Le #Samsung #Galaxy # Note9 est l'un des modèles de smartphones Android haut de gamme doté d'un grand écran et de composants matériels puissants. L'écran Super AMOLED de 6,4 pouces du téléphone fonctionne à la fois avec une entrée tactile et avec un stylet appelé S Pen. Cela rend le téléphone idéal pour diverses tâches de productivité. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous aborderons le problème du chargeur sans fil du Galaxy Note 9.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 9 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Comment réparer les charges Samsung Galaxy Note 9 uniquement à l'aide d'un chargeur sans fil

Problème:Récemment, mon téléphone est mort, je l'ai branché, rien. Je n'y pensais pas, alors j'ai essayé tous les chargeurs et prises que j'avais, et toujours rien. alors j'ai acheté un chargeur sans fil, qui fonctionne. J'ai tout mis à jour, redémarré mon téléphone, réinitialisé les paramètres d'usine et supprimé tous les téléchargements récents, et il ne se chargera toujours pas via le port. J'ai parfaitement nettoyé les contacts à l'intérieur du port et cela ne fonctionne toujours pas. Je ne sais pas quoi faire et je n'ai pas d'argent pour acheter un nouveau téléphone ni de temps à perdre à configurer mon téléphone sur un chargeur sans fil lent.

Solution: Avant d'effectuer des étapes de dépannage sur ce téléphone, il est préférable de s'assurer qu'il fonctionne avec la dernière version du logiciel. Si une mise à jour est disponible, vous devez d'abord la télécharger et l'installer.

Nettoyez le port de charge

La première chose que vous devez faire dans ce cas est de vous assurer que le port de charge du téléphone est exempt de saleté ou de débris, car cela peut interférer avec le processus de charge. Je vous recommande d'utiliser une bombe d'air comprimé pour éliminer toutes les particules qui pourraient être présentes dans le port de charge.

Essayez d'utiliser un chargeur mural et un cordon de charge différents

Dans certains cas, un cordon de charge ou un chargeur mural défectueux peut empêcher le téléphone de se charger correctement. Pour vérifier si c'est la cause du problème, vous devrez utiliser un cordon de charge et un chargeur mural différents. Assurez-vous que cela a été testé pour fonctionner sur un autre appareil.

Effectuer une réinitialisation logicielle

Parfois, ce problème peut être causé par le fait que le téléphone ne répond plus lorsqu'il est connecté au chargeur mural. La meilleure façon d'éliminer cette possibilité est d'effectuer une réinitialisation logicielle.

• Branchez le chargeur sur une prise murale en état de marche.
• Connectez le téléphone à son chargeur à l'aide du câble d'origine.
• Maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé et ne le relâchez pas.
• Appuyez sur la touche marche / arrêt et maintenez-la enfoncée tout en maintenant enfoncée la touche de réduction du volume.
• Maintenez les deux touches enfoncées ensemble pendant 10 secondes ou plus.

Démarrez le téléphone en mode sans échec

Dans certains cas, certaines applications tierces empêcheront le téléphone de se charger. Pour vérifier si une application que vous avez téléchargée est à l'origine du problème, vous devrez démarrer le téléphone en mode sans échec car seules les applications préinstallées sont autorisées à s'exécuter dans ce mode.

• Éteignez l'appareil.
• Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt au-delà de l'écran du nom du modèle qui apparaît à l'écran.
• Lorsque SAMSUNG apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt.
• Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche de réduction du volume enfoncée.
• Continuez à maintenir la touche de réduction du volume enfoncée jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
• Lorsque le mode sans échec apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran, relâchez la touche de réduction du volume.

Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il est probablement dû à une application que vous avez installée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.

Essuyez la partition de cache du téléphone

Votre téléphone stockera généralement les données mises en cache dans une zone de stockage désignée. Ces données mises en cache permettent au téléphone de fonctionner correctement car elles permettent de récupérer facilement les données les plus couramment utilisées. Parfois, ces données peuvent être corrompues, ce qui peut causer des problèmes avec le téléphone. Pour éliminer cette possibilité, vous devrez effacer la partition de cache du téléphone.

• Éteindre le téléphone.
• Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
• Lorsque le logo Android s'affiche, relâchez les trois touches.
• Un message «Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant 30 à 60 secondes avant que les options du menu de récupération du système Android n'apparaissent.
• Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance Effacer la partition de cache.
• Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour sélectionner.
• Appuyez sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance Oui, puis appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour sélectionner.
• Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, Redémarrer le système maintenant est mis en surbrillance.
• Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

Effectuer une réinitialisation d'usine

Une dernière étape de dépannage à faire est la réinitialisation d'usine. Cela ramènera votre téléphone à son état d'origine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant d'effectuer cette étape car elles seront supprimées au cours du processus.

• Éteindre le téléphone.
• Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
• Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
• Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
• Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
• Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
• Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

Si le problème persiste à ce stade, il s'agit certainement d'un problème lié au matériel, probablement causé par un assemblage de port de charge défectueux. Si tel est le cas, le remplacement de ce port est la seule solution à l'heure actuelle qui peut être effectuée dans un centre de service.

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