Contenu

• L'écran du Galaxy S5 devient vide mais le téléphone fonctionne toujours
• Écran Galaxy S5 Active flou et mal placé
• L'écran du Galaxy S5 scintille
• L'écran du Galaxy S5 clignote pendant le chargement
• L'écran du Galaxy S5 affiche plusieurs couleurs et ne répond pas

Les problèmes d'écran vide sont très courants non seulement sur le Samsung Galaxy S5 (#Samsung # GalaxyS5), mais aussi sur tous les autres téléphones #Android sur le marché. Ils peuvent être causés soit par un problème de micrologiciel, soit par un problème matériel. La meilleure chose qu'un propriétaire puisse faire est d'essayer de trouver la cause afin qu'il soit plus facile de formuler une solution.

L'écran du Galaxy S5 devient vide mais le téléphone fonctionne toujours

Problème: J'ai du mal à éteindre mon écran. Le téléphone démarre et je peux entendre tous les sons, mais mon écran est vide et le seul moyen de l'allumer est de retirer la batterie et de la remettre en place. Cela se produit surtout lorsque je la laisse tomber (j'ai un étui dessus et il n'a jamais été laissé tomber). Je vais le faire fonctionner à nouveau et cela durera des heures, puis redeviendra soudainement vide. J'ai eu ce téléphone il y a environ 1 an et demi et cela a récemment commencé il y a quelques mois. Mon ancien téléphone (Galaxy S3) ne dépassera pas l'écran de démarrage, je n'ai donc pas de téléphone de secours. En espérant que vous pourrez m'aider avec ça. Merci! - Kiera

Dépannage: Salut Kiera. Il est vraiment difficile pour nous d'identifier le problème ou sa cause, car dans votre cas, il est possible qu'une application soit à l'origine du problème ou encore un autre problème de micrologiciel et / ou de matériel. Laissons de côté la possibilité d'un problème matériel pour le moment et essayons d'isoler le problème tout de suite…

La première chose que je veux que vous fassiez est de démarrer le téléphone en mode sans échec. Voici comment…

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt.
3. Lorsque «Samsung Galaxy S5» apparaît à l’écran, relâchez la touche Marche / Arrêt.
4. Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche de réduction du volume enfoncée.
5. Continuez à maintenir la touche de réduction du volume enfoncée jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
6. Le mode sans échec s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran.
7. Relâchez la touche de réduction du volume lorsque vous voyez Mode sans échec.

Dans ce mode, toutes les applications tierces sont temporairement désactivées. Si l'une des applications téléchargées causait le problème, le téléphone devrait fonctionner sans aucun problème en mode sans échec. Cependant, vous avez besoin de temps pour l'observer pour savoir si l'écran devient toujours vide à un moment donné.

ARTICLE SIMILAIRE: Comment réparer l'écran du Samsung Galaxy S5 qui est vide, scintillant et ne répond pas

Si le problème persiste en mode sans échec, cela signifie que le problème peut provenir du micrologiciel ou des applications préinstallées. J'ai déjà rencontré un problème comme celui-ci, causé par le service Smart Remote qui s'affiche sur l'écran de verrouillage. Donc, je veux que vous revérifiez cela en premier: lancez Smart Remote> allez dans Paramètres (trois points)> faites défiler vers le bas et décochez Affichage automatique de la télécommande sur l'écran de verrouillage.

Maintenant, la prochaine chose que je veux que vous vérifiiez est si votre téléphone devient lent ou lent. Essayez d'ouvrir trois ou quatre applications et de basculer entre elles pour voir si le téléphone répond normalement. Si les performances de votre téléphone sont médiocres, il est possible que l'appareil ne réponde tout simplement pas aussi vite qu'auparavant, de sorte que l'écran reste vide pendant longtemps.

À ce stade, si le problème persiste, il est temps que vous effectuiez la réinitialisation générale pour donner à votre téléphone un nouveau départ. Mais avant cela, assurez-vous de sauvegarder toutes les données et tous les fichiers importants, car ils seront tous supprimés au cours du processus.

