Contenu
- Le Galaxy S5 est devenu lent avec le crash des applications
- Le Galaxy S5 se fige, s'éteint et redémarre
- Le tout nouveau Galaxy S5 continue de s'écraser et de geler
L'un des arguments de vente du Samsung Galaxy S5 (#Samsung # GalaxyS5) est ses performances et les propriétaires s'attendaient en fait à ce qu'il soit toujours rapide à chaque fois et c'est là que la déception entre en jeu. Il arrivera toujours un moment où le téléphone ralentira, surtout s'il a accumulé beaucoup de données ou s'il vient de recevoir une nouvelle mise à jour.
Le Galaxy S5 est devenu lent avec le crash des applications
Problème: Premièrement, j'adore mon S5, je n'ai jamais eu de problèmes au cours de la dernière année où je l'ai eu. Cependant, depuis la récente mise à jour de la semaine dernière environ, mon téléphone a été sérieusement retardé dans toutes les fonctions, parfois incapable d'effectuer des tâches simples telles que taper ou mettre le clavier à taper, ne pas reconnaître les glissements vers la gauche / droite et au hasard s'éteint et redémarre sans avertissement. La reconnaissance vocale ne fonctionne qu'environ 50% du temps. J'ai essayé la réinitialisation logicielle et la suppression des caches, et je suis un peu obsédée par le souci de m'assurer que les applications ne fonctionnent pas en arrière-plan (merci à Apple pour cette habitude). Je ne garde plus de photos / vidéos sur le téléphone, je les télécharge sur Dropbox à la fin de chaque journée. J'utilise CM comme nettoyeur / booster / antivirus, je n'ai jamais eu de problèmes dans le passé, mais je reçois souvent le message «a cessé de fonctionner» pour cela. Je ne sais pas quoi faire d'autre qu'une réinitialisation d'usine, ce que j'essaie d'éviter. C’est une coïncidence que j’ai également atteint le point de montée Edge juste au cours des dernières semaines (je jure qu'il semble que les opérateurs ont mis des points d’autodestruction dans les téléphones pour nous forcer à mettre à niveau). Quoi qu'il en soit, vous avez toujours de bons conseils et articles, alors j'ai décidé de vous laisser tenter. Merci d'avance pour l'excellent travail! Continuez!
Solution potentielle et dépannage: Il n'y a aucune mention de mise à jour, mais comme Lollipop a été déployé pour le Samsung Galaxy S5 plus tôt cette année, je suis sûr que le propriétaire a déjà reçu une notification et l'a peut-être même installé, sinon, il y aura également une mention de notification de mise à jour cela ne cesse de se montrer.
Honnêtement, je pense même que tous ces problèmes sont liés à la récente mise à jour et je pense que toutes les erreurs ont commencé à apparaître après l'installation, tout comme des centaines de propriétaires qui se sont plaints que la sucette avait ruiné leurs téléphones au lieu de les améliorer.
Si une application tierce plante, il s’agit plus probablement d’un problème d’application, mais si une application préinstallée plante, il s’agit plus probablement d’un problème de micrologiciel. Dans ce cas, certains des services de base ne fonctionneront pas comme le clavier, la reconnaissance vocale, etc. Je dis, une réinitialisation générale est nécessaire pour ramener ce téléphone à son état d'origine et il est impossible de le contourner. Sauvegardez simplement vos données et suivez ces étapes:
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil et touche d'alimentation.
- Lorsque le téléphone vibre, relâchez la touche Marche / Arrêt, mais continuez à maintenir enfoncées les touches d'augmentation du volume et d'accueil.
- Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches d'augmentation du volume et d'accueil.
- Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
- Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
- Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
- Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.
Le Galaxy S5 se fige, s'éteint et redémarre
Problème: Le téléphone se fige puis s'éteint puis redémarre. Fait cela 6 à 10 fois par jour. Peu importe ce que vous faites, que vous soyez en ligne, que vous écriviez un e-mail, que vous regardiez des films ou que vous soyez simplement placé sur une table, il s'éteint. Cela se passait bien avant la mise à jour de la sucette. C’est ce qui est si déroutant. Merci.
