L'erreur 907 de Google Play Store qui gêne certains propriétaires du Samsung Galaxy Note 9 se produit lorsque le processus de téléchargement est interrompu. L'invite la plus courante est celle-ci: "L'application ne peut pas être téléchargée. Réessayez et si le problème persiste, obtenez de l'aide pour le dépannage. (Code d'erreur: -907) »mais vous pouvez également obtenir ce type d'erreur« L'application n'a pas pu être téléchargée en raison d'une erreur. (907). » Les deux sont identiques et doivent être traités de la même manière.
Dans cet article, je vais vous expliquer comment dépanner votre Galaxy Note 9 qui a été corrigé par l'erreur 907. Nous avons rencontré ce type d'erreur dans le passé, nous savons donc une chose ou deux qui pourraient le corriger. Si vous faites partie des utilisateurs qui ont rencontré ce problème, continuez à lire car cet article peut vous aider d'une manière ou d'une autre.
Avant d'aller plus loin, si vous avez trouvé ce post parce que vous tentiez de trouver une solution à votre problème, essayez de visiter notre page de dépannage car nous avons déjà résolu la plupart des problèmes fréquemment signalés avec le téléphone. Nous avons déjà fourni des solutions à certains des problèmes signalés par nos lecteurs. Essayez donc de trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous et si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Envoyer.
Maintenant, voici ce que vous devez faire pour vous débarrasser de l'erreur 907 de Google Play Store sur votre Note 9…
- Forcer le redémarrage de votre Galaxy Note 9.
- Désactivez et réactivez le WiFi et téléchargez à nouveau l'application.
- Réinitialisez les paramètres réseau pour actualiser la connexion.
- Effacez le cache et les données du Google Play Store.
- Sauvegardez les fichiers importants et réinitialisez votre téléphone.
Un redémarrage forcé peut toujours résoudre des problèmes mineurs causés par des applications ou des problèmes dans le micrologiciel. Si c'est la première fois que vous rencontrez l'erreur en essayant de télécharger une application, vous devez d'abord essayer de faire le redémarrage forcé en appuyant et en maintenant les touches de volume et d'alimentation pendant 10 secondes ou plus. Après cela, essayez de télécharger l'application et voyez si l'erreur persiste.
La connexion a peut-être été interrompue pendant le téléchargement de l'application. Je suppose que vous utilisez le WiFi, alors désactivez-le pendant quelques secondes, puis rallumez-le. Essayez de télécharger une petite application et voyez si l'erreur ne s'affiche pas. Si ce n'est pas le cas, essayez de télécharger la même application que celle que vous téléchargiez lorsque l'erreur s'est produite et voyez si l'erreur apparaît.
En plus d'activer et de désactiver le Wifi, une autre façon d'actualiser la connexion consiste à réinitialiser tous les paramètres réseau de votre téléphone. Il supprimera ou oubliera toutes les connexions Wifi et désactivera tout sauf les données mobiles. Alors après l'avoir fait, activez le WiFi et désactivez les données mobiles à moins que vous ne souhaitiez utiliser ce dernier. Voici comment réinitialiser les paramètres réseau sur un Note 9:
- Depuis l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir la barre d'applications.
- Appuyez sur Paramètres> Gestion générale> Réinitialiser> Réinitialiser les paramètres réseau.
- Appuyez sur RÉINITIALISER LES PARAMÈTRES.
- Si vous avez configuré un code PIN, saisissez-le.
- Appuyez sur RÉINITIALISER LES PARAMÈTRES. Une fois terminé, une fenêtre de confirmation apparaîtra.
L'erreur 907 est une erreur Play Store.Après avoir suivi les procédures susmentionnées et que le problème persiste, vous devez réinitialiser Google Play Store en effaçant son cache et ses données. Il supprimera et remplacera certains fichiers importants créés par le système pour que Play Store fonctionne correctement et correctement. Cela exclura la possibilité qu'il s'agisse simplement d'un problème avec un cache et des données corrompus, mais si le problème persiste après cela, essayez la solution suivante.
Une réinitialisation générale sera en mesure de résoudre ce problème, car il ne s'agit pas d'un problème avec le serveur. Cependant, assurez-vous de créer une sauvegarde de vos fichiers et données importants avant de réinitialiser l'appareil car ils seront supprimés. Une fois que tout est configuré et prêt, suivez ces étapes pour réinitialiser votre téléphone:
- Sauvegardez les données sur la mémoire interne. Si vous vous êtes connecté à un compte Samsung sur l'appareil, vous avez activé Antivol et vous aurez besoin de vos informations d'identification Samsung pour terminer la réinitialisation générale.
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
- Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
- Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
- Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
- Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
- Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.
J'espère que ce guide de dépannage vous a aidé d'une manière ou d'une autre.
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