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil et touche d'alimentation.
3. Lorsque le téléphone vibre, relâchez la touche Marche / Arrêt, mais continuez à maintenir enfoncées les touches d'augmentation du volume et d'accueil.
4. Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches d'augmentation du volume et d'accueil.
5. Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
6. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
7. Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
8. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
9. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
10. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

Écran Galaxy S5 Active flou et mal placé

Question: J'ai un Samsung Galaxy S5 Active et pour une raison quelconque, il y a environ une heure, l'image à l'écran a commencé à se brouiller. La partie inférieure de l'écran apparaîtrait en haut, le côté gauche de l'écran était du côté droit, les images étaient cassées, pas retournées. Je n'ai mon téléphone que depuis environ 3 mois, mais il s'agissait d'un téléphone appartenant auparavant. Je n’ai eu aucun problème avec ça jusqu’à ce soir. J'ai essayé tout ce à quoi je pouvais penser. Redémarrez-le, éteignez-le pendant 10 minutes, effacez l'arrière-plan, tout. L'écran fonctionne toujours comme s'il n'y avait rien de mal avec l'image. Je peux toujours taper où les lettres devraient être et il les tapera correctement. J'ai retiré la batterie pendant 10 secondes comme vous l'avez suggéré et elle semble l'avoir réparée, mais j'aimerais toujours savoir ce qui se passait sur mon téléphone. Veuillez aider! - Felicia

Répondre: Salut Felicia! D'après votre description, je pense que c'était juste un problème et rien de plus, même si je vous suggère de continuer à observer votre téléphone. Retirer la batterie pendant 10 secondes ou plus et maintenir la touche marche / arrêt lorsque la batterie est épuisée corrige souvent des problèmes mineurs de micrologiciel et de matériel.

L'écran du Galaxy S5 scintille

Problème: L'écran de mon téléphone scintille, et ce n'est pas seulement le réglage de la luminosité. Si le téléphone est éteint, je peux essayer de l'allumer en appuyant sur le bouton d'alimentation. Cependant, cela prend un certain temps à fonctionner car l'écran clignote puis redevient noir. Il clignotera avec des lignes à travers et juste pendant une seconde, je pourrai finalement le faire aller à l'écran d'accueil et y rester. Ensuite, lorsque j'utilise le téléphone, il clignote avec des lignes sur l'écran et s'assombrit en quelque sorte. Je crains de perdre la possibilité d’allumer mon téléphone. Toute idée de comment résoudre ce problème? - Arielle

Dépannage: Bonjour Arielle. Il semble que le téléphone ait subi un léger dommage liquide, qui se traduit souvent par des scintillements aléatoires et un rétro-éclairage fluctuant. Votre Galaxy S5 est «résistant à l'eau» mais pas «étanche à l'eau», de sorte que dans un sens ou dans l'autre, le liquide peut toujours s'y retrouver. Le problème avec les dommages causés par les liquides est qu'ils peuvent endommager davantage votre téléphone.Je vous suggère donc de l'envoyer pour qu'il soit vérifié par un technicien et probablement nettoyé.

L'écran du Galaxy S5 clignote pendant le chargement

Problème: Mon écran clignote lorsque je charge mon téléphone. Serait-ce un problème de batterie? Je dois laisser mon téléphone allumé 90% du temps, l'éteindre rarement. - Dennis

Suggestion: Essayez d'utiliser un chargeur avec une sortie de courant de 1,8 à 2 ampères. Ce problème est souvent causé par un chargeur de faible puissance. Cela n'arrive pas seulement au Galaxy S5, mais aussi à de nombreux appareils Android.

L'écran du Galaxy S5 affiche plusieurs couleurs et ne répond pas

Problème: Un jour, j'utilisais mon téléphone normalement et tout à coup, mon écran commence à se gâcher et à changer de couleur. Tout a commencé simple; un cinquième de mon écran était devenu violet. En moins d'une heure, tout l'écran avait tourné en plusieurs couleurs et tout l'écran ne répondait plus. Le téléphone s'allume toujours, vibre, etc. mais l'écran ne fonctionnera pas. Que pensez-vous que c'est? - Jalyn

Dépannage: L'écran est cassé. Ceci est un exemple d'affichage de «saignement». Essayez d'appeler votre téléphone et s'il peut le recevoir, le problème vient simplement de son affichage. Le remplacement de l'écran est nécessaire pour le faire fonctionner à nouveau. Si, cependant, il ne pouvait pas recevoir votre appel, il pourrait y avoir un autre problème matériel. Dans tous les cas, vous avez besoin d'un technicien.

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