Dépannage: Ce problème nécessite une observation plus approfondie car nous ne savons pas avec certitude ce qui cause le gel et les redémarrages. La meilleure chose à faire est de le démarrer d'abord en mode sans échec et d'observer si le problème persiste.
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt.
- Lorsque «Samsung Galaxy S5» apparaît à l’écran, relâchez la touche Marche / Arrêt.
- Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche de réduction du volume enfoncée.
- Continuez à maintenir la touche de réduction du volume enfoncée jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
- Le mode sans échec s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran.
- Relâchez la touche de réduction du volume lorsque vous voyez Mode sans échec.
Au cas où le téléphone se figerait encore et redémarrerait, vous devez effectuer une réinitialisation générale car il peut s'agir simplement d'un problème de micrologiciel. S'il s'agissait d'un problème matériel, les redémarrages peuvent se produire plus souvent. Mais après la réinitialisation et le problème persistant, il est temps de l'envoyer pour réparation.
D'un autre côté, si le problème a été résolu en mode sans échec, il vous suffit de trouver les applications qui le provoquent, ou mieux encore, de procéder à la réinitialisation générale pour donner un nouveau départ au téléphone.
Le tout nouveau Galaxy S5 continue de s'écraser et de geler
Problème: Hé, je lisais juste votre article sur le plantage et le gel des applications sur le S5. J'ai aimé la clarté avec laquelle vous avez décrit chaque processus, beaucoup plus facile à suivre que la plupart des autres endroits! J'ai donc pris le S5 il y a seulement une semaine comme nouveau téléphone, contrat de 24 mois. Malheureusement, le téléphone se bloque / se réinitialise, pas les applications.
Plusieurs fois aujourd'hui. Souvent, rien que sur l'écran de verrouillage, rien n'est enclenché / enfoncé… Il se bloquera sur l'écran de verrouillage, puis plantera / réinitialiser. Ce qui est assez inquiétant pour moi, pour ce qui était un téléphone phare et qui est tout neuf. J'avais lu qu'il était bien équipé, donc j'aurais espéré qu'il pourrait gérer un écran de verrouillage ou des fonctions de base.
Aviez-vous écrit un article à ce sujet? Est-ce courant?
J'avais déjà utilisé le S4 et j'étais un grand fan au début, mais il est finalement devenu presque inutilisable en raison de mauvaises mises à niveau ...
Si vous aviez des conseils ou des messages, ce serait apprécié, Richard.
Suggestion: Salut Richard! Je n'ai qu'une suggestion pour vous: faites remplacer votre téléphone pendant que vous avez le droit de recevoir une toute nouvelle unité de remplacement.
C’est votre téléphone et si ses performances sont déjà médiocres, vous vous êtes peut-être procuré un «mauvais» téléphone. Il y a toujours des unités qui ont des défauts de fabrication ou des problèmes et il semble que vous en ayez un. Il est inutile de dépanner un tout nouveau téléphone qui ne fonctionne pas correctement. Tant que vous n’avez pas modifié le micrologiciel ou qu’il n’y a pas de dommages liquides ou physiques qui pourraient annuler la garantie, vous pouvez obtenir une toute nouvelle unité de remplacement.
Si vous l'avez déjà configuré, effectuez une réinitialisation générale avant de renvoyer l'appareil. Et pour répondre à vos questions, eh bien, nous avons sûrement rencontré quelques problèmes liés aux vôtres et nous avons suggéré la même chose. Et non, ce n’est pas du tout courant. Il n'y a que quelques «mauvaises» unités et il se trouve que vous en avez une.
Les mauvaises mises à niveau peuvent toujours être résolues. Les téléphones avec du matériel défectueux ne le peuvent pas.
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