphone stockera les données mises en cache des applications dans une partition dédiée dans sa mémoire interne. Ces données aident les applications à s'ouvrir plus rapidement pour une meilleure expérience mobile. Il existe cependant des cas où ces données mises en cache peuvent être corrompues et provoquer des problèmes avec l'appareil. Pour vérifier si c'est la cause du problème, vous devez effacer la partition de cache du téléphone.

• Éteindre le téléphone.
• Maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Accueil enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
• Lorsque l'écran du logo de l'appareil s'affiche, relâchez uniquement la touche Marche / Arrêt.
• Lorsque le logo Android s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
• Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer la partition de cache».
• Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour sélectionner.
• Appuyez sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «oui» et appuyez sur la touche marche / arrêt pour sélectionner.
• Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
• Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

Vérifiez si le problème persiste.

Effectuer une réinitialisation d'usine

Une dernière étape de dépannage à considérer si les étapes ci-dessus ne résout pas le problème est une réinitialisation d'usine. Cela ramènera le téléphone à son état d'origine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de faire cette étape.

• Assurez-vous que le téléphone est éteint.
• Maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Accueil enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
• Lorsque l'écran du logo de l'appareil s'affiche, relâchez uniquement la touche Marche / Arrêt
• Lorsque le logo Android s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
• Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
• Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
• Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
• Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.
• Téléchargez à nouveau l'application depuis le Google Play Store, puis vérifiez immédiatement si le problème persiste.

Si le problème persiste après avoir effectué les étapes ci-dessus et s'il ne se produit que dans cette application particulière, vous devez contacter le développeur de l'application concernant ce problème.

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