Comment réparer le Samsung Galaxy S5 qui ne peut pas se connecter à Internet et d'autres problèmes de connectivité

Auteur: Judy Howell
Date De Création: 26 Juillet 2021
Date De Mise À Jour: 16 Novembre 2024
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Comment réparer le Samsung Galaxy S5 qui ne peut pas se connecter à Internet et d'autres problèmes de connectivité - Technologie
Comment réparer le Samsung Galaxy S5 qui ne peut pas se connecter à Internet et d'autres problèmes de connectivité - Technologie

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Dans cet article, je vais aborder l'un des problèmes les plus courants avec le Samsung Galaxy S5 (#Samsung # GalaxyS5); ne peut pas se connecter à #Internet via le Wi-Fi ou les données mobiles. Les problèmes que j'ai cités ici sont envoyés par nos lecteurs comme le téléphone ne peut pas se connecter à Internet si le Wi-Fi est désactivé, une erreur de recherche DNS a échoué, d'autres appareils perdent la connexion si le téléphone est connecté au réseau, etc.

  1. Assurez-vous que les données mobiles sont activées sur votre téléphone.
  2. S'il est activé mais que vous ne parvenez toujours pas à vous connecter à Internet à l'aide d'autres applications, essayez de naviguer à l'aide du navigateur standard.
  3. Si le problème persiste, vous devez vérifier les paramètres APN de votre téléphone, mais pour vous assurer que vous devez en corriger un, je vous suggère d'appeler votre fournisseur de services et de le demander. Vous pouvez également demander au représentant de vous expliquer comment le configurer correctement.
  4. Vous pouvez également essayer de vérifier auprès du représentant si votre compte est toujours en règle et si aucun blocage dans votre compte ne vous empêche d'utiliser les données mobiles.

Le Galaxy S5 n'a pas Internet lorsqu'il n'est pas connecté à un réseau Wi-Fi

Problème: Je suis nouveau sur ce téléphone, je ne suis pas sûr de ce qu'est la sucette, mais j'ai la version Android 5.0 mais je ne peux pas me connecter au net lorsque je suis loin de mon Wi-Fi.


Dépannage: Tout comme le premier problème, assurez-vous que les données mobiles sont activées et que votre téléphone porte l'APN correct. Si vous vouliez dire que votre téléphone ne pouvait pas se connecter automatiquement à Internet en l'absence d'un réseau Wi-Fi, essayez ceci:

  1. Faites glisser votre doigt depuis le haut de l'écran vers le bas.
  2. Appuyez sur l'icône Paramètres dans le coin supérieur droit.
  3. Appuyez sur l'icône WiFi.
  4. Appuyez sur l'icône Menu dans le coin supérieur droit de l'écran.
  5. Choisissez Avancé dans la liste déroulante.
  6. Cochez la case à côté de «Commutateur de réseau intelligent».

Cela nécessite toutefois que votre compte soit autorisé à utiliser les données mobiles et que votre téléphone soit correctement configuré pour se connecter au réseau de données mobiles de votre fournisseur.

Galaxy S5 affiche une erreur d'échec de la recherche DNS

Problème: Il dit que la recherche DNS a échoué. J'ai essayé le redémarrage et la réinitialisation d'usine. J'avais été dans le matériel et pourrais avoir accidentellement touché quelque chose que je n'étais pas censé faire. Ce téléphone n'est pas activé, donc ne pas pouvoir accéder à Internet ou au Play Store a rendu la réparation impossible.


Suggestion: Le Galaxy S5 affichant l'erreur n'est que l'effet et la cause est votre routeur ou vos paramètres réseau. Je ne sais pas ce qu'est votre routeur, mais il est préférable que vous appeliez votre fournisseur de services et que sa technologie l'examine.

D'autres appareils perdent la connexion si le Galaxy S5 est connecté

Problème: J'ai deux Galaxy S5 et un Android Moto. Si je les ai sur Wi-Fi sur mon réseau domestique, ils se connecteront et vous pourrez surfer sur Internet. Cependant, tout mon Internet domestique (ordinateurs, télévision, stations de jeu, etc.) cessera de fonctionner (les pages ne se chargeront pas ... Netflix se charge et est bloqué à 25%) dès que vous éteignez le Wi-Fi sur le téléphone, l'ordinateur / la télévision arrive tout de suite.

J'ai acheté un nouveau routeur Wi-Fi (asus-AC1900 double bande), reçu un nouveau modem de ma compagnie de téléphone, essayé diverses modifications de paramètres, mais rien ne fonctionne. Si je souhaite utiliser le Wi-Fi sur mes téléphones portables, rien d'autre ne peut être connecté à Internet. VEUILLEZ AIDER. Je dépanne cela depuis plus d'un an.


Dépannage: J'ai en fait rencontré un problème lié au vôtre il n'y a pas si longtemps et lui aussi résolvait le même problème pendant plus de 6 mois. Il utilisait également un modem / routeur bi-bande. C’est là que le problème commence. Je ne connais pas vraiment ASUS AC1900 et je ne sais pas si vous avez déjà consulté la technologie de votre fournisseur d'accès Internet à ce sujet, mais la désactivation de la fonction bi-bande forcera tous vos appareils à se connecter à la même bande et cela réparera votre problème.

Le basculement des données mobiles du Galaxy S5 est parti

Problème: Bonjour, j'utilise Samsung Galaxy S5 et à ma grande surprise, il n'y a pas de bouton pour activer / désactiver les données mobiles dans le panneau de notification. Chaque fois que je veux désactiver les données mobiles, je dois naviguer dans le menu des paramètres, puis accéder aux réseaux mobiles, puis activer / désactiver les données mobiles.

solution de contournement: Personne ne sait pourquoi Samsung a dû changer la bascule des données mobiles, mais une chose est sûre ici; c'est un problème de micrologiciel. Ce problème n'est pas exclusif au Galaxy S5 car les propriétaires de S6 et Edge l'ont également rencontré. En fait, Samsung a publié une mise à jour mineure qui résoudrait le problème. Dans votre cas cependant, nous ne pouvons pas faire grand-chose à ce sujet, mais attendez que Samsung publie une nouvelle mise à jour qui résoudrait le problème.

Je comprends à quel point il est gênant de parcourir tous les menus des paramètres, mais il existe en fait des applications qui vous permettent de créer un raccourci pour les services que vous utilisez souvent. Une chose que j'utilisais auparavant était Widgetsoid. Vous voudrez peut-être essayer l'une ou l'autre des applications qui fonctionnent pour vous.

Galaxy S5 pas de service de données mobiles, juste du Wi-Fi

Problème: Version Android 4.4.2. Je suis au Royaume-Uni sur le réseau 3. J'ai récemment été en vacances, j'ai activé le mode avion et utilisé le wifi. Au retour du mode avion, le mode avion est désactivé et les données mobiles ne se connectent plus alors que l'icône de données mobiles est allumée Je ne peux utiliser que le wifi.

Dépannage: Essayez de vérifier l'APN de votre téléphone pour voir s'il est conforme aux paramètres de votre fournisseur. Vous pouvez appeler son support technique et lui demander juste pour être sûr que vous avez le bon.

Problème connexe: J'ai le problème décrit dans votre récent article sur le Wifi, où je montre que je suis connecté à mon réseau Wifi mais aucune donnée ne peut être envoyée ou reçue. Le problème est causé par le point d'accès mobile. Il en a été ainsi depuis que le téléphone était nouveau pour autant que je sache. Ce problème a persisté à travers trois ou quatre correctifs et la mise à jour vers Lollipop. Pour réinitialiser le problème, je dois redémarrer le téléphone. Le téléphone n'est pas et n'a jamais été rooté.